Честные отзывы об отеле Mercure Hotel от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 2241
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.3
Сервис9.4
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2241)
Положительные отзывы(2202)
Отзывы с фото/видео(533)
Приветливый ресепшн(274)
Большие номера(169)
Замечательный завтрак(152)
Отличный вид(82)
В центре(59)
Подходит для детей(48)
Есть семейные номера(19)
Отличная ванна(15)
Отрицательные отзывы(39)
Гость
Стандартный номер (две кровати)
Дата заезда февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 31
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мар. 2024 г.
Просторный номер, современный отель, хороший завтрак. Рядом торговые центры. Очень рекомендую
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы рады подарить вам прекрасное время во время вашего путешествия. Ваша оценка является большим стимулом для отеля и движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим сохранять наш энтузиазм и будем стремиться, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Приглашаем вас вернуться и испытать это снова и желаем вам счастливой жизни!
MrJason
Люкс
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
6.0/10
Дата отзыва 22 авг. 2024 г.
Не очень хороший отель. Больше не буду бронировать. Забронировал люкс, но там была очень дешевая мебель, которая была неудобной, душ был устаревшим и т. д.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что остановились в нашем отеле. Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления от пребывания. Благодарим Вас за то, что в своем плотном графике нашли время оставить такой подробный отзыв. В будущем мы усилим обучение сотрудников, чтобы улучшить их знания и навыки в сфере обслуживания. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
James Edward
Номер с видом на сад (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 112
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 авг. 2024 г.
Я уже писал, это по-прежнему (я думаю) лучший вариант в Хух-Хото, в основном из-за его высококлассного персонала и его местоположения. Отличные варианты еды (ресторан Green Tea! 💪) в элитном торговом центре неподалеку, но и старый город находится прямо за углом. Персонал очень дружелюбный и работает не покладая рук в очень загруженный сезон
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и доверие к нам. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, основанной на сердечном подходе и внимательном обслуживании, чтобы вы могли почувствовать домашнее тепло, оставаясь в отеле Mercure Hohhot. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы оценить наш прогресс, и желаем вам счастливого дня!
philippe
Стандартный номер (две кровати)
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 23
7.0/10
Дата отзыва 18 июля 2024 г.
это симпатичный отель, хороший номер, хороший ресторан, круглосуточный тренажерный зал, хорошее расположение, дружелюбный персонал.
но, к сожалению, нет западной еды и вина, где французский колорит?!
подъем и спуск на лифте займут у вас значительное время.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, спасибо, что нашли время оставить отзыв о нас. Мы будем уделять большое внимание вашим комментариям и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Lie
Стандартный номер (две кровати)
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июня 2024 г.
Расположение отеля стратегическое, рядом рестораны и торговый центр. Номер чистый, они предоставляют неограниченное количество воды, которую вы можете просто взять около ресепшена. Самое замечательное, менеджер отеля, 王艳莹 (Ван Яньин) очень услужлива, она помогает нам объяснять местные туристические достопримечательности или интересные места и готова помочь найти турагента для нас. Очень рекомендуемый отель 👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за признание нас. Каждое требование наших гостей – это направление, к которому мы искренне стремимся. Мы определенно будем усерднее работать над созданием пятизвездочного стандарта и с нетерпением ждем нашей следующей поездки, где мы сможем предоставить вам более совершенные услуги.
Fiona Wong-Kautz
Люкс для родителей и детей
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 17 июня 2024 г.
Отель без суеты, предлагающий гостям прачечную, удобную кровать и хорошо спроектированную ванную комнату. Нам понравился семейный люкс, который представляет собой полноценную 2-спальную кровать. Завтрак был хорошим и достаточным, чтобы продержаться до утра. Единственным недостатком является то, что стойка регистрации находится на 30-м этаже, что требует, чтобы нам приходилось подниматься и спускаться, чтобы что-то сделать. Обслуживание было хорошим, поскольку персонал дал нам хорошие рекомендации по еде за пределами отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проживания. Ваши предложения станут основой нашей дальнейшей работы. Мы надеемся, что Вы будете контролировать нашу работу. Все сотрудники магазина с нетерпением ждут Вашего визита. Спасибо!
Гость
Стандартный номер (две кровати)
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 19
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 мая 2024 г.
Удобное расположение для осмотра достопримечательностей, не слишком далеко от основных достопримечательностей. Отель современный, а мой номер был просторным и тихим, так как находился высоко над улицей внизу. У меня возникли трудности с доступом к Wi-Fi по прибытии около полуночи; это было довольно напряженно после долгого путешествия. Им следовало бы упростить это, а не пытаться объяснить иностранному гостю, что ему нужно войти в код на своем телевизоре (после того, как он нашел английское соединение) - из-за чего им пришлось отправить кого-то в мой номер, чтобы разобраться с этим. В других отелях это не так усложняют. В любом случае, после этого первоначального раздражения я был доволен своим пребыванием. Особая благодарность Джейн на стойке регистрации, которая любезно помогла организовать для меня такси, когда я выезжал - она проявила большое терпение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень рады, что вы дали положительную оценку нашему отелю. Мы продолжим улучшать ваши ценные предложения и искренне надеемся на ваше пребывание снова! Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный номер (две кровати)
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 мая 2024 г.
Это очень хороший отель, отвечающий стандарту, ожидаемому от 4-звездочного отеля. Номер большой и чистый. Вид хороший, а кровать очень удобная. Он не близко к метро, но все равно очень удобен и близок к удобствам. Всего два скромных предложения: настольная лампа была бы желанным дополнением к номеру, и, возможно, несколько вешалок в душевой сделали бы его намного более удобным для гостей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень рады, что вы дали положительную оценку нашему отелю. Мы продолжим улучшать ваши ценные предложения и искренне надеемся на ваше пребывание снова! Желаю вам счастливой жизни!
Wanderlust Wen
Стандартный номер (две кровати)
Дата заезда окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 нояб. 2023 г.
На стойке регистрации меня обслуживали Киа То и Ян Ян. Поскольку я не очень хорошо говорю по-китайски, они помогли мне с моим запросом на трансфер из аэропорта в Mercure Xi'an. Их обслуживание исключительное. Прачечная — отличная идея, и в ней было моющее средство. Отличная команда. Продолжайте в том же духе!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш идеальный обзор! В каждом городе всегда есть причина скучать по вам, в каждом сезоне есть пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Я надеюсь, что Mercure Хух-Хото останется в ваших воспоминаниях самым теплым и уникальным! Приходите почаще и желайте мне удачи!
Ritka
Номер с видом на сад (кровать «queen-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
5.0/10
Дата отзыва 17 февр. 2025 г.
researched this station. so the room i chose was very dirty. I told the hotel staff and changed the room. They improved my room but it was not clean and covered in dust. there was blood next to the bed 😢
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest, I am very sorry for the hygiene problems you encountered during your stay.We have always been committed to providing guests with a clean and tidy accommodation environment. After receiving your feedback, we immediately carried out a comprehensive inspection and rectification, and strengthened the cleaning process and staff training. I hope you can give us a chance to provide you with a better service experience on your next check in.
Zula Zz
Стандартный номер (две кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
it was really good to staying at mercure hotel. Good location, good service, helpful workers. Morning buffet nice fruits and veggies but the baozi was not delicious 😁😁. But the evening restaurant was good.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店服務的高度讚揚!您的滿意是我們前行的最大動力。我們一直秉持着熱忱與專業,努力為每一位客人營造賓至如歸的體驗,能得到您的認可我們倍感欣慰。我們也會持續用心維護良好的環境,期待您的下次光臨,願在此為您提供優質的服務,祝您生活愉快,萬事順遂!
Costa
Номер с видом на сад (кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 июня 2025 г.
Very nice hotel, well placed right next to the awesome people's park, and very near to the food walking street. Comfortable and clean.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好;非常感謝您的入住和細心的點評,感謝您對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,使我們獲得改正和不斷進步,希望在下次您入住時給您帶來全新的感受,真誠的期待您的再次光臨
Peek Eem Wong
Номер с видом на сад (две кровати)
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июля 2025 г.
Breakfast was super delicious and the hotel is located next to a beautiful park !
We had a Wonderful stay at the hotel
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您一直以來的支持和信任,我們會做得更好,期待您的再次光臨
Гость
Стандартный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июля 2025 г.
This is a lovely hotel. We found the staff very helpful and friendly. The food was nice and the gym facilities were good. Great stay.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好;非常感謝您的入住和細心的點評,感謝您對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,使我們獲得改正和不斷進步,希望在下次您入住時給您帶來全新的感受,真誠的期待您的再次光臨
Анонимный пользователь
Стандартный номер (две кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 янв. 2025 г.
Clean and good location. Breakfast needs to be improved
Перевод
Ответ от объекта размещения: 一座城,兩個人,一段美好的回憶,感謝能在酒店遇到您,感謝您的認可,我們全體員工因為您的好評備受鼓舞,同時我們也在不斷努力,力求做到盡善盡美。相信我們以後會做的更好,真誠期待您的再次光臨!希望再次入住給您帶來不一樣的驚喜和感動。