Отзывы об отеле Hilton Istanbul Bomonti

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback.We’re pleased to hear that you enjoyed the breakfast, the view, and your overall experience. At the same time, we regret the inconvenience you faced upon arrival and apologize for the delay in preparing your room amenities. Your comments have been shared with the relevant teams to help us improve our service consistency.We hope to have the opportunity to welcome you again for a more seamless and enjoyable stay.Best Regards,Serpil GuneyGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый S Anton! Большое спасибо за ваш теплый и подробный отзыв. Мы рады приветствовать вас во второй раз и слышать, что вам понравился прекрасный вид из наших номеров, а также богатый и разнообразный завтрак. Также приятно узнать, что вы высоко оценили представительский лаунж на 34-м этаже. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и сделать ваше пребывание в Hilton Istanbul Bomonti ещё более незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Серпил Гюней, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что поделились с нами своим подробным отзывом. Мы рады, что вам понравилась наша сауна, тренажерный зал и разнообразный завтрак. В то же время, мы сожалеем о неудобствах, которые вы испытали, связанных с правилами пользования бассейном, состоянием прилегающей территории и удобствами в номерах. Ваши комментарии действительно ценны, и мы рассмотрим их вместе с нашей командой, постоянно работая над улучшением качества наших услуг. Надеемся, что у вас будет возможность снова приветствовать вас в отеле Hilton Istanbul Bomonti для ещё более приятного отдыха. С наилучшими пожеланиями, Серпил Гюней, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Dear Iurii Oblikov,Thank you so much for taking the time to share such a thoughtful and detailed review. We are truly delighted to hear that your experience at Hilton Istanbul Bomonti was excellent from start to finish.Your kind words about the high level of service, especially your recognition of Murat at reception, mean a great deal to us. We’ll be sure to pass along your appreciation to him he will be honored to know his efforts helped make your stay so comfortable and memorable.We’re also pleased that you enjoyed the spacious room, beautiful view, and our extensive breakfast offering. Your comments perfectly reflect the experience we strive to provide for each and every guest.It was a pleasure having you and your wife with us, and we look forward to welcoming you back again soon for another exceptional stay.Best Regards,Serpil GuneyGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый alan_515! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравились безупречная чистота, комфорт представительского люкса, а также прекрасный вид и предложения в нашем представительском лаунже. Мы также ценим ваше понимание наших мер безопасности, которые мы принимаем для обеспечения безопасности и комфорта всех наших гостей. Ваши замечания относительно общего уровня обслуживания приняты к сведению и будут переданы нашей команде, поскольку мы постоянно стремимся улучшать качество обслуживания гостей. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Серпил Гюней, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за тёплый отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился наш богатый выбор блюд на завтрак и прекрасные виды. Будем рады снова приветствовать вас и провести ещё один приятный отдых. С наилучшими пожеланиями, Серпил Гюней, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Dear Eldarski,Thank you very much for your wonderful review.We are delighted to hear that you enjoyed the spacious and cozy rooms, the beautiful sea and Golden Horn view, and the delicious breakfast. It is also great to know that our team’s attentive service made your stay even more enjoyable.Your kind words and intention to return mean a great deal to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Best Regards,Serpil GuneyGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Anna,Thank you for your kind words and recommendation! We're delighted to hear that you enjoyed the calm atmosphere, our friendly staff, and the tasty breakfast.We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again soon!Best Regards,Serpil GuneyGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы чувствовали себя в безопасности во время своего пребывания и остались довольны своим номером. Ваш комфорт и безопасность всегда являются нашими главными приоритетами, и мы с нетерпением ждем вашего возвращения в Hilton Istanbul Bomonti. С наилучшими пожеланиями, Серпил Гюней, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind feedback.We are delighted to know that you found our hotel extremely comfortable. At the same time, we are sorry to hear about the water pressure in the shower and appreciate you bringing this to our attention. Your comments are very valuable to us and will be shared with the relevant department for improvement.We look forward to welcoming you again for an even more enjoyable stay.Best Regards,Serpil GuneyGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Дорогой Танг! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось расположение отеля, особенно с арендованным автомобилем, и что вам понравился наш бассейн, тренажерный зал и богатый выбор завтраков. Нам очень важно знать, что вы снова остановитесь у нас во время своего следующего визита в Стамбул. Будем рады приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Серпил Гюней, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Dear Hakan Usta,Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you found the room very comfortable.We hope to welcome you back again soon for another relaxing stayBest Regards,Serpil GuneyGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear SergSheff,Thank you for your kind review.We are pleased to know that you found our hotel convenient and comfortable for your business trip. Your positive feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you again for another pleasant stay.Best Regards,Serpil GuneyGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Sardarbek,Thank you for your kind review.We are delighted to hear that you enjoyed the spacious rooms and appreciated the wide and delicious selection at breakfast. Your positive feedback is truly valued, and we look forward to welcoming you again for another enjoyable stay.Best Regards,Serpil GuneyGeneral Manager