Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin

Отзывы об отеле Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin

Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin

53 Hua Hin Soi 5, Prachuab, Hua Hin Subdistrict 77110, Прачуап Кхири Кхан, ТаиландПолная информацию об отеле
Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin
Mövenpick Asara Resort & Spa Hua HinMövenpick Asara Resort & Spa Hua HinMövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin от реальных посетителей

8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 136
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.9
Сервис8.9
Чистота8.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(136)
Положительные отзывы(130)
Отзывы с фото/видео(55)
Чистый бассейн(32)
Отличный бассейн(32)
Тихо и удобно(20)
Замечательный завтрак(20)
Доступны семейные занятия(7)
Есть удобства для детей(6)
Есть трансфер(5)
Хороший вид на море(5)
Отрицательные отзывы(6)
Hmurena
Вилла (кровать «king-size», с личным бассейном)
Дата заезда авг. 2026 г.
Пара
Отзывов: 10
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 сент. 2026 г.
Большой номер со всем необходимым и своим бассейном. В достатке и полотенец и всей необходимой косметики, чай, кофе (эспрессо), воды дают минимум 6 бутылок по 0.5 на день. Удобная кровать, подушки средние. Расположение- 15 минут на такси до ночного рынка. Есть развозка 3 раза в день бесплатная до ночного рынка и общественного пляжа хуахина. Отвозят и забирают по времени, нужно заранее записываться. Рядом аэропорт откуда днем постоянно взлетают маленькие самолеты, шумят, но не критично. Прекрасные общественные зоны, особенно главный бассейн. Вид на море, но, море не для купания и даже не для помочить ноги! Камни!очень грязная вода! Утром в отлив можно погулять по песку по пляжу, после обеда вода прибывает к самым стенам. Много полотенец у бассейна, очень удобные лежаки!!! 100 из 100, отличные матрасы с подушками, зонтики. Все есть. Завтрак тоже хороший! Красной рыбы и шампанского нет, но всего остального в достатке. Отель пет-Френдли ! Супер, много гостей с собаками, для них есть отдельные места, куда можно с собаками даже в ресторане. Также для них есть аджилити площадка, места для выгула и даже свое место, где можно отдохнуть и поваляться на подушках. Никакого запаха нет. Все очень чисто!!! Приятно было наблюдать гостей с собаками от маленьких, до серьезных собак. Что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: 1. Действительно, номера уставшие, как и сам отель, но за виллу со своим бассейном 12 тысяч- это отличная цена и можно закрыть глаза на уставшие места. 2. Не были предупреждены, что до 01.10.26 в отеле идет Реновация и днем бывает шумно. 3. Обслуживание- ненавязчиво- просить приходилось по два раза, принести льда или выключить фонтаны у бассейна вечером. Совершенно убило, что днем, в самую жару, когда люди в номерах и отдыхают , начали косить бензопилой-триммером. И косили не переставая 1,5 часа, я позвонила, попросила перестать, объяснила, что даже с закрытыми окнами и дверьми звук чудовищный, а мы пытаемся отдохнуть и поспать днем. Косить не прекратили! Еще через 15 минут позвонил муж, и тогда они спросили, а сколько мы собираемся спать еще? Я была в бешенстве! Мы жили 4 дня и каждый день в самую жару с 12 часов что-то либо косили бензопилой , либо стучали!! За это просто огромный минус за сервис. О комфорте постояльцев не думают вообще. А были же еще семьи с маленькими детьми… Вернусь ли? Под вопросом, только если будет действительно хорошее предложение по цене, а так, выберу другой отель.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the time to share such a detailed and comprehensive review of your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed the spacious Private Pool Villa, comfortable facilities, breakfast, main pool, and the overall atmosphere of our resort. We are especially happy that you appreciated our pet-friendly facilities and the care we provide for guests travelling with their four-legged companions.At the same time, we sincerely regret the inconveniences you experienced during your stay. We are particularly sorry that the noise from landscaping work disrupted your rest during the afternoon. We fully understand how frustrating this must have been, especially after you had already contacted the team and explained your situation. The response you received was also not in keeping with the level of courtesy and consideration we expect from our colleagues, and we sincerely apologize.We also regret that the ongoing renovation was not clearly communicated to you prior to or upon arrival. We understand that advance information about potential daytime noise is important so that guests can make an informed decision and plan their stay accordingly.Your comments regarding the service response, including having to follow up on requests, have also been noted. We will share this feedback with the relevant departments to review our communication, coordination, and service standards.We truly appreciate that, despite these shortcomings, you found many aspects of the resort enjoyable and considered the Private Pool Villa to offer good value. Your detailed feedback is valuable to us and will help us identify areas where we need to improve.We hope that, should you choose to visit us again, we will have the opportunity to provide a much more comfortable and seamless experience.Warm regards,The Management TeamMövenpick Resort Hua Hin
GraceDec
Вилла (кровать «king-size», с личным бассейном)
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 12
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 авг. 2026 г.
Обстановка в отеле в целом хорошая, но море прямо перед тобой, а спуститься к нему нельзя. Персонал в целом очень гостеприимен, особенно две дамы в ресторане 👍. Девушка на ресепшене не очень подходит для этой работы, и ее английский тоже плохой. Первое впечатление от отеля было очень плохим. Оборудование отеля нуждается в тщательном обслуживании, особенно деревянные полы на улице: они неровные, а в некоторых местах торчат гвозди, что очень опасно для пожилых людей или детей, гуляющих в одиночку ночью. Искусственное озеро тоже нужно почистить, все рыбы в озере плавают на поверхности. Больше всего меня расстроило то, что в отеле слишком мало развлечений. Если вы приехали на отдых, чтобы расслабиться в отеле, то отель практически не предлагает никаких развлекательных мероприятий (например, вечерние шоу, утренняя аквааэробика, стрельба из лука, кулинарные мастер-классы и т. д.), поэтому дневная атмосфера отдыха не очень хорошая, и часто возникает ощущение запустения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться с нами таким подробным и конструктивным отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилась общая атмосфера нашего курорта, и вы оценили энтузиазм и гостеприимство нашей команды, особенно наших сотрудников ресторана. Мы обязательно передадим им ваши добрые слова. 👍 Мы искренне приносим извинения за негативное первое впечатление, которое вы получили на ресепшене. Мы понимаем, насколько важен теплый и профессиональный прием, и сожалеем, что наше обслуживание и общение не оправдали ваших ожиданий. Ваш отзыв о нашей команде на ресепшене будет рассмотрен соответствующим руководством. Мы также очень обеспокоены вашими комментариями относительно состояния деревянных дорожек и торчащих гвоздей. Безопасность гостей для нас чрезвычайно важна, и мы серьезно относимся к этому вопросу. Мы проведем осмотр территории и обеспечим надлежащее устранение любых проблем с техническим обслуживанием и безопасностью. Благодарим вас также за то, что вы обратили наше внимание на состояние искусственного озера. Мы сожалеем, что территория не соответствует стандартам, которые мы стремимся поддерживать, и попросим соответствующую команду проверить озеро и качество его воды. Что касается моря, мы понимаем ваше разочарование по поводу того, что оно оказалось непригодным или недоступным для купания. Мы также ценим ваше предложение относительно дополнительных развлекательных мероприятий. Мы понимаем, что гости, приезжающие на спокойный отдых, могут оценить наличие большего количества развлечений в течение дня и вечера, и ваши предложения ценны для нас, поскольку мы рассматриваем способы улучшения общего впечатления гостей. Еще раз благодарим вас за честный отзыв. Мы искренне ценим, что вы указали на эти моменты, требующие улучшения, и надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам более приятный и комфортный отдых в будущем. С уважением, Команда управления
AikanfengjingdeAnnie
Бутик-люкс с видом на бассейн (кровать «king-size»)
Дата заезда апр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мая 2026 г.
Обслуживание отличное, отель очень красивый. Хоть он и немного староват, это никак не повлияло на впечатления. Прибрежный ресторан суперуютный. Отличное место, чтобы провести несколько дней в Хуахине, расслабиться и просто поваляться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за прекрасный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравились живописные окрестности, отличное обслуживание и расслабляющая атмосфера нашего ресторана на берегу моря. Мы также ценим, что вы нашли Хуа Хин прекрасным местом для отдыха и расслабления. В то же время мы принимаем к сведению ваше замечание о некоторой устарелости отеля и искренне ценим ваше понимание того, что это не повлияло на ваше общее впечатление. Ваш отзыв был передан нашей команде для дальнейшего улучшения. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас в Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin для еще одного приятного пребывания в будущем. С уважением, Пимчанок Суваннапонг, менеджер службы приема и размещения, Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin
Елена P.
Террасный номер-сюит с двумя односпальными кроватями и видом на лагуну
Дата заезда июня 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 авг. 2026 г.
Отель старый, местами требует ремонта. У нас в номере плохо работал унитаз и был неприятный запах из канализации. Просили починить, но так и не решился вопрос. Классный бассейн с красивым видом. Завтрак тоже в ресторане на берегу с видом на море, очень приятная атмосфера. Море ужасное, купаться точно нельзя.
Ответ от объекта размещения: Dear Value guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us.We are pleased to hear that you enjoyed our fantastic pool, beautiful sea views, and the pleasant atmosphere of our seaside restaurant, especially during breakfast. Your kind comments are greatly appreciated by our team.However, we sincerely apologize for the issues you experienced with the toilet and the unpleasant sewer smell in your room. We are particularly sorry that the problem was not properly resolved after you reported it. This is certainly not the level of service or maintenance we aim to provide, and we understand how frustrating and uncomfortable this must have been.We also appreciate your honest feedback regarding the condition of the property and the beach. While sea conditions can vary depending on tides and weather, we understand your concerns and appreciate you sharing your experience.Your feedback has been noted and will be shared with the relevant departments and management team for further review and improvement.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much more comfortable and enjoyable experience.Warm regards,The Management Team
Zaizhishidehaiyanglidabaoqiu
Вилла (кровать «king-size», с личным бассейном)
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 17
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 июля 2026 г.
Планировка отеля выполнена в садовом стиле, и хотя удобства довольно старые, еда в ресторане была просто восхитительной, что стало для меня приятным сюрпризом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Value guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are delighted to hear that you enjoyed our garden-style setting and, most importantly, that the food at our restaurant was a wonderful surprise! Your kind words are a great compliment to our culinary team, and we will be sure to share them with everyone.We also appreciate your honest feedback regarding the facilities and their condition. We value your comments and will continue to look for ways to improve and enhance our guests’ overall experience.It was a pleasure having you stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.Warmest regards,The Management Team
Гость
Вилла (кровать «king-size», с личным бассейном)
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2026 г.
Второе пребывание, очень хорошая обстановка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Value guest,Thank you so much for choosing to stay with us again!We are delighted to know that this was your second stay and that you continue to enjoy our beautiful and peaceful environment. Your continued support means a great deal to us, and we truly appreciate you returning to our resort.We look forward to welcoming you back again for your next relaxing getaway!Warmest regards,The Management Team
Vincentzhangxiao
Вилла (кровать «king-size», с личным бассейном)
Дата заезда дек. 2025 г.
Семья
Отзывов: 35
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 янв. 2026 г.
Второй раз останавливаюсь здесь, и это снова отличные впечатления, очень рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Нам было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас! Ваши добрые слова были переданы моей команде. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Movenpick Asara Resort & Spa Hua Hin
Гость
Вилла (кровать «king-size», с личным бассейном)
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 14
6.5/10
Дата отзыва 7 авг. 2026 г.
Очень старый, не рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий и что наш отель не соответствовал вашим ожиданиям. Мы искренне ценим ваши честные комментарии и примем их во внимание, продолжая работать над улучшением наших удобств и общего качества обслуживания гостей. Мы сожалеем, что не смогли обеспечить вам более приятное пребывание, и надеемся, что у нас будет возможность предложить вам лучший сервис в будущем. С уважением, Команда администраторов
kisa28a /
Бутик-люкс с видом на бассейн (кровать «king-size»)
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 янв. 2025 г.
отличный отель. огромные номера, ухоженная территория (прогулочные дорожки). пляжа нет, бассейн замечательный
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Khun kisa28a, Было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас! Ваши добрые слова были переданы моей команде. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Pimchanok Suwannapong Менеджер фронт-офиса
Nikological
Вилла (кровать «king-size», с личным бассейном)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 25
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
Хороший отель, жили на вилле со своим бассейном, немного подуставший , но есть свой шарм. Много зелени, шум природы. Есть шоколадный час, йога утром, мастер классы для детей, есть чем заняться.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кхун Никологикал, Было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас! Ваши добрые слова были переданы моей команде. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Пимчанок Суваннапонг Менеджер фронт-офиса
Yllechan
Вилла (2 спальни, с личным бассейном)
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 5
3.5/10
Дата отзыва 28 июля 2026 г.
Цена в 4000 гонконгских долларов за ночь совершенно неоправданна и не соответствует уровню отеля. Мало того, что качество обслуживания было крайне низким, так еще и удобства были сильно устаревшими. Частный бассейн в номере был удивительно маленьким, практически без места для плавания. Более того, вода в бассейне была ледяной и явно негигиеничной, что делало его совершенно непригодным для использования. Общая планировка отеля тесная и узкая, создавая подавляющее чувство клаустрофобии. Сами номера плохо содержатся, демонстрируя значительный износ, который, кажется, был как минимум двадцатилетней давности. Я категорически не рекомендую останавливаться здесь, особенно учитывая, что в Хуахине есть гораздо лучшие альтернативы. Кроме того, каждый раз, когда я просил о трансфере на гольф-каре, на ресепшене постоянно находили отговорки, чтобы отказать мне. Стоит отметить, что я каждый раз предлагал чаевые. Отель такого уровня должен быть ориентирован на гостей и удовлетворять разумные просьбы, а не категорически отказывать. 這是我住過所有獨立別墅最差的一次體驗,每晚$400 0港幣港幣,完全不值這個價錢。不但服務質素差,設施殘舊。房間的獨立泳池細小,完全沒有游水的空間,池水冰凍、骯髒,完全不敢下水。而且酒店的格局狹窄細小,壓迫感大。房間殘舊, 20 января 歲月痕跡, 完全不建議入住!華欣有其他更好的選擇!另外一題,每次叫高爾夫球車接送,前台都會有藉口拒絕我的要求。老實說,每次我都會給小費。酒店應該以客人的要求服務,不應該拒絕。
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своим подробным отзывом. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий и что в целом ваше впечатление не соответствовало соотношению цены и качества. Мы сожалеем, что вы были разочарованы состоянием и содержанием вашего номера, а также вашим опытом пользования частным бассейном. Мы понимаем ваши опасения относительно чистоты, температуры воды и размера бассейна, и мы серьезно относимся к этим комментариям. Ваш отзыв будет передан соответствующим командам для рассмотрения и дальнейших действий. Нас особенно беспокоит ваш опыт обращения за помощью с гольф-каром. Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям удобное и внимательное обслуживание, и мы приносим извинения, если наша команда создала у вас впечатление, что ваши разумные просьбы были отклонены или не удовлетворены должным образом. Мы рассмотрим этот отзыв с нашими сотрудниками на ресепшене и в транспортной службе, чтобы лучше понять, что произошло, и обеспечить постоянное соблюдение наших стандартов обслуживания. Мы действительно ценим ваши комментарии, даже если они неприятны, поскольку они указывают на области, в которых нам необходимо улучшить свою работу. Мы искренне сожалеем, что не смогли обеспечить вам комфортные и гостеприимные условия, на которые вы рассчитывали во время вашего визита. С уважением, Администрация
Анонимный пользователь
Бутик-люкс с видом на бассейн (две кровати)
Дата заезда мая 2026 г.
Пара
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 30 июня 2026 г.
Этот курорт, расположенный прямо у моря, отличается пышной зеленью и спокойствием. Просторная территория идеально подходит для неспешных прогулок, а атмосфера располагает к настоящему отдыху. К услугам гостей различные типы номеров с хорошо оборудованными ванными комнатами, как внутри, так и снаружи. К услугам гостей полный набор удобств, а также гольф-кары для доставки на пляж и в ресторан. Персонал исключительно дружелюбный, всегда улыбается и приветствует вас поклоном.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Value guest,Thank you so much for taking the time to share such a wonderful review!We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful, shaded surroundings and our beautiful beachfront location. It is wonderful to know that you appreciated the spacious grounds, relaxing atmosphere, variety of room types, and the thoughtful design and amenities provided in our accommodations.We are also pleased that you found our golf cart service convenient for getting around the resort and to the beach and restaurants. Most importantly, thank you for your kind words about our team. We are very happy to know that their helpfulness, warm smiles, and traditional Thai “wai” made you feel welcomed throughout your stay.Your kind feedback is a great encouragement to our entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another peaceful and relaxing stay by the sea!Warmest regards,The Management Team
Manan L.
Террасный номер-сюит с двумя односпальными кроватями и видом на лагуну
Дата заезда апр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мая 2026 г.
Наш отдых был очень расслабляющим и приятным. Номер был просторным и предлагал прекрасный вид на лагуну. Персонал был исключительно отзывчивым, дружелюбным и на протяжении всего нашего пребывания создавал очень гостеприимную атмосферу!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и высокую оценку. Мы рады слышать, что ваше пребывание у нас было расслабляющим и приятным, и что вы оценили просторный номер с прекрасным видом на лагуну. Нам особенно приятно знать, что наша команда оказала вам радушный прием на протяжении всего вашего пребывания, обеспечив дружелюбное и внимательное обслуживание. Ваши добрые слова очень много значат для нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin, чтобы подарить вам незабываемые впечатления в будущем. С уважением, Пимчанок Суваннапонг, менеджер по работе с гостями, Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin
Phanphak
Бутик-люкс с видом на бассейн (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2026 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 апр. 2026 г.
Отель прекрасный, с роскошной и расслабляющей атмосферой. Обслуживание отличное и очень внимательное. Также есть замечательный «счастливый час» с неограниченным количеством закусок и шоколада, что стало прекрасным подарком. Я был действительно впечатлен своим пребыванием!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Кхун Фанпхак, большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась прекрасная, утопающая в зелени и расслабляющая атмосфера отеля, а также наше внимательное обслуживание. Нам также очень приятно узнать, что наш «счастливый час» с неограниченным количеством закусок и шоколада стал изюминкой вашего пребывания! Мы искренне ценим ваши добрые слова и рады, что вам понравилось. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного незабываемого отдыха! С уважением, команда Movenpick Asara Resort and Spa.
Гость
Бутик-люкс с видом на бассейн (две кровати)
Дата заезда мар. 2026 г.
Семья
Отзывов: 3
7.0/10
Дата отзыва 15 апр. 2026 г.
Приятная атмосфера, но разочаровывающий опыт проживания в номере. Мы останавливались во время Сонгкрана (12–15 апреля 2026 г.). Курорт отличается спокойной атмосферой и не переполнен, что нам понравилось. Персонал был вежлив и искренне извинялся при возникновении проблем. Однако опыт проживания в номере был разочаровывающим. В первую ночь в нашем душе возникла проблема с температурой воды, и мы не могли нормально им пользоваться до следующего дня. Отель упомянул о бесплатных бонусах (послеобеденный чай или повышение категории виллы), но мы их не получили. В целом, атмосфера приятная, но готовность номера и качество обслуживания не оправдали ожиданий за такую ​​цену.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Для нас большая честь слышать, что это был один из самых прекрасных отелей, в которых вы когда-либо останавливались. Особенно приятно знать, что вам понравилась спокойная, уютная атмосфера и живописные джунгли, а также лагуна и окружающая дикая природа. Тот факт, что пребывание у нас стало новой семейной традицией, значит для нас очень много. Мы рады, что вам понравилось, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и вашу семью для еще многих незабываемых поездок в будущем! С уважением, команда Movenpick Asara Resort and Spa.