У этого отеля есть много преимуществ, и я не могу сказать, что мне не понравилось мое пребывание, но я мог бы многое улучшить. Начну с хорошего: - красивые виды из бассейна (и если вам удастся получить хороший номер) - размер бассейна отличный для длины - тишина - всегда удавалось хорошо выспаться ночью - некоторые номера очень просторный (мы останавливались в номере повышенной комфортности)Плохое:- Несоответствие. Мы останавливались до и во время турецкого праздника Байрам. До Байрама завтрак был очень простым, но когда в Байрам прибыли турецкие гости, он значительно улучшился. Нам сказали, что когда приедут турецкие туристы, стандарт повысится еще на одну пару в отеле, которая приезжает сюда каждый год, и именно это и произошло. - Я понимаю, что во время Байрама будет много турецких туристов, и это хорошо, ведь мы же в Турции! Но моя проблема в том, что я действительно почувствовал, как персонал по-разному относится к английским и турецким гостям. Примером может служить качество завтрака, которое значительно улучшилось во время Байрама, когда число турецких туристов увеличилось. Мне также кажется, что они больше общались с ними (возможно, просто из-за языкового барьера), но это заставляло вас чувствовать себя немного упущенным из виду, будучи меньшинством в отеле. - Мы забронировали номер Делюкс, из которого должен был открываться потрясающий вид на бассейн/море, но когда мы приехали, нам показали номер с видом на парковку, хотя в то время были заняты только 5 номеров (так что все лучшие с хорошими номерами). просмотры были вакантны — почему бы вам не заполнить их сначала, если вы не сохраняете их для других клиентов). Я должен сказать, что как только мы указали, что в нашем бронировании указан вид на бассейн/море, нас без проблем переселили в нужный номер, но я все еще борюсь с логикой, заключающейся в том, чтобы поместить нас туда и оставить забронированный номер свободным - если только он не был сохранено для другого бронирования? - номера как попало. Мы останавливались здесь дважды. В первый раз нам обещали хороший вид, но по прибытии мы его не получили, а другого места, куда можно было бы переехать, не было (2020 г.). В этом году мы в конце концов получили забронированный номер, но только после того, как указали, что предоставленный нам номер не тот, который мы забронировали. Я думаю, что отелю необходимо немного больше различать типы номеров, и это помогло бы ситуации - мы бы заплатили, чтобы гарантировать хороший вид, но в данный момент это выглядит не очень хорошо, когда вы пользуетесь балконом. много. - вокруг бара не так много атмосферы, возможно, счастливый час должен быть в 6-7 или 7-8, чтобы люди могли ходить по бару (у них один час в 5-6, но большинство людей в это время находятся в своих комнатах) - шаттл в город больше не ходит. Такси стоило 3 фунта в одну сторону, что по-прежнему дешево, но, поскольку время уже истекло, шаттл был бы очень кстати. Из-за невозможности гарантировать забронированный тип номера и непостоянства обслуживания я, вероятно, не вернусь, но это позор, потому что бассейн и виды великолепны. У этого отеля такой большой потенциал, и я надеюсь, что в будущем он достигнет цели.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google