Pinia Hotel & Resort

Отель: Отель был недавно отремонтирован, поэтому все в очень хорошем состоянии. Обслуживание номеров было средним (могло бы быть и лучше), сам отель чистый. Сотрудники ресепшена решали проблемы медленно и непоследовательно. Ресторан: У нас был полупансион. Еда была вкусной, регулярно пополнялась и предлагался широкий выбор. Мы были очень довольны. Сауна и бассейн: Бассейн был хороший, с теплой водой. Сауны хорошо нагревались. Прокат лыж: Дорогой и лыжи в плохом состоянии. Детская зона: Есть хорошая большая детская игровая зона.

Мы остановились на 3 ночи с полупансионом в семейном номере с двумя детьми и моей мамой, чтобы отпраздновать ее 70-летие. Положительными моментами являются услужливый и дружелюбный персонал, хорошие спа-услуги. Но это, наверное, все. Плохо: Хуже всего была еда. Если вы не любите красное мясо и пельмени, ешьте в другом месте. Мы голодали каждую ночь, так как не было другого выбора, кроме красного мяса, красного мяса и еще раз красного мяса. Бассейн не был чистым. Так называемая кардиозона находится в темном углу спа-центра, где нет Wi-Fi. В целом Wi-Fi в отеле плохой. Вам будет сложно подключиться, если у вас нет iPhone. Декор комнаты в порядке, но можно было бы обновить. Отель в основном обслуживает автобусные туры немецких пенсионеров или семей с маленькими детьми. Я бы не вернулся.

Плюсы: у меня был полупансион, и я был очень доволен выбором и вкусом. Еду регулярно пополняли, поэтому можно было прийти в любое время и при этом иметь полный выбор. Есть очень хороший оздоровительный центр (бассейн, джакузи и различные виды саун). Минусы: Уборка номеров должна быть улучшена (нашли в кровати старую засохшую апельсиновую корку, номер не пылесосят регулярно и есть проблема с пополнением кофе и чая в наборе номера). Жалобы на ресепшен отеля не помогают. Советы: Купите номер «Комфорт», разница в качестве и услугах по сравнению с номером «Стандарт» стоит разницы в цене.

Наша семья остановилась в этом прекрасном отеле на выходных. Был приятный прием со стороны сотрудников стойки регистрации. Персонал был очень дружелюбным на стойке регистрации, а также в ресторане. Комната была очень красивой и хорошо убранной. Отель расположен в нескольких минутах от Шпиндлерува Млина - вы можете посетить его на автобусе. Мы обязательно скоро вернемся :-) Еще раз большое спасибо за отличный сервис!!!

We DON'T recommend it! It is not a standard that you can expect from a 4-star hotel. The Internet does not work. When we asked stuff, they said that it is free so they don't need to guarantee that it works. The wellness and swimming pool areas are small and poor. Breakfast is the same every day and the quality is not great as well. Acoustics in the dining room is bad so you need to eat breakfast in the noise. We wanted to change hotel in the middle of the stay as we felt it was not as described and the stay was unpleasant. We were informed that we won't be refunded the money paid for the days left. Avoid this hotel if you want to spend a calm holidays.

Friendly and professional staff. Breakfast was satisfactory though should have plenty of choices for a 4-star hotel. The hotel is a little bit far from the center. Swimming pool and wellness available for free until 12pm, after that for a charge.

Great location, extra family friendly (i travelled alone with two small kids 4-5years old), easily accessible from the bus stop, very friendly and accomodating staff. Professional, clean, well thought

Ein Hotel für fitte und sportliche Menschen. Sehr viele Treppen zur Wellness und zum Frühstücksraum sind für Gehbehinderte, oder Ältere Menschen richtige Hindernis. Der Essenangebot ist jeden Tag gleich und Auswahl höchst 3 Sterne wet.