Sarnic Premier Hotel

Очень хороший район , но отвратительный сервис . Поселили с видом на стену , постельное с дырками. Локация замечательная , все достопримечательности в шаговой доступности, но отелю нужно поработать над сервисом.

Данный отель я выбрал, в первую очередь, ради его местоположения, которое является идеальным для тех, кто желает осмотреть достопримечательности Старого города. Все в пешей доступности и вы находитесь в 5 минутах ходьбы от Голубой мечети и Айя-Софии. Номер мне дали с видом на Голубую мечеть, что очень порадовало. В отеле есть русскоговорящий менеджер, который поможет решить любой ваш вопрос. Завтраки на 4, скудновато, но все свежее. Убирались каждый день. В целом ставлю отелю оценку «очень хорошо» и желаю дальнейшего развития.

Друзья. Худший отель из встречавшихся. Сейчас нахожусь здесь. Четвёртый день. Отношение к клиенту как к мешку с деньгами. Не реагируют , не на какие элементарные замечания абсолютно. Нерабочий сейф, пульт от телевизора, и это только цветочки. Самая ГЛАВНАЯ проблема ШУМ!! Слышимость стен!!! Грохот дверей, орущий персонал ночью, Четвёртые сутки нет спокойного сна. Соседа слышно, сверху топот, за дверью ор! Ночью закрыли входные двери и пошли спать . В шесть утра кто то пришёл и долбили дверь пока всех не разбудили. И так каждый день, поверьте. Полный игнор, чтоб не орали, чтоб расклеили объявления , что посетители отдыхают…. В добавок очень копеечные с не копеечными ценами. Утром итого скудный завтрак накладывают в тарелочку будто для малыша, скребя сердцем! И не ведитесь на названия их САРНЫЧ ОТЕЛЬ и САРНЫЧ ПРЕМЬЕР ОТЕЛЬ. Это одно и тоже г..но!!!

Забронировали Sarnic Premier Hotel 4* с 04.10.2021 по 10.10.2021, основываясь на той информации и фото,что размещены на сайтах бронирования.В ваучере было прописано Sarnic Premier Hotel 4*.При бронировании было отмечено,что у одного из нас день рождения.Так обычно делают для того,чтобы отель дарил гостям свой комплимент по своему усмотрению. Приехали ночью , нас поселили в часть отеля 3* ,номер 404,мотивируя тем,что это один и тот же отель.Ни переговоры с работниками отеля,ни с принимающей стороной на следующий день,ничего не дали.Номер в ужасном состоянии.Отломанные держатели для полотенец,плесень,остатки чужих волос,с большим трудом открывающееся окно для проветривания,ужасный вид из окна,оторванные обои.В отеле отсутствует звукоизоляция от слова совсем. Работаю более 20 лет в туризме и могу сказать,что в этот отель своих клиентов больше не отправим!!!До нас в этом отеле отдыхали несколько пар наших клиентов.Одну пару также пытались поселить в 3*.Тогда удалось решить вопрос и людей поселили в 4*.Отзывы были положительные.В нашем случае,отель отказался удовлетворить требования о предоставления номера,соответствующего нашему ваучеру и фотографиям на сайтах бронирования.Благодаря стараниям нашей принимающей стороны,нам была предоставлена,как компенсация,экскурсия по ночному Босфору. Из положительного-хорошее месторасположение.При этом ,надо быть готовым,что утренний призыв к молитве из мечетей не даст долго поспать.Помогут бируши. Отель не рекомендую.