Vicenza Hotel Istanbul Old City: фотографии

Худший отель, который я когда-либо видел в своей жизни. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Персонал очень грубый. Я забронировал номер с кондиционером, когда прибыл после долгого перелета, они дали мне номер с неработающим кондиционером. Когда я пожаловался, они дали мне маленький вентилятор вместо того, чтобы заменить номер. Я обратился на стойку регистрации, и персонал был очень грубым. Они сказали, что вы можете пойти в другой отель и отменить бронирование. Завтрак средний, не стоит своей цены.

Удобный отель с хорошим расположением.

Отель расположен в прекрасном месте, а номер был достаточно просторным для нашего пребывания. Однако было несколько проблем, которые повлияли на наше пребывание. Во-первых, кондиционер был неисправен по прибытии, поэтому нам пришлось позвонить на ресепшен за помощью. К счастью, техобслуживание быстро отреагировало и решило проблему. К сожалению, фен не работал, и даже после того, как они его заменили, новый тоже не работал. В результате мы не смогли нормально высушить волосы за все пять дней пребывания. Еще одним разочарованием стало состояние полотенец — они были очень старыми и изношенными (см. фотографии). Горничные также не меняли постельное белье, пока мы специально не попросили об этом через три дня. Завтрак был разочаровывающим. Выбор был очень скудным, и к 9:30 утра шведский стол часто пустел. Вдобавок ко всему, персоналу ресторана не хватало элементарных навыков обслуживания клиентов — они даже не приветствовали гостей простым «добрым утром» по прибытии. Персонал на ресепшене также казался невнимательным, часто болтая между собой вместо того, чтобы эффективно помогать гостям. В целом, хотя местоположение и размер номера были положительными, отсутствие надлежащего обслуживания, проблемы с обслуживанием и устаревшие удобства сделали наше пребывание менее приятным, чем ожидалось. С лучшей подготовкой персонала и вниманием к комфорту гостей этот отель мог бы стать гораздо лучшим опытом

Этот отель прекрасно расположен в старой части Стамбула, до Голубой мечети и Софии можно дойти за 20 минут. Справедливости ради, в обычном номере есть кондиционер. Если вам, как и мне, нужно спать при температуре 18 градусов, бронируйте номер более высокой категории. Отличный сервис и ресторан, а персонал очень приветливый. При необходимости я приеду ещё раз.

Пребывание 23 и 24 апреля 2023 года. Наша группа из 35 человек прибыла из аэропорта в 9 часов вечера, с небольшой задержкой из-за пробок в Стамбуле, но в вполне обычное время для запланированного ужина. Отель приносит извинения за задержку. , он отказал нам в ужине, заменив его бутербродом и небольшим фруктовым соком, который можно было выпить в номере. Понятно, что такое поведение было преднамеренным, никакого ресторана и уже ужасные пластиковые бутерброды, раздаваемые в номерах. Ужасный прием, который сам по себе дисквалифицировал все. То же самое повторилось и в день запланированного отъезда в 6.30 утра. На завтрак только чистый кофе, ничего, ни бисквита, ни ломтика хлеба, а обычный пластифицированный, эластичный и несъедобный полусэндвич. Нищенское поведение. Грубый персонал. Не рекомендуется.

Хорошо расположенный отель, номер 110 с проблемами с кондиционером (он не работал). Его попросили исправить, после того, как сказали, что все в порядке, у него все еще была та же проблема! На следующий день они переехали в другую палату (609). Меньше уличного шума, ок, кондиционер! QB Cleaning, Бассейн забывает фотографию на странице отеля или на веб-сайтах! Просто маленький и сомнительный вид! Зона отдыха вокруг бассейна требует МНОГО ухода! Детский бассейн (он больше походил на "биде" и был пуст! Разочарование! Завтрак слабенький для 4*. Оставлю фото хлебной зоны, а мы в обычное время (8:30) ) мы не говорим о конце часа)