Наше двухнедельное пребывание в отеле Aseman было отмечено неожиданными проблемами, которые привели к глубокому разочарованию. 1. Первый шок произошел, когда без предварительного уведомления начались ремонтные работы над нашей комнатой, что нарушило наши планы и потребовало переезда на другой этаж. Их отсутствие прозрачности продолжалось, поскольку они взимали с нас плату за полный холодильник (мини-бар), хотя он оставался незаполненным из-за их спешки отправить нас в новую комнату. 2. Второй сюрприз произошел во время выезда: возмутительная плата за услуги прачечной, почти вдвое превышающая цену в Канаде. Они не сообщили цены перед своей работой и упомянули, что они будут доступны по окончании нашей работы. 3. Во время выезда произошли дополнительные сюрпризы, в том числе нераскрытая цена холодильника. Будьте осторожны, так как они могут представить список с определенными ценами, и вы ожидаете, что они возьмут с вас определенную сумму, но они могут взимать с вас другую плату за дополнительные расходы, как показал мой опыт. 4. Дальнейшие разочарования происходили в их ресторанах с навязчивыми взглядами и беспорядками во время еды. Несмотря на похвальное качество завтрака, общая атмосфера была далека от мирной. 5. К нашим бедам добавились проблемы с лифтами: время ожидания увеличилось из-за их перепрофилирования для персонала или ремонтников. Интересно, что за неоказанные услуги с нас взяли больше, вместо того, чтобы компенсировать или извиниться. Путешественникам из Америки или Европы следует с осторожностью сравнивать отель Aseman с одно- или двухзвездочными отелями. Наш опыт был омрачен постоянными опасениями по поводу дорогого и грубого поведения отеля. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель. Лучшие варианты, несомненно, доступны в других местах, предлагая более приятное пребывание за половину стоимости. Хотя некоторые аспекты, такие как чистота и качество завтрака, заслуживают похвалы, большая часть персонала ведет себя грубо, что еще больше ухудшает наше общее впечатление.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google