"Хороший отель, удобное расположение, просторные общие зоны для отдыха."

"1) Мы бронировали отель, убедившись, что в нем есть лифт. У меня серьезные проблемы со здоровьем. Этот отель очень большой. Нам предоставили номер, расположенный в десятках метров от ресепшена, в пристройке. Наш номер находился в подвале, куда НЕ ходил лифт. В тот же день я спросил, какую сумму нужно заплатить, если мы уедем на следующее утро. Мне сказали, что последние две ночи не будут оплачены, но мне также предложили поменять номер на следующий день. 2) На следующий день мне сказали, что на оставшиеся 2 ночи уже забронирован другой номер. Я никогда не давал своего согласия. Она настояла, чтобы я занял этот номер, от чего я отказался, на мой категорический отказ она предложила мне поговорить с менеджером. Я отказался, так как не видел причины. Наконец она назвала мне сумму к оплате. Похоже на мошенничество. 3) Универсальный обед с безвкусными «фруктовыми» соками"

"Exceptional, better than expected"

"Great accommodation. Would we like to book again."

"Сделайте себе одолжение и не ездите туда. Мы приехали 30 апреля. Заселились и отправились в отведенную нам квартиру. По прибытии мы уже почувствовали себя обманутыми — она выглядела совсем не так, как на фотографиях. Ложная реклама. Уверена, нам достались эти ужасные дома, потому что мы были молоды, и это не имеет значения. Жилой комплекс был в ужасном состоянии. Казалось, его не ремонтировали со времен холодной войны. Потолок выглядел так, будто вот-вот обвалится, дверь выглядела так, будто сломается мгновенно, если кто-то попытается проникнуть внутрь. Я не чувствовала себя в безопасности, оставляя там свои дорогие вещи. Рядом с дверью было окно, которое невозможно было закрыть — мне казалось, что любой может прийти и просто посмотреть на меня. В квартире приятно пахло, но мне казалось, что это просто для того, чтобы что-то скрыть. В квартире было миллион насекомых и пауков. Было очень некомфортно. Простыни были грязные и дырявые. В ванной была плесень. И, если этого недостаточно, в квартире вообще не было отопления. Ночью на улице было 6-7°C, и я уверена, что дома было столько же. Нас трясло всю ночь, мы были одеты в две толстовки, две пары штанов и две пары носков. На нас были надеты грязные одеяла, и мы чуть не замерзли. Стало так плохо, что нам пришлось идти греться в машине в 5 утра. Еще одной большой проблемой была громкая музыка и крики. Люди пили, кричали и включали музыку на полную громкость всю ночь до 4 утра. Из-за всего этого мы, наверное, проспали всего два часа. Ресепшен должен был работать круглосуточно, но когда мы позвонили ночью, чтобы пожаловаться на громкий шум, никто не ответил. Тогда мы решили пойти на ресепшен, и мужчина за стойкой сказал нам подождать 3 часа, пока придет менеджер. Эти 3 часа были настоящей пыткой, но мы все равно хотели разобраться в ситуации. А когда мы пришли туда через 3 часа, менеджера даже не было. Они даже сказали нам, что мы должны решить этот вопрос с агентством, через которое мы бронировали проживание. Могли бы сказать нам об этом на 3 часа раньше! Они были совершенно непрофессиональны и понятия не имеют, как обращаться с клиентами. Они так и не ответили ни на одну из наших жалоб, кроме того, что громкая музыка была нормой, потому что сегодня 1 мая — в большинстве подобных мест шум после 22:00 запрещен, и, судя по другим отзывам, это проблема не только 1 мая. Невозможность заснуть из-за криков и громкой музыки — это ненормально для такого типа жилья/территории. На территории также есть отремонтированные дома (снаружи они выглядят отремонтированными), но неизвестно, какой именно вам достанется, и вся эта музыка и громкие звуки — это просто не то, что нужно."

"Опыт очень плохой. Очень датированная структура и очень короткая уборка. Забронирована квартира для 4 человек, определена 4 звезды выше. Видео на сайте и картинки очень отличаются от реальности. Пожалуйста, не говорите о звездах! Сонная кровать с поддержкой выше 5 см мадрассы без даже древесины и кроватей, поддерживаемых выше. Сонная одежда. Брехнутая мебель. Полвер везде. Телекомандные и с проскальзыванием внутри ключей. Маленькая ванная с лыжной тарелкой в 1970s. Маленький уголный душ. Двойная комната с 50 см на боках кровати. Область с кондиционером в помещении над дверью, один разрез, освежающий сделку, но ничего в спальнях (тепл). Общие районы в центре города, городская мебель и недостаточные внутренние услуги из-за перенасыщения и неадекватного потенциала для присутствия гостей. "