Честные отзывы об отеле Fragrance Hotel - Viva от реальных посетителей
8.1/10
Очень хорошо
Отзывов: 41
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.3
Удобства7.9
Сервис8.1
Чистота8.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(41)
Положительные отзывы(30)
Отзывы с фото/видео(3)
Отличный сервис(5)
Отрицательные отзывы(3)
Lim
Стандартный двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
6.0/10
Дата отзыва 17 февр. 2025 г.
Номер был нормальный, но слишком шумно ночью... и похоже, что это почасовой отель, там было очень много людей, которые приходили и уходили всю ночь... Хотя никогда не спали хорошо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Лим, Спасибо, что выбрали наш отель в качестве предпочтительного варианта размещения. В случае чрезмерного шума от соседей, пожалуйста, обратитесь к нашим коллегам на стойке регистрации, и они позаботятся о том, чтобы ваше пребывание было спокойным и приятным. Мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Роланд, Руководитель отдела обслуживания гостей
Гость
Улучшенный двухместный номер (с окном)
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
7.0/10
Дата отзыва 9 мар. 2024 г.
Чистые, средние удобства, хорошее обслуживание на стойке регистрации, плохая звукоизоляция, немного темноватое освещение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Мы ценим ваши положительные комментарии о пребывании в отеле, в частности, о наших чистых номерах и обслуживании нашего дружелюбного персонала. Мы ценим ваши ценные отзывы, поскольку они помогают нам определить области, которые помогут улучшить качество обслуживания гостей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. С уважением, RolandGuest Experience Executive.
Анонимный пользователь
Стандартный двухместный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 февр. 2024 г.
Отель в целом неплохой, ванная и туалет были соединены, поэтому после показа пол был очень скользкий, что довольно опасно, запах в лифте и коридорах был не очень приятный, скорее всего из-за старых ковров. Персонал был очень приятным и дружелюбным. Иногда обогреватель работал неправильно. В целом, это было отличное расположение и хорошее место, чтобы остановиться только на ночь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Приятно слышать, что ваше пребывание было приятным и что наше расположение и обслуживание оправдали ваши ожидания. Туалет и ванная комната объединены в единое целое, что характерно для отелей бюджетного уровня, и в них имеются напольные коврики. Мы ценим ваши ценные отзывы, поскольку они помогают нам определить области, которые помогут улучшить качество обслуживания гостей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова и насладиться нашим гостеприимством! С уважением, RolandGuest Experience Executive
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/10
Дата отзыва 4 янв. 2024 г.
Звукоизоляция очень плохая, воду в ванне нужно кипятить, она старая. Если вы приедете поздно, вы можете напрямую спросить, есть ли какие-либо вечерние скидки, и временно остаться на ночь. Развлечений мало, телевизор лучше, чем ничего.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что решили остаться с нами. В номере имеется неограниченное количество горячей воды, обогреватель необходимо включить с помощью выключателя рядом с ванной. Если вам нужна помощь с нашими удобствами, сообщите об этом на стойку регистрации. Поскольку большинство гостей отеля будут проводить весь день за пределами отеля, осматривая городские достопримечательности, они будут рассматривать гостиничные телепрограммы как второстепенное развлечение. Команда отеля с нетерпением ждет возможности снова оказать вам услугу. С уважением, Представитель RolandGuest Experience Executive.
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда авг. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
6.0/10
Дата отзыва 22 сент. 2023 г.
Это похоже на ежечасную комнату, в которую входят и выходят пары молодых людей. В комнате нет окон. Это единственный ценовой диапазон.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что решили остаться с нами. Наши номера имеют уникальный дизайн с декоративным освещением и оснащены основными удобствами, обеспечивающими комфортное и спокойное пребывание наших гостей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. С уважением, RolandGuest Experience Executive.
Lovelyn Enriquez
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июля 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 авг. 2023 г.
У меня были фантастические впечатления от пребывания в отеле Fragrance Viva.
Все сотрудники очень дружелюбны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Лавлин, Спасибо, что оставили пятизвездочный отзыв об отеле Fragrance Viva и оценили теплое гостеприимство команды нашего отеля! Нам определенно было очень приятно предоставить вам отличные впечатления от отеля, и мы, безусловно, с нетерпением ждем еще одной возможности сделать это снова в ближайшее время. С уважением, RolandGuest Experience Executive
Ila Bellaa
Улучшенный двухместный номер (с окном)
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 авг. 2023 г.
Мне нравится оставаться здесь, хотя я бронирую здесь впервые. Честно говоря, это лучше, чем Studio M. Кондиционер здесь лучше, чем в других отелях. Я люблю его так сильно. Атмосфера здесь тоже хорошая. Обязательно вернусь сюда. н очень рекомендуется..
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ила,
Команда отеля благодарна за вашу очень сильную рекомендацию Fragrance Hotel Viva и за ваше прекрасное пребывание у нас. Мы рады слышать, что вам понравились наши удобства и атмосфера. Всегда приятно осознавать, что наши усилия приносят положительные впечатления нашим гостям. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова для еще одного великолепного отдыха!
Теплые пожелания,
Роланд
Представитель по работе с гостями
Гость
Улучшенный двухместный номер (с окном)
Дата заезда янв. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 4
5.5/10
Дата отзыва 8 февр. 2023 г.
его не будет рядом, когда ты придешь, Мерлион
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что выбрали наш отель в качестве предпочтительного варианта размещения здесь, в Сингапуре. Наш отель позволяет легко добраться до популярных достопримечательностей с помощью системы общественного транспорта Сингапура мирового класса. Рядом с отелем останавливаются автобусы, на которых можно доехать до станции метро Harbourfront. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к моим коллегам на стойке регистрации за лучшими советами о путешествии по нашему городу. Команда отеля с нетерпением ждет возможности снова оказать вам услугу. С уважением, RolandGuest Experience Executive
Анонимный пользователь
Стандартный двухместный номер
Дата заезда сент. 2022 г.
Пара
Отзывов: 7
6.5/10
Дата отзыва 8 нояб. 2022 г.
все еще ок за такую цену. хотя здесь нет доступа к еде поблизости
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что остановились у нас и оценили наши очень конкурентоспособные цены на номера. На автобусной остановке перед отелем останавливается множество автобусов, следующих до Harbourfront Center и Vivocity, где есть множество ресторанов. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к моим коллегам на стойке регистрации за лучшими советами о том, как добраться до близлежащих ресторанов! С уважением, RolandGuest Experience Executive
Гость
Улучшенный двухместный номер (с окном)
Дата заезда авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 окт. 2023 г.
Все очень нравится
Оригинальный текстПеревод от Google
Jegan
Улучшенный двухместный номер (с окном)
Дата заезда янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 февр. 2023 г.
Отличный сервис
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Моган, Благодарим Вас за восторженный отзыв! Мы гордимся тем, что удовлетворяем потребности наших гостей наилучшим образом, и ваш положительный рейтинг является лучшей мотивацией для наших сотрудников продолжать предоставлять превосходное обслуживание всем нашим уважаемым гостям. Еще раз благодарим вас за высшую оценку и за рекомендацию нашего отеля другим путешественникам. С уважением,Роланд Руководитель отдела по работе с гостями
snowmelody
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 15 окт. 2024 г.
Booked a room for temporary stay. Got no window, but with the room light it is still ok.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your postive rating review. Standard rooms do not have windows and this is indicated in the booking platform. If you require a window, please book a Superior or Deluxe room. We hope to have the opportunity to welcome you back again!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
Гость
Улучшенный двухместный номер (с окном)
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 авг. 2025 г.
Good location
Перевод
NANT EI PHYO PHYO
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 24 июля 2024 г.
Recommend
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,The Hotel Team is grateful to receive your very strong recommendation for our hotel and to learn of your wonderful stay with us. We would love to welcome you back for another awesome experience with us on your next visit!Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
MS Chellvee Madavan
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2024 г.
Good 👍
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Chellvee,We are happy to hear of your perfect review. We strive to provide great value and we are always here to ensure that your stay with us is comfortable. It is a delight to hear we made an impression! We hope you will think of us the next time you are making a trip to Singapore.Warm Regards,RolandGuest Experience Executive