Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.1
Сервис4.1
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(67)
Положительные отзывы(58)
Отзывы с фото/видео(15)
Отличные номера(21)
Гостепреимные хозяева(17)
Понравилось(16)
Хорошее расположение(16)
Большие номера(12)
Чисто(9)
Удобное расположение(7)
Удобное расположение(6)
Отрицательные отзывы(9)
KK.FR150911
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 31 мар. 2024 г.
Бесплатные закуски самообслуживания + кофе в течение всего дня
Хлеб предоставляется утром, в ограниченном количестве.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и имеет хорошее отношение к обслуживанию.
Ключевая комната очень большая. Стоимость CP очень высока за эту цену!
Текст оригиналаПеревод от Google
Melvin_Ng
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 15 июня 2024 г.
Дизайн отеля достойный, в номере размещены все необходимые удобства. Расположение легко найти и близко к центру.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что нашли время написать положительный отзыв и поставить палец вверх. Мы рады слышать, что вы остались довольны своим пребыванием во время вашего пребывания! и нашли нашу комнату просторной. Интерьер стильный, чистый и удобный. Отличное расположение, в центре города, удобная транспортная развязка. Ваша оценка — наша главная движущая сила. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Спасибо.
Fdaaa
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 нояб. 2023 г.
Среди отелей Гонконга по этой цене этот довольно большой, чистый и опрятный. Я позвонил сотрудникам стойки регистрации за день до этого и прибыл на следующий день в 14:00. Я подумал, что мне нужно будет оставить свой багаж, но я решил. смог зарегистрироваться напрямую. Обслуживание было теплым и заботливым, вам дадут билет, чтобы прийти и забрать свой багаж, когда вы сохраните свой багаж. Это очень обнадеживает, и я выберу остаться здесь в следующий раз, когда приеду. Гонконг. Каждый сотрудник стойки регистрации был очень вежлив.
Текст оригиналаПеревод от Google
G Taurion
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 22 апр. 2024 г.
Это приличный небольшой отель в удобном месте, но не ожидайте никакого обслуживания.
Номер был аккуратным, с простым дизайном, уборка осуществляется в ограниченном объеме, поэтому, пожалуйста, подтвердите это при регистрации заезда.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Таурион, благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв. Мы искренне ценим ваши приятные комментарии о расположении нашего отеля и отзывчивом персонале. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас обратно. С уважением, Скотт ХАУ
chltn****
Представительский премьер-люкс
Гость проживал в дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
2.5/5
Опубликовано 17 янв. 2024 г.
Вы должны попросить их сделать уборку.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным.
Запах канализации немного раздражал, но комната была относительно большой и удобной.
Прошло более 2 недель с момента моего отъезда, а депозит так и не был возвращен.
Я задал вопрос на сайте, но ответа пока не получил, поэтому волнуюсь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 2 мар. 2024 г.
Это очень плохо. Я просто нашел предлог и списал залог.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 3 авг. 2023 г.
Гостям не напоминают о дополнительных сборах. Фактически, не многие гости будут проверять брошюры в номере или расписываться на стойке регистрации.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на город
Гость проживал в апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 28 мая 2023 г.
Комната была очень маленькая, всего около десятка квадратных метров, и совершенно не соответствовала описанию — более 50 квадратных метров.
Персонал на стойке регистрации особенно плохо относится (к туристам с материка).
Это отель с худшим отношением к обслуживанию, в котором я когда-либо останавливался в Гонконге.
Сотрудники стойки регистрации сначала отказались предоставить дополнительную кровать и не разрешили внести залог, кроме как с помощью кредитной карты. После нашего спора (на английском языке) сотрудники стойки регистрации связались с менеджером.
Никакого отношения вообще. Плохое отношение к материковым туристам.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Услугу установки дополнительной кровати можно забронировать путем бронирования. При мгновенном бронировании на месте дополнительные кровати, как правило, не предоставляются до тех пор, пока они не будут полностью забронированы. Кроме того, более половины гостей наших отелей и гостей, сдающих в долгосрочную аренду, приехали с материка, а в фронт-офисе также работают коллеги с материка в Гонконге. Отель глубоко сожалеет о выдвинутом вами анонимном ложном обвинении в том, что «туристы с материка имеют плохое отношение», и рекомендует вам напрямую связаться с отелем для получения обратной связи. Если будет подтвержденная информация, руководство отеля будет строго следить за этим.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на город
Гость проживал в мар. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 4 апр. 2023 г.
Если отелей так много, то это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Обстановка отличается от той, что на фотографии. Охранник следит за нами 24 часа в сутки, и когда мы заселялись, к нам зашел друг. Они приехали только в 7 утра и сказали, что нам троим пришлось доплатить за проживание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо за ваш комментарий. Что касается правил отеля и бронирования, которые мы объяснили, согласно Ctrip, номер был ограничен до 2 человек. Помимо подписанной регистрационной карты при регистрации заезда, наши сотрудники также напомнили, что посетителей следует оставить не позднее 23:00, чтобы не беспокоить других гостей. Наша служба безопасности посоветует вам уйти или заплатить после истечения установленного срока. Что касается вашего случая, это относится к 2 бронированиям номера люкс и стандартного номера на 3 ночи. Наши коллеги выяснили, что вы превысили вместимость 4 человек в номере люкс и 3 человек в стандартном номере на все 3 ночи. Кроме того, наши сотрудники также обнаружили, что вы пытались взломать систему безопасности обеих комнат, поместив ключ-карту перед комнатой и заблокировав замок комнаты бумажными барьерами. Поэтому, в зависимости от ситуации, у наших сотрудников службы безопасности не было выбора. Обратите особое внимание на свой номер, чтобы обеспечить безопасность нашего персонала и других гостей. Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы по вашему делу, вы всегда можете связаться с нами в любое время. С наилучшими пожеланиями, Кеннет Квонг, менеджер отеля
Weiguang
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на город
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 9
2.2/5
Опубликовано 23 мая 2024 г.
Недостаточно удобств
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Ваши комментарии помогают нам совершенствоваться. Отель расположен в стратегически важном месте в центре города. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслуживать вас и оставить вам лучшие впечатления. Вы Хоу Цзяюй, менеджер по обслуживанию гостей.
Гость
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 5
1.0/5
Опубликовано 9 июня 2023 г.
Обслуживание было неудовлетворительным. Стойка регистрации отеля была очень грубой. Они дважды постучали в дверь до выезда. Лосось на завтрак на третьем этаже не был свежим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль слышать, что Вы остались недовольны нашим отелем. Мы всегда стремимся обеспечить отличный сервис и комфортный отдых, но, к сожалению, мы не оправдали Ваших ожиданий. Мы придаем большое значение вашим отзывам, серьезно их учтем и примем соответствующие меры для улучшения наших услуг и возможностей. Еще раз спасибо за ваше сообщение, и я надеюсь, что у нас будет возможность предоставить вам лучший сервис в будущем.
Sze89
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на город
Гость проживал в авг. 2022 г.
Семья
Отзывов: 13
3.5/5
Опубликовано 22 авг. 2022 г.
Место для регистрации заезда в день заезда в день заезда в день заезда Проверьте- в стойке先會有
唔知係咪補償,我哋被告知可以享用翌日早餐 話係8am供應 但係我哋提早10分鐘到場 現場並沒有任何персонал
值得稱讚嘅位係洗手盆係自動
缺點係浴室去水極慢
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ответ отеля: Дорогой гость, спасибо за ваши комплименты и мнения! Ваши восторженные мнения являются движущей силой для нас, чтобы поддерживать наши стандарты и улучшать проблемные места. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, менеджера отеля Kuang Zifeng!
Nicooooolllleeeee
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в авг. 2022 г.
Пара
Отзывов: 17
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 14 авг. 2022 г.
👍👍:
- Удобное расположение, недалеко от станции метро и множества ресторанов внизу.
- Комната огромная
- Автоматические смесители, электрические шторы.
- Я сказал тебе сначала заселиться в свой день рождения. В отеле приготовили небольшие пирожные и бесплатный завтрак, хотя тебе нужны хлеб и яйца.
- Персонал на стойке регистрации очень вежливый.
ложка дегтя в бочке меда:
- Служба поддержки небольшая.
- Выезд в 11 часов.
- Туалет маленький и нет ванны.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 7
2.2/5
Опубликовано 4 апр. 2023 г.
Эта среда и удобства действительно лишены дара речи
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость, спасибо за ваш отзыв об отеле Jiafu Hotel Hong Kong. Принцип обслуживания нашего отеля всегда был ориентирован на людей. Ваше мнение одинаково важно! Если у вас возникнут какие-либо неприятности во время этого пребывания, мы приносим вам извинения и приглашаем вас связаться с нами в любое время, чтобы высказать соответствующее мнение. Куанг Цзыфэн Менеджер отеля
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на город