Честные отзывы об отеле Panda Hotel от реальных посетителей
8.1/10
Очень хорошо
Отзывов: 8937
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.4
Удобства7.8
Сервис8.2
Чистота8.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(8937)
Положительные отзывы(8364)
Отзывы с фото/видео(2184)
Удобное расположение(895)
Удобное расположение для шоппинга(547)
Близко к метро(286)
Большие номера(277)
Приветливый ресепшн(137)
Останавливались много раз(81)
Большой выбор кафе(61)
Отличный бассейн(38)
Отрицательные отзывы(573)
Гость
Семейный одноместный двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 мая 2025 г.
В целом все хорошо, чисто, хороший завтрак.
Единственный минус: 2 раза пытались посетить бассейн и оба раза он был закрыт…
Ответ от объекта размещения: Thank you for your kind compliments and comments. Rest assured that we will spare no efforts in making continuous improvement and we certainly hope to have another opportunity to welcome you back for a most pleasant experience in the near future.
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда апр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 мая 2025 г.
В общем номер неплохой, более менее чисто. Зубные щетки очень жёсткие. Окна не открываются в целях безопасности. Номер не большой. Завтрак обширный шведский стол на 3 этаже в ресторане ,где ресепшен,есть из чего выбрать. На -2 этаже есть супермаркет,к сожалению узнал в последний день пребывания. Из каналов только китай.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your kind compliments and comments. Rest assured that we will spare no efforts in making continuous improvement and we certainly hope to have another opportunity to welcome you back for a most pleasant experience in the near future.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 янв. 2025 г.
Нам очень понравилось в этом отеле 👍🏻 удобно, доступно и цена соответствует качеству!
Панды везде, завтрак шведский стол, 2 вида кофе.
Рекомендую
Ответ от объекта размещения: We are delighted to learn that you had a wonderful stay with us and look forward to welcoming you back again.
Agarkova Anastasiia
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 19 янв. 2025 г.
Вполне хороший отель. В карточке написано, что отель отремонтирован в 2024 году - не знаю касается это общих зон или номеров тоже, но наш номер был слегла потрепанным - видно, что ванную комнату очень много раз перекрашивали, что даже кусочки краски отходят)
Но самое главное - чисто, аккуратно и уютно. Местонахождение отеля замечательное. На первых этажах много магазинов и кафе - легко найти что-то перекусить, есть Starbucks)
Ответ от объекта размещения: 感謝 閣下入住及能抽空分享於是次於悅來酒店的住宿體驗。關於在入住期間所遇到的各種問題為閣下帶來不便,我們深表歉意並會予以跟進及改善!正是閣下的寶貴意見幫助我們不斷改進細節,提升服務質量。祝生活愉快!
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 17 мая 2025 г.
Хороший отель, лучше брать номер повыше, красивый вид на город. Чистый номер, не очень понравилось окно между ванной и комнатой, абсолютно все видно в ванной, не оч удобно
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your review. It is a great encouragement to us. We are committed to providing excellent service and a comfortable accommodation experience for every guest. Your satisfaction is our greatest achievement. We look forward to having the opportunity to serve you again and bring you more good memories. Thank you again for your affirmation and wish you all the best!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Из плюсов отличное расположение. Автобус в аэропорт прямо у отеля. Вокруг полно супермаркетов, есть рынок. Для Гонконга очень приличный завтрак и просторные номера.
Быстрое обслуживание и ответы на запросы.
Из минусов уборка как обычно. Не пылесосят. Иногда выносили только мусор или заправляли постель. Как будто доступна только одна опция в день.
Уборщицы постоянно оставляют свои длинные волосы по номеру. Это не очень приятно.
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for taking the time to share your experience of staying in our hotel. We are very pleased to hear your positive comments on the hotel's location, transportation convenience, surrounding facilities, breakfast and room space. We sincerely apologize for the inconvenience caused to you regarding the cleaning service issue you mentioned. We have noted your feedback and have taken immediate action to ensure our cleaning team provides a more thorough and detailed cleaning during service. Thank you again for your feedback. Your opinions are very important to us and help us continuously improve our service quality.
Гость
Люкс Делюкс (2 спальни)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Отель достаточно не новый. И на мой взгляд в такой ситуации нужно упор делать на сервис. А его к сожалению, нет от слова совсем. Все началось со стойки регистрации: при бронирование мы поставили отметку, чтобы номер был подальше от лифта - нам дали именно у лифта. На нашу просьбу, поменять, ответили, что других номеров нет. Оплатили завтраки на семью 5 человек, дали на 4 - и не понятно по каким причинам. Белье дали тоже на четверых…
На следующий день, когда попросили поменять доллары (были старого образца) - отказали. Когда мы сказали, что у нас не будет денег даже доехать до аэропорта, ответили, что это наши проблемы. Понятно, что доллары они могут и не менять, но подсказать, где можно это сделать - могли бы, но человеческий фактор не входить в положение людей полностью отсутствует.
При выезде попросили заказать большую машину и тут они опять удивили. Сказали, что в нашем случае только вариант из двух такси. После долгих расспросов, что может есть в городе компании, которые имеют парк с минивэнами - ответили, что только две машины. Но здесь случилось нечто. Одна машина уехала, ждали вторую и тут подъехал Хендай Старекс… и вышла делегация китайцев туда загружаться. Мы поинтересовались у водителя, на что сотрудник отеля ругательно что-то на своем говорил водителю… тогда мы спросили у сотрудника отеля, почему он не подсказал эту компанию. Ответ был - это азиаты… а вы тогда кто? Одним словом, сервис здесь отвратительный.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу оценку. Мы передадим ваши комментарии в соответствующий отдел для расследования и обработки. Мы с нетерпением ждем вашего повторного визита в ближайшем будущем и продолжаем снабжать нас ценными комментариями и предложениями! Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Семейный одноместный двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мар. 2025 г.
Хороший достойный отель. Самый большой плюс это местоположение, остановка автобуса из и в аэропорт прямо у входа в отель, очень удобно добираться напрямую без пересадок. Внутри отеля бесконечно много магазинов на любой вкус, круглосуточный 7 eleven, в котором можно не только купить еды, но и пополнить октопус кард. На самом нижнем этаже гипермаркет, где можно купить все. Также рядом метро. Район хороший, объехали почти весь Гонконг, разницы не почувствовали, зато хорошая экономия. Также хорошая площадь номера, втроем свободно перемещались, есть даже диванчик . Рекомендуем!
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your feedback, and I am glad that you are satisfied with our hotel services and facilities, especially the location and convenience of supporting facilities around the service. Your recognition is a great encouragement to us. We value your opinions very seriously, and based on your suggestions, we will continue to optimize our services to ensure that our hotels not only have advantages in geographical location, but also provide excellent experience in terms of service quality and room design. Thank you for your valuable suggestions, your satisfaction is our greatest pursuit. Thank you again for choosing our hotel and look forward to your next visit!
VLADIMIR0306
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 28
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
Комнаты хорошего размера для Гонконга, внизу есть торговый центр с кафе и магазинами
Отнль относительно новый и чистый
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your review, glad you were pleased with our stay, location, and cleanliness of the facilities. Regarding room size, we understand that hotel space in Hong Kong is relatively tight and our room design has tried our best to provide you with comfortable space. We will continue to consider how to provide better services in the context of limited space, such as providing more efficient and practical furniture layouts and providing more personalized room configurations to meet the needs of different guests. We are equally proud of the convenience of downstairs shopping and dining, which is a great place to experience Hong Kong's shopping culture and food. If there is any improvement in the future, whether it is hardware facilities or service experience, we will take your feedback as an important reference and constantly strive to improve the overall quality of the hotel. We look forward to your visit again and experience our improvement results again.
Гость
Семейный одноместный двухместный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 авг. 2024 г.
Отель очень удобно расположен в часе езды до аэропорта, центра города. Остановка до аэропорта прямо при выходе из отеля. В пяти минутах ходьбы станция метро. В гостинице есть всё, торговый центр ION, KFS, Starbucks, в шаговой доступности MacDonalds. Номера старые но уютные.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось пребывание в отеле Panda Hotel. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.
Михаил Владивосток
Семейный одноместный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
Хороший отель по вполне адекватной цене по меркам Гонконга. Залог не берут. Торговый центр под отелем без выхода на улицу.Вокруг много кафе и пекарен. До центра города добираться 40 минут на метро и для семьи не очень бюджетно. 3 человека туда и назад около 100 hkd.
Ответ от объекта размещения: We are delighted to learn that you had a wonderful stay with us and look forward to welcoming you back again.
takumar
Семейный одноместный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 31
7.0/10
Дата отзыва 22 янв. 2025 г.
Отель пригодный, с учетом более низких цен, чем у конкурентов, в пиковые даты, заточен под семейное проживание (рядом госпиталь), но потрепан жизнью, не новый. Панды есть, плюшевые, в кабриолете. За эти деньги норм, но многого не ждите (у нас, например, в первую ночь сломался напрочь слив в ванной и нас переселили в другой такой же номер, вроде проблема решена, но саму проблему в час ночи не хотелось бы....). Завтраки отличные! Расположение отеля проанализируйте для себя (нам, например, нормально, но мы уже седьмой раз в этом городе, и второй раз в этом отеле, всё знаем.... до одного метро пешком 5 минут, до другого 15, плюс много разных автобусов на соседних улицах, в тч автобус из аэропорта прямо у входа в отель остановка. В целом до центра в пределах часа на общ транспорте добираться. )
Ответ от объекта размещения: Please accept our apologies for not meeting your expectations. Please rest assured that we have shared your comments with the department heads concerned for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you in the not too distant future.
Гость
Семейный одноместный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 8 июля 2024 г.
Нет мест для отдыха вечером, негде выйти посидеть внутри. Нормальный завтрак, но на 100% однообразный каждый день. Расположение супер, автобус из аэропорта останавливается прямо у отеля. В отеле есть бесплатный гатл в город, рядом метро. Номера уставшие, кровати и матрасы так себе. Воды питьевой в номере нет!
Ответ от объекта размещения: Примите наши извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий. Будьте уверены, что мы передали ваши комментарии руководителям соответствующих отделов для будущих улучшений. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас в не столь отдаленном будущем.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 18
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 июня 2024 г.
Отель далеко от центра, надо брать такси, примерно 30 мин до Централа, вюсантехника уже старая, ванна была не помыта, что испортило все впечатление, слышно, как в коридоре закрывают двери, завтрак нормальный
Ответ от объекта размещения: Примите наши извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий. Будьте уверены, что мы передали ваши комментарии руководителям соответствующих отделов для будущих улучшений. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас в не столь отдаленном будущем.
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 мая 2024 г.
В номере чисто и тихо, на первом этаже ТЦ, что очень удобно, метро 5 минут.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Panda Hotel. We look forward to welcoming you again soon.