Честные отзывы об отеле Kowloon Shangri-La, Hong Kong от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 7688
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.1
Сервис9.3
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(7688)
Положительные отзывы(7470)
Отзывы с фото/видео(1956)
Удобное расположение(1100)
Хороший вид на море(807)
Большие номера(656)
Близко к метро(517)
Замечательный завтрак(379)
Богатая обстановка(116)
Чистый бассейн(50)
Можно добавить кровать(40)
Отрицательные отзывы(218)
1386739****
Номер Делюкс с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 нояб. 2025 г.
Поскольку я путешествовал в Гонконг с ребенком, я хотел забронировать номер с видом на море в удобном месте. После изучения вопроса я выбрал отель Kowloon Shangri-La. Вид на море из номера был потрясающим, обслуживание превосходным, я остался очень доволен от регистрации до выезда. Выход J станции Tsim Sha Tsui East находится всего в нескольких шагах, так что очень удобно добираться до K11. Рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось. Благодарим вас за поддержку Kowloon Shangri-La. Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями! С уважением, главный операционный директор, г-н Ма Байлунь
M513343****
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 нояб. 2025 г.
Отель расположен рядом с Виктория-Харбор и станцией метро, что очень удобно для перемещений. Персонал на стойке регистрации очень вежливый, а вид из номера с видом на море просто потрясающий. Номера очень просторные и светлые. В целом, все отлично, хотя ремонт уже немного устаревший, но все чисто и опрятно, стоит остановиться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось. Благодарим вас за поддержку Kowloon Shangri-La. Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями! С уважением, главный операционный директор, г-н Ма Байлунь
M608823****
Номер Делюкс
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 нояб. 2025 г.
Весь отель очень стильный, прямо рядом с гаванью, очень удобно гулять по вечерам. Станция метро Tsim Sha Tsui East находится буквально в двух шагах. Номера очень просторные, что редкость для Гонконга. Декор очень атмосферный. Чайник отличный. Кровать тоже большая и очень удобная для сна.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗,多謝你對九龍香格里拉的支持。希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。 敬祝安康! 營運總監馬柏倫謹啟
M5982****
Номер Horizon Club с видом на гавань и кроватью King Size
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 нояб. 2025 г.
Завтрак отличный, можно поставить дополнительную кровать, хотя отель сказал, что их количество ограничено. Завтрак в клубном лаундже можно заказывать по меню, очень хорошо. Послеобеденный коктейльный час тоже отличный. Мы жили на девятнадцатом этаже и не заметили, чтобы удобства были старыми, нам понравилось. Кроме того, до аэропорта можно доехать на A21, 33 гонконгских доллара, переключив WeChat Pay на Гонконг, это намного дешевле, чем такси за 300+ гонконгских долларов. Ставлю десять баллов. Если уж говорить о том, что не понравилось: в понедельник при выезде из клубного номера я попросил отложить выезд на час, но дали только 30 минут, и потом мы очень торопились пообедать. Мне кажется, они могли бы ускорить уборку или найти какое-то другое решение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 您好! 感謝您入住九龍香格里拉,希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。敬祝安康! 營運總監馬柏倫謹啟
M273938****
Горизонт клуб делюкс номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 нояб. 2025 г.
Я думала, что после стольких лет ремонта в отеле будут пахнуть ковры. Но я долго сравнивала и решила, что расположение очень важно. Другие пользователи писали, что запаха нет, поэтому я выбрала Kowloon Shangri-La. И я осталась очень довольна! Интерьер шикарный, выглядит дорого. Персонал очень приветливый. Они запоминают предпочтения гостей (я была одним из первых сотрудников Shangri-La в Циндао в 1997 году, и я помню, что на тренингах нам говорили запоминать предпочтения каждого гостя. Столько лет прошло, а стандарты Shangri-La по всему миру не изменились). Никакого дискомфорта для гостей. Завтрак, полдник и ужин в Horizon Club очень выгодные по соотношению цена-качество. Обслуживание тоже отличное. Муж и ребенок сказали, что отель, который я выбрала на этот раз, просто замечательный. И для шопинга удобно. А еще ребенку подарили подарок 💝
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось. Благодарим вас за поддержку Kowloon Shangri-La. Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями! С уважением, главный операционный директор, г-н Ма Байлунь
Jessedelvcheng
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 окт. 2025 г.
Этот отель идеально подходит для семейного отдыха с детьми! Транспортное сообщение очень удобное: автобус A25 из аэропорта останавливается прямо у входа, и мы также использовали A25 на обратном пути до гонконгского пункта пропуска моста Гонконг-Чжухай-Макао. Напротив отеля находится станция метро, а поблизости много автобусных остановок. Можно дойти пешком до Аллеи Звезд и K11, а на втором этаже отеля есть надземный переход прямо к бухте Виктория. Номера в отеле очень просторные и комфортные. Очень понравился кулер для воды, не нужно было кипятить воду самому. Обслуживание безупречное, даже вечером приходили убираться. В следующий раз обязательно остановлюсь здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось. Благодарим вас за поддержку Kowloon Shangri-La. Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями! С уважением, главный операционный директор, г-н Ма Байлунь
_M1391705****
Номер Делюкс с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 окт. 2025 г.
Очень трогательный сервис. Я приехал в свой день рождения, и отель приготовил для меня праздничный торт! Хоть он и был небольшой, но это создало невероятную атмосферу праздника, я был очень рад. Обслуживание в лобби-баре было превосходным; каждый вечер мне нравилось посидеть там немного, выпить что-нибудь или съесть миску сладкого супа, очень расслабляюще. Чистота в номере была на высшем уровне: даже брошенную пижаму аккуратно складывали, а мои косметические средства, оставленные в ванной, ставили на бумажную подкладку. Это очень продуманный сервис 👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось. Благодарим вас за поддержку Kowloon Shangri-La. Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями! С уважением, главный операционный директор, г-н Ма Байлунь
Rong2004
Номер Делюкс с частичным видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 34
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 8 окт. 2025 г.
Отель отлично расположен, очень удобно добираться: прямо у выхода из отеля находится станция метро. Я останавливался в Kowloon Shangri-La на три ночи во время Национального дня, и единственное, что мне не понравилось, это отсутствие бутилированной воды. Вместо нее предлагалась фильтрованная водопроводная вода, которая была очень невкусной, и это было немного неприемлемо. Хотя правительство Гонконга утверждает, что отелям запрещено использовать пластиковые изделия, они могли бы предлагать воду в стеклянных бутылках. В целом, впечатление осталось не очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы будем активно улучшать наши услуги. Благодарим вас за поддержку Kowloon Shangri-La и надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями! С уважением, главный операционный директор Ма Пак-Лун
M21768****
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 окт. 2025 г.
Как старый пятизвездочный отель, Shangri-La безупречен с точки зрения расположения, обслуживания, чистоты и сервиса. Номера, по меркам Гонконга, довольно большие, поэтому с детьми здесь очень комфортно. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Сэмюэл Ву, узнав о моих планах, сам предложил продлить выезд. При заселении молодой человек помог мне получить номер на высоком этаже и для некурящих, как я и просил в примечаниях. В целом, всем доволен, в следующий раз, когда вернусь в Гонконг, обязательно забронирую здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось. Благодарим вас за поддержку Kowloon Shangri-La. Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями! С уважением, главный операционный директор, г-н Ма Байлунь
Kongling9546
Номер Делюкс
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 39
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 сент. 2025 г.
Спустя 12 лет снова приехала в Гонконг и провела здесь 3 дня. Самым приятным отелем оказался Kowloon Shangri-La. Перед бронированием я колебалась между несколькими отелями в Цим Ша Цуй, но в итоге выбрала Kowloon Shangri-La, и, как оказалось, не ошиблась! Мельчайшие детали доказывают заботу отеля и его ориентацию на клиента. Поскольку на следующий день после заселения у меня был день рождения, после заселения я отдыхала в номере. Вдруг раздался стук в дверь. Я подумала, что это сотрудник, который принесет детские туалетные принадлежности (позже мне действительно принесли набор), но оказалось, что это сотрудник с тортом и открыткой с днем рождения! В тот момент я была очень тронута. Чувствовать, что о тебе помнят, — это так тепло. Спасибо отелю Shangri-La за такую внимательность! Расположение отеля превосходное, до Аллеи Звезд всего 10 минут пешком, рядом K11, очень удобно добираться куда угодно. Вечером, вернувшись в номер после прогулки, я обнаружила еще и фрукты, это так мило! Жаль, что на следующий день мне нужно было уезжать из Гонконга, иначе я бы точно осталась еще на несколько дней. Единственное, о чем я пожалела, это то, что из окна не было видно гавань Виктория. С нетерпением жду следующей встречи!!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/14
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось. Благодарим вас за поддержку Kowloon Shangri-La. Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями! С уважением, главный операционный директор, г-н Ма Байлунь
M303669****
Номер Делюкс с частичным видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 сент. 2025 г.
Забронировали в общей сложности 4 номера. Отель находится в отличном месте, очень близко к Аллее Звезд и бухте Виктория. Также удобно добираться до Harbour City для шопинга. Поблизости много мест, где можно поесть, пройтись по магазинам и осмотреть достопримечательности, все в шаговой доступности! Номера в отеле просторные и очень комфортные, завтрак вкусный. В том же здании есть японский ресторан, что очень удобно. Чрезвычайно довольны!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗,多謝你對九龍香格里拉的支持。希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。 敬祝安康! 營運總監馬柏倫謹啟
Chabanenko Diliara
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 32
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Отель Shangri-La в Гонконге оставил самые прекрасные впечатления! Прежде всего, его расположение просто замечательное.
Находиться прямо у знаменитой Аллеи
Звёзд - это огромный плюс. Виды на гавань Виктория потрясающие, особенно вечером.
Но главный плюс - это номер! Он невероятно просторный …что, как я понимаю, большая редкость для Гонконга. Очень приятно было не чувствовать себя в тесноте. В номере есть абсолютно все самое необходимое для комфортного проживания, продумано до мелочей.
Отдельно хочу отметить наличие сауны в отеле. После долгих прогулок по городу это было настоящим спасением и добавило много приятных моментов к отдыху.
Однозначно рекомендую Shangri-La всем, кто ищет комфорт, фантастическое расположение и высокий уровень сервиса в Гонконге!
6/9
Ответ от объекта размещения: Thank you for your great recommendation! We look forward to welcoming you back to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon. Kind regards, Mark Bannon, Director of Operations
Kriskross
Номер Делюкс с частичным видом на море (кровать «queen-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
Потрясающий отель ! Супер завтраки на любой вкус , есть даже стойка Халяль . Номера прекрасные , есть все необходимое .
Ответ от объекта размещения: Спасибо за высокую оценку! Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в отель Kowloon Shangri-La в Гонконге. С уважением, Марк Бэннон, директор по операциям
ELENA 86
Номер Делюкс с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 янв. 2025 г.
Удачное расположение, прекрасное обслуживание, вид из окна завораживает. Номер чистый, все необходимое есть
Ответ от объекта размещения: Thank you for your great rating! We look forward to welcoming you back to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon. Kind regards, Mark Bannon, Director of Operations
Andrei Bespamiatnykh
Номер Horizon Club с видом на гавань и кроватью размера "king"
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 33
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 янв. 2025 г.
Отель находится удобно. Отель комфортный. Но качество обслуживания слегка хромает. На завтраке в клубе Horizon регулярно очереди. Персонал рассаживает 2 человека на столик для 3-4 человек. Когда приходят 3-4 человека они стоят ждут по 10-15 минут. Когда покупал номер с видом на гавань- в итоге дали боковой номер с непонятным видом. Ребенка 8 лет не пустили в спортзал - хотя он сильно хочет заниматься. СПА комплекс маленький и неуютный.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your great rating! We look forward to welcoming you back to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon. Kind regards, Mark Bannon, Director of Operations