Отзывы об отеле Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin
Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin
53 Hua Hin Soi 5, Prachuab, Hua Hin Subdistrict, Prachuap Khiri Khan Province, 77110, ThailandПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 118
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.9
Сервис9.0
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(118)
Положительные отзывы(110)
Отзывы с фото/видео(48)
Чистый бассейн(25)
Отличный бассейн(25)
Есть панорамный бассейн(24)
Доступен детский бассейн(24)
Близко к пляжу(13)
Хороший вид на море(9)
Много комаров(7)
Есть трансфер(5)
Отрицательные отзывы(8)
kisa28a /
Бутик-люкс с видом на бассейн (кровать «king-size»)
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 янв. 2025 г.
отличный отель. огромные номера, ухоженная территория (прогулочные дорожки). пляжа нет, бассейн замечательный
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Khun kisa28a,
Было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас!
Ваши добрые слова были переданы моей команде.
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С уважением,
Pimchanok Suwannapong
Менеджер фронт-офиса
Nikological
Вилла (кровать «king-size», с личным бассейном)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
Хороший отель, жили на вилле со своим бассейном, немного подуставший , но есть свой шарм. Много зелени, шум природы. Есть шоколадный час, йога утром, мастер классы для детей, есть чем заняться.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кхун Никологикал,
Было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас!
Ваши добрые слова были переданы моей команде.
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С уважением,
Пимчанок Суваннапонг
Менеджер фронт-офиса
Гость
Бутик-люкс с видом на бассейн (кровать «king-size»)
Дата заезда февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 42
3.5/10
Дата отзыва 5 мар. 2023 г.
Море нету только вид на него, везде грязно как в 3* не лучше, сервис отсутствует, заселили ровно в 15-00, завтрак на 3* не больше. Бассейны грязные не чистят. Перетекает и соответственно чистится максимум 5-10% бассейна, он весь в листьях сверху жирный слой как от бензина плавает купаться противно, лежаки все грязные, и везде тут грязно и противно. Море нету, и то что просто видно и то мутное, грязное. Дорожки узенькие и там ещё ездить электромобильчики люди должны прижиматься на обочину вообще не удобно. Территория грязная не ухоженная повсюду листья их не убирали за 2 дня ни разу. Стёкла и двери в столовке грязные не мыли явно оочень долго, противно там находиться. Ей цена максимум 70 у.е. И то я бы зная что здесь и за 50 не поехал. Мы брали за 140 у.е. и отзывы вроде хорошие, оказалось полное разочарование, за 2 недели до этого отеля были в MOVENPICK на фукуок и там все хорошо и цена в районе 90 у.е. И все намного лучше, а здесь цена больше качество всего гораздо хуже, дороже 50 у.е. Он не стоит я бы зная что и как здесь и за 50 у.е. Не поехал. За 2 суток так и не подметалось и не убирался ни чего.
6/12
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Большое спасибо, что потратили время на написание этого отзыва. Нам жаль слышать, что впечатления от вашего приезда не оправдали ваших ожиданий. Мы приняли к сведению ваш комментарий, чтобы улучшить нашу работу в будущем. Мы ценим ваши комментарии, поскольку они дают нам возможность совершенствоваться в тех областях, в которых мы потерпели неудачу. Мы очень надеемся, что у нас будет возможность показать, что мы можем обслуживать вас намного лучше во время будущих визитов. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin. С наилучшими пожеланиями, Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin
Saurabh
Бутик-люкс с видом на бассейн
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Курорт был действительно потрясающим, и мы провели расслабляющий и приятный отдых. Персонал очень услужливый
И также перевели нас в лучший номер. Было действительно чисто и спокойно. Понравились все мероприятия, и все было хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кхун Саурабх,Было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас!Ваши добрые слова были переданы моей команде.Спасибо, что поделились своим опытом.Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С уважением,Пимчанок СуваннапонгМенеджер по работе с клиентами
Schumi Chen
Вилла (с личным бассейном)
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Отель находится немного далеко от ночного рынка Хуахина и пляжа, но отель предоставляет услуги трансфера и высадки. Вызов такси обойдется примерно в 100 бат. Отель предоставляет полный спектр услуг, СПА-центр предлагает гостям скидку 75%, территория отеля прекрасная, а обслуживание обслуживающего персонала очень хорошее. Они помогают убираться более 3 раз в день.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кхун Шуми,Было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас!Ваши добрые слова были переданы моей команде. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С уважением,Пимчанок СуваннапонгМенеджер по работе с клиентами
Nadia TH
Вилла (кровать «king-size», с личным бассейном)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
6.5/10
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
Вилла большая, но нуждается в улучшении чистоты. Мы получили номер в 3 часа дня, и первое, что мы увидели, это пыль и волосы за дверью, а также маленького таракана.
Обслуживание было нормальным, нужно улучшить некоторые мелочи, такие как бронирование ресторана Baan Dam (морепродукты) заранее, даже если вы останавливаетесь в отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Кхун Надяม Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от недавнего пребывания. Было приятно видеть, что в целом вам понравилось ваше пребывание у нас. Ваш отзыв был передан нашей команде. Для нас это важный способ пересмотреть и улучшить наши услуги, поэтому спасибо! Вопросы, которые вы подняли, были должным образом приняты во внимание и будут рассмотрены для улучшения. Я приношу извинения за любые причиненные неудобства. Еще раз спасибо за то, что поделились своими впечатлениями, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Пимчанок Суваннапонг Менеджер по работе с клиентами
AdrianTan1208
Вилла (с личным бассейном)
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 16 февр. 2025 г.
Обстановка хорошая, и пребывание комфортное, только что столкнулся с перебоями с водоснабжением дважды в день на 2-й день во время моего пребывания, и это доставило нам неудобства. Кстати, курорт искренне извинился за проблему и предоставил нам некоторые особые привилегии, такие как отказ от еды в номере и бесплатный трансфер до автобусной станции. Обслуживание и то, как они обращаются со своими клиентами, а также отношение администратора почти идеальны, когда произошел инцидент. Настоятельно рекомендую остановиться на этом курорте при посещении Хуа Хина, где вид тоже потрясающий.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от недавнего пребывания. Было приятно видеть, что в целом вам понравилось ваше пребывание у нас. Ваш отзыв был передан нашей команде. Для нас это важный способ пересмотреть и улучшить наши услуги, поэтому спасибо! Вопросы, которые вы подняли, были должным образом приняты во внимание и будут рассмотрены для улучшения. Я приношу извинения за любые причиненные неудобства. Еще раз спасибо за то, что поделились своими впечатлениями, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Pimchanok Suwannapong Front Office Manager
Zhengwuxianying
Терраса-люкс с видом на лагуну
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 февр. 2025 г.
Вход в отель — это как прогулка по тропическому лесу, полному пышной зелени и очень комфортному. Отель находится недалеко от центра города, очень удобно вызывать такси через приложение, обстановка первоклассная, обслуживание тоже очень хорошее. Днем было время шоколада, вечером ресторан отеля был красивым и вкусным, а на мой день рождения был специально подарен восхитительный торт. Это был замечательный опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от недавнего пребывания. Было приятно видеть, что в целом вам понравилось ваше пребывание у нас. Ваш отзыв был передан нашей команде. Для нас это важный способ пересмотреть и улучшить наши услуги, поэтому спасибо! Вопросы, которые вы подняли, были должным образом приняты во внимание и будут рассмотрены для улучшения. Я приношу извинения за любые причиненные неудобства. Еще раз спасибо за то, что поделились своими впечатлениями, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Pimchanok Suwannapong Front Office Manager
rainzy114
Терраса-люкс с видом на лагуну
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 11 февр. 2025 г.
Обстановка в отеле очень хорошая, завтрак обильный, а также есть бесплатный шоколадный дневной чай. Номер на берегу озера, который мы забронировали, очень большой. Планировка дома на сваях и большая терраса очень похожи на отель Four Seasons Chiang Mai. Соотношение цена-качество очень высокое. Единственный недостаток в том, что терраса недостаточно чистая, много опавших листьев, а уборка бассейна на берегу моря нуждается в улучшении.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от недавнего пребывания. Было приятно видеть, что в целом вам понравилось ваше пребывание у нас. Ваш отзыв был передан нашей команде. Для нас это важный способ пересмотреть и улучшить наши услуги, поэтому спасибо! Вопросы, которые вы подняли, были должным образом приняты во внимание и будут рассмотрены для улучшения. Я приношу извинения за любые причиненные неудобства. Еще раз спасибо за то, что поделились своими впечатлениями, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Pimchanok Suwannapong Front Office Manager
Yui Ting
Вилла (с личным бассейном)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Номер в отеле большой, с собственным бассейном, декор очень уникальный, обслуживание персонала также очень хорошее, есть много вариантов завтрака, бассейн отеля выходит на море, ощущение очень комфортное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Кхун Юй, Тинг,Было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас!Ваши добрые слова были переданы моей команде. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С уважением,Пимчанок СуваннапонгМенеджер по работе с клиентами
享旅遊~
Вилла (с личным бассейном)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 11 янв. 2025 г.
Весь отель производит очень праздничное впечатление. Я останавливался там на две ночи, и это было очень расслабляюще! Акция «Счастливый час» (купи один напиток и получи второй бесплатно) с 16:00 до 18:00 того стоит!
Единственный недостаток — вода в ванне недостаточно горячая, она тёплая! Утром мы сообщили о проблеме на стойку, и они сказали, что кто-то придет и решит ее, поэтому мы ушли со спокойной душой! Когда я вернулся ночью, вода в ванне была еще теплой! Похоже, его не ремонтировали! Я снова пожаловался при выезде, но ответа не получил!
Говорилось, что расходы на питание могут пополнить мои членские баллы Accor, но в итоге я их не получил!
За исключением этих двух пунктов, все остальное великолепно! Этот отель стоит посетить снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кхун Тяньцзюнь, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании. Было приятно видеть, что в целом вам понравилось ваше пребывание у нас. Ваш отзыв был передан нашей команде. Для нас это важный способ пересмотреть и улучшить наши услуги, поэтому спасибо! Вопросы, которые вы подняли, были должным образом приняты во внимание и будут рассмотрены для улучшения. Я приношу извинения за любые причиненные неудобства. Еще раз спасибо за то, что поделились своими впечатлениями, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Пимчанок Суваннапонг Менеджер по работе с клиентами
Bigwan
Вилла (кровать «king-size», с личным бассейном)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 30 июня 2025 г.
Атмосфера хорошая. В целом, всё хорошо. Завтрак сытный, но не слишком разнообразный. Я забронировал виллу с бассейном, но там было много комаров. Рекомендую взять с собой средство от комаров, так как они предоставляют его, но за отдельную плату. Обслуживание персонала очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Bigwan! Большое спасибо за ваши комментарии и предложения по поводу вашего пребывания в Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Мы обязательно поделимся вашими комментариями с нашей командой и уверены, что этот отзыв вдохновит всю нашу команду на постоянное улучшение качества обслуживания. Ещё раз благодарим вас за то, что вы поделились своими впечатлениями, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Пимчанок Суванпонг, руководитель службы приема и размещения
Анонимный пользователь
Бутик-люкс с видом на бассейн
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Настоятельно рекомендуется
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value,Было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас!Ваши добрые слова были переданы моей команде.Спасибо, что поделились своим опытом.Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С уважением,Pimchanok SuwannapongFront Office Manager
Гость
Бутик-люкс с видом на бассейн (кровать «king-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Один из моих любимых отелей, я могу просто отдыхать там целый день, не нужно никуда выходить, персонал очень любезный и всегда улыбается, хорошее обслуживание. Я обязательно вернусь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value,Было очень приятно узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас!Ваши добрые слова были переданы моей команде. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С уважением,Pimchanok SuwannapongМенеджер службы приема и размещения
ZhangxiaojingSummer
Терраса-люкс с видом на лагуну
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
1.0/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Обычно я бы не стал давать плохую оценку отпуску, но этот настолько невыносим, что мне хочется пожаловаться! Во-первых, когда я заселился в первый день, парень на стойке регистрации, который говорил по-китайски, сказал мне, что напитки бесплатные, а вот за закуски взимается плата. Затем за 4 ночи пребывания я выпил 2 банки колы. Когда я выезжал, таец-ресепшионист сказал мне, что за пользование мини-баром придется заплатить. Всем следует обратить внимание! Я попросил ее найти парня, который говорил бы по-китайски, чтобы поговорить с ней, но она сказала, что у него сегодня выходной! Так как я забронировал машину и торопился уехать, я не стал с ней продолжать разговор! Затем я обнаружил, что в последнее время, когда я завтракал, руководство стало очень хаотичным. И действительно, сегодня, в последний день, я пошёл завтракать около 7:30, и ко мне подошли два человека и три раза спросили номер комнаты. Это произвело на меня очень, очень плохое впечатление. Более того, здесь очень мало видов завтрака, а все фрукты, которые идут на завтрак, полны насекомых. Я поднял маракуйю, и вокруг мгновенно разлетелись сотни насекомых. Это совсем не то, каким должен быть завтрак в отеле за тысячу долларов! Кроме того, на второй день нашего пребывания мы ушли, а когда вернулись днем, номер не был убран. Мы просили их не менее 5 раз, и они наконец пришли убраться в 17:30! Так как я торопился принять душ, я использовал грязные полотенца! Ночью, когда я лежал на диване, с неба упал таракан и приземлился мне на бедро. Я был в шоке. . . Я остановился в номере на втором этаже с террасой. Когда я собирал чемодан перед отъездом, я обнаружил, что он полон мелких муравьев. . Я срываюсь! ! ! Если вы боитесь насекомых, выбирайте этого! ! Короче говоря, если есть условия, лучше жить в центре города! Здесь не очень сочетаются обслуживание и обстановка! Я также помню, как однажды, когда я регистрировался, я сидел на стуле, а когда сел, стул оказался мокрым. Я рассказал им об этом, но они даже не извинились, а мои штаны были мокрыми. . . . Кто-то, должно быть, сел на этот хлопковый стул после купания! ! В любом случае, это очень плохо! ! ! ! Никогда больше не буду рассматривать это место!
О, да. . . Шоколад принесли один раз в первый день нашего пребывания, и выбор был очень скудный, даже воды не дали! Сотрудник стойки регистрации также сказал мне, что тайская еда в ресторане отеля очень вкусная, и я ему поверил. Я пошёл туда поесть в первый же день, и никогда не ел такой ужасной тайской еды! ! ! 1 рис, 1 жареная лапша, 1 чашка мангового смузи стоят 1285 бат. Я мог бы пойти и ограбить их, но вместо этого они отдали мне рис. . . . .
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании. Было приятно видеть, что в целом вам понравилось ваше пребывание у нас. Ваш отзыв был передан нашей команде. Для нас это важный способ пересмотреть и улучшить наши услуги, поэтому спасибо! Вопросы, которые вы подняли, были должным образом приняты во внимание и будут рассмотрены для улучшения. Я приношу извинения за любые причиненные неудобства. Еще раз спасибо за то, что поделились своими впечатлениями, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Пимчанок Суваннапонг Менеджер по работе с клиентами