Отзывы об отеле The Langham, Hong Kong

- Отличное расположение: Пекинская дорога в районе Цим Ша Цуй, очень близко к Harbour City, K11, станции Цим Ша Цуй и Аллее Звезд. Шопинг и прогулки очень удобны. - Хорошая репутация обслуживания: Вежливый персонал, быстрое реагирование, внимание к деталям (багаж, консьерж, привилегии для членов клуба). В целом, стабильный международный уровень.

Забронировали отель после прочтения негативных отзывов, поэтому были готовы к худшему. Однако по прибытии нас встретил сотрудник, который помог с багажом. После заселения нам принесли приветственную фруктовую тарелку, а номер оказался очень чистым. Рядом с отелем много магазинов и ресторанов, что очень удобно.

Лобби отеля оформлено в европейском архитектурном стиле, как и у британских отелей Langham. В отеле также есть ресторан, отмеченный тремя звездами Мишлен. Бассейн и тренажерный зал в отеле чистые и ухоженные. Как всегда, полностью поддерживаю!

Это был мой N-ный визит в Langham, и каждый раз меня радует прекрасная обстановка и отличное расположение. Однако в этот раз был небольшой минус: кнопка дозатора геля для душа не работала, поэтому было очень сложно выдавить гель во время принятия душа. Только после того, как я пожаловался после душа, его починили. В будущем, я думаю, нужно усилить контроль за такими мелочами, ведь в такую жару гель для душа необходим каждому гостю.

Прекрасный отель, настоящий бриллиант в сердце Цим Ша Цуй, Гонконг, где каждый квадратный метр на вес золота. Очень удобно расположен для передвижения и шопинга – можно пешком дойти до Harbour City и станции метро. Удачное сочетание оживленного района и тихого уголка – это огромный плюс! Отель оформлен в элегантном британском стиле, с изысканным и утонченным дизайном. Номер чистый и просторный, постельное белье мягкое и удобное. Отличная звукоизоляция обеспечила крепкий ночной сон. Обслуживание внимательное и заботливое, начиная от регистрации и заканчивая ежедневными просьбами – всё было сделано эффективно и вежливо, с вниманием к мельчайшим деталям.

Я останавливался здесь в декабре прошлого года и снова выбрал этот отель для моей поездки в Гонконг. Он очень удобно расположен: рядом транспорт, магазины (Harbour City), рестораны и вся необходимая инфраструктура. Хотя мне нужно было по делам в Центральном районе, я все равно предпочел этот отель в Цим Ша Цуй, добираться всего полчаса. В декабре прошлого года в лобби стояла розовая новогодняя елка, сейчас ее уже убрали, но атмосфера в лобби по-прежнему сохраняет английскую элегантность. Из ресторана убрали кофемашину самообслуживания, что хорошо, так как это предотвращает ситуацию, когда некоторые невоспитанные гости наливают кофе в термосы, создавая очереди для других. Отель оперативно реагирует на такие вещи! Поскольку у меня сложилось очень хорошее впечатление о The Langham Hong Kong, я стал участником их программы лояльности. В следующем месяце я поеду в Лондон, чтобы остановиться в The Langham London, и надеюсь, что он будет таким же комфортным, как и в Гонконге.

Расположение отеля просто отличное: сразу за ним Harbour City, до Victoria Harbour можно дойти пешком, да и мест, где можно поесть, много. Единственное, номера немного староваты, и освещение тускловатое.

Это был мой четвертый раз здесь, и каждый раз, когда я приезжаю в Гонконг, я выбираю The Langham. Это всегда правильный выбор! Расположение отличное, отсюда легко добраться куда угодно. Кровати большие и очень удобные. Завтрак тоже очень разнообразный. Горничные очень отзывчивые и готовы выполнить любую вашу просьбу!

В первый раз я так спешила, что в отеле была только для сна. Завтрак мне очень понравился, поэтому, когда во второй раз приехала в Гонконг, снова выбрала Langham. Во время второго посещения поняла, что Langham расположен очень удачно: через дорогу Harbour City, недалеко от Nathan Road, можно пешком дойти до Виктория-Харбор и Цим Ша Цуй. Так как моему ребенку было нехорошо, мы большую часть времени отдыхали в отеле и в полной мере насладились привилегиями The Langham Club. Персонал был очень внимательным и вежливым, еда свежая и вкусная. Было бы идеально, если бы в туалете был умный унитаз.

Номер довольно просторный, идеально подходит для двоих взрослых и одного ребенка, кровати тоже большие. Обслуживание очень внимательное, а расположение просто отличное – удобно добираться куда угодно. Метро прямо внизу, до Виктория-Харбор пешком 10 минут, Harbour City находится напротив. За отелем много модных магазинов и кафе, где можно хорошо провести время и вкусно поесть 😋. Сэкономили кучу денег на транспорте, устали – прошли пару шагов и уже в отеле, что экономит время и силы.

Отличное расположение, но номер немного устаревший, хотя и хорошо поддерживается. Обслуживание номеров было хорошим, и все проблемы решались оперативно. В целом, неплохо.

Мы остановились в этом отеле на 6 ночей во время китайского Нового года в Гонконге. Если в двух словах, это мой идеал пятизвездочного отеля! При бронировании меня прежде всего привлекло его расположение в районе Цим Ша Цуй. Конечно, меня также покорил роскошный вид лобби (на фотографиях) – как любительница эстетики, я просто не могла пройти мимо. А розовый ключ-карта позже просто покорил мое сердце! Когда мы только приехали к отелю, он показался немного староватым. Но чем дольше мы жили, тем больше понимали, что сервис – это его душа. Когда я тащила багаж в лобби, поднявшись всего на две-три ступеньки, сотрудник тут же подошел помочь с чемоданом – невероятная наблюдательность! К слову, эти ступеньки – это, конечно, недостаток. При заселении мы попросили номер на верхнем этаже. Девушка на ресепшене терпеливо и подробно общалась с нами, спрашивая, не против ли мы углового номера или смены типа кровати на большую двуспальную. Мы отказались, но все равно получили угловой номер и бесплатный мини-бар на первое пополнение. Мы не знали, думая, что закуски и шоколад тоже бесплатны, так как на них не было ценников или маркировки. Затем мы позвонили на ресепшен, и одна из девушек сказала, что это она не объяснила четко, и ничего страшного, платить не нужно. Это действительно было очень приятно и душевно. Каждый день, выходя из отеля, мы встречали горничных, которые улыбались и здоровались. Каждый раз, когда мы выходили через дверь парковки, кто-то всегда открывал ее для нас. Консьерж мог помочь забронировать отель для просмотра фейерверка. Однажды утром в туалете не было воды. Не преувеличиваю, через 5 минут после звонка пришли горничная и инженер, и через 10 минут все было исправлено. А вечером мы получили письмо с извинениями и бутылку красного вина с шоколадом в знак благодарности. В тот момент я поняла, что в следующий раз, когда приеду в Гонконг, я снова выберу этот отель. В отеле есть бассейн. Оборудование в спортзале не так много и оно немного старовато, но в остальном все хорошо. В первый день китайского Нового года отель даже пригласил исполнителей танца льва, и нам посчастливилось это увидеть – это тоже судьба. Если будет возможность, обязательно вернусь в этот отель снова!

Отель расположен в самом центре Цим Ша Цуй, на Кантон-роуд, очень удобно добираться до Виктория-Харбор и станции Вест-Коулун. Возможно, из-за китайского Нового года и большого количества гостей, некоторые предложения были не такими выгодными, как в низкий сезон, но в остальном все было отлично.

Во время регистрации наш номер оказался неисправным, и администратор на стойке регистрации переселил нас в другой номер. Непонятно, почему отель не связался с нами заранее, а сообщил об этом только при заселении. У нас не было другого выбора, кроме как согласиться. Администратор сказал, что мини-бар в номере будет бесплатным в течение четырех дней. Однако в последующие дни мини-бар не пополнялся ежедневно, каждый день не хватало множества вещей. На второй и третий день номер даже не убирали, и, что еще хуже, нам выставили счет за мини-бар. При ежедневной уборке номера многие недостающие предметы не пополнялись. Мы оставляли записку с просьбой о минеральной воде, но в первый день нам ее не принесли, а на второй день доставили только после звонка. Все это оставило у нас очень неприятные впечатления от пребывания.