The Peninsula Hong Kong

Отель очень хороший и чистый. Несмотря на то, что здание очень старое, оно хорошо сохранилось. Больше всего мне понравились матрасы и шампуни. В комнате очень тихо. Он очень тихий и легко поддается дрессировке. Комната тоже большая.

Вполне логично, что Peninsula остается популярным на протяжении почти ста лет, и соображения действительно продуманны и скрупулезны. Весь дом «умный» и управляется с помощью пульта. В доме есть три основных пульта управления, один на тумбочке у кровати, другой на столе, которые очень удобны в использовании. В ванной комнате и у раковины также имеются пульты дистанционного управления аудиовизуальной техникой, на стене у ванны висит телевизор, а у раковины имеется громкоговоритель. Прикроватная тумбочка также оснащена беспроводной зарядкой, проводной розеткой и USB-интерфейсом, поэтому не имеет значения, возьмете ли вы с собой переходную повязку на голову или нет. В ванной комнате есть две раковины, поэтому двое человек могут пользоваться ими одновременно, не мешая друг другу. Обслуживание номеров также было очень внимательным. Перед тем как уйти, я небрежно положил кабель для зарядки, а когда вернулся, то обнаружил, что его уже распрямили и завязали. Персонал отеля дружелюбный и внимательный, а обслуживание осуществляется очень быстро. И Алессандро, наш администратор. Большое спасибо за вашу доброту и терпение.

Место очень старомодное и уютное. Из окон открывается прекрасный вид на море и панорамный вид на гавань Виктория. Здесь чисто и аккуратно, а официанты приветливы и внимательны.

Отель очень старый, обслуживание и гигиена на хорошем уровне, вы можете остановиться здесь ради туристического опыта, здесь нет никакой экономии, это просто ради впечатлений и ощущений, завтрак хороший и обильный, бассейн и гигиена на высоте.

Побывав во многих роскошных отелях, я никогда не ожидал, что впервые оставлю плохой отзыв о The Peninsula Hong Kong. Честно говоря, впечатления были не очень. Мы остановились в люксе площадью 107 квадратных метров с видом на море. Аппаратное обеспечение в номере так себе. Лично я считаю, что они не так хороши, как многие недавно построенные роскошные пятизвездочные отели. Единственное преимущество в том, что окна от пола до потолка выходят на гавань Виктория, так что ночной вид будет лучше. Приветственные фрукты в день заезда были очень низкого качества. Если бы вы не знали, то могли бы подумать, что это просто несколько декоративных фруктов, используемых в вестибюле на первом этаже. Это было очень поверхностно! Самое «милое» то, что, несмотря на то, что фрукты такие грубые, гостям предоставляются два набора довольно изящных столовых приборов, чтобы они могли их разрезать! Так как мне нужно было выйти, и это не было чем-то серьезным, я не обратил на это особого внимания в тот момент... Погуляв днем ​​на улице, я вернулся в комнату уже ночью. Я хотел принять ванну, чтобы расслабиться, но обнаружил, что в ванне много грязи. У меня мизофобия! Было уже поздно, и мне не хотелось впускать в дом уборщиц. Поэтому я подумала, что просто прополощу его самостоятельно с дезинфицирующим мылом для рук, но после долгого полоскания грязь так и не смылась! У меня не было выбора, кроме как позвонить на стойку регистрации. Получив сообщение, дежурный менеджер подошел, чтобы проверить и разобраться в ситуации, и попросил уборщиков еще раз почистить для меня ванну. Хотя инцидент был оперативно урегулирован, как авторитетный отель класса люкс, руководство должно четко осознавать важность «деталей»! Все процедуры проверки должны быть завершены до того, как помещение будет передано жильцам. В противном случае любые дальнейшие проблемы будут пустой тратой времени гостей! Хотя впоследствии ваш отель активно пытался компенсировать этот ущерб различными способами, должно быть ясно, что гости, которые могут потратить более 10 000 долларов за ночь, не будут беспокоиться о дешевых фруктах, завтраке «шведский стол» или даже о послеобеденном чае. Что действительно нужно вашему отелю, так это создать у гостей ощущение «профессионализма»! Кстати, позвольте мне упомянуть о завтраке «шведский стол» в вашем отеле (качество еды тоже очень плохое). Попробовав его один раз, вы никогда не захотите есть его во второй раз (даже если вам его подарили). Позже я позвонил на стойку регистрации и попросил доставить бритву в мой номер. На ресепшене мне сказали, что стоимость бритвы составит «два юаня». Узнав цену через WeChat, служба поддержки клиентов сообщила мне, что бритва будет стоить «один юань». На самом деле это очень мелочи, но они оставят у гостей очень неприятные впечатления! От гигиены до различных деталей — это выглядит очень непрофессионально! Надеюсь, что в будущем профессионализм и качество блюд в вашем отеле будут соответствовать обстановке. Вообще говоря, между полуостровом Гонконг и полуостровом Шанхай существует большой разрыв! Многие люди слепо одержимы отелем Peninsula в Гонконге. На самом деле, они просто одержимы этим старым зданием, построенным в 1928 году, его внутренним убранством в стиле древнего барокко и его ярко выраженной британской обстановкой в ​​оформлении. Но если вы хотите быть одержимы удобствами в номерах, подробным обслуживанием и питанием, то это действительно излишне...