Отзывы об отеле Отель Биляр Палас

Отель очень удобно расположен, номера удобные, завтраки отличные. С собачками можно, планируем еще останавливаться в нём

Надо ремонтировать каждую номер отеля, ремонт прям ужас

Хороший отель в центре города, отличные номера, приветливый персонал

В комнате ковровое покрытие и сильный запах. К счастью, окно можно открыть для проветривания. Комната немного старая, но расположение лучше. Вы можете дойти до супермаркетов, банков и т. д., но время заезда — 3 часа.

Отель хороший. Расположение практически в центре города. Видно большое озеро. За ним находится торговый центр, недалеко от пешеходной улицы. Это обычный отель. использовался для деловых поездок.

Удобная транспортная развязка и хорошее обслуживание

Отличное месторасположение, метро близко, вид на парк, но к сожаление отель на 4 звезды по обслуживанию не тянет. Произвели уборку, душевые принадлежности не обновили, воду не обновили, и оставили открытой дверь. В зале для завтраков катастрофически не хватало места.

Проживали в отеле пять дней. Поселили нас в двухместный улучшенный номер на третьем этаже. Проблемы начались со дня заселения. Дети гостей отеля в коридоре третьего этажа устроили игровую площадку: бегали по коридору, кричали, несколько раз стучали в дверь нашего номера. В один из дней это продолжалось до 22-30. Звонок на ресепшен помог детей успокоить. А что делает служба безопасности отеля? Все этажи находятся под камерами и неужели они не видели, что дети мешают отдыху гостей? Что еще не понравилось: халаты, зубные принадлежности - по запросу! И это в 4-х звездном отеле! В номере постоянный сквозняк (входная дверь по периметру со щелями, панорамные окна пристают не плотно). В санузле отсутствует полотенцесушитель - встречаюсь с таким впервые! Маленькое зеркало в санузле приблизить к лицу невозможно ввиду его конструкции. И особый шик: сейф находится в платяном шкафу на самой нижней полке и чтобы воспользоваться им необходимо становится на колени и склонять голову к полу! Хорошая зарядка!!! Из положительного: хорошая локация в центре города, просторный и светлый номер, ежедневная замена полотенец и туалетных принадлежностей, наличие собственной парковки, возможность заказа экскурсий. Гости отеля могут воспользоваться услугами салона красоты. Отдельное спасибо руководителю ресторана и шеф-повару за разнообразные качественные блюда шведского стола, чистоту и отличную работу официантов! В отеле ежедневно работает ресторан с хорошей кухней. чувствуется твердая рука директора (большое спасибо ей и персоналу!),

Отвратительный отель Сервис страдает, а на ресепшен работают сотрудники, которые не понимают, что значит работа администратора В общем и целом, данный отель не советую никому Объехала весь мир, но не думала, что именно Казань отличится

Приехали на танцевальный конкурс на три дня, заселения ждали 5часов. Карты от номер не работают от слова совсем, приходиться с 3 этажа бегать на первый этаж на ресепшен. В комнате грязный ковер, ТАРАКАНЫ, в холодильнике воняет и протухшая еда от других жильцов, уборщица не приходила 2 дня , воды НЕТ , о проблеме с тараканами сообщили сотрудникам они проигнорировали. Кондиционер есть , пульта нет включить не возможно… За что 4 звезды не понимаю , поставила бы одну

Приехала с коллективом по танцам на 3 дня. Ждали заселения 5 часов . Карты от намеров не работают постоянно приходиться бегать на респшен! В комнатах тараканы! Сказали об этом сотрудникам действий они никаких не приняли! Воды нет! Во многих номерах в холодильниках воняет и протухшая еда от предыдущих жильцов. Пульт от кондиционера не работает. Ужасный отлель за что 4 звезды я не понимаю! Поставила одну звезду только за работников в ресторане.

Гостиница находится в живописном месте, расположение просто идеальное - в самом центре города, рядом со всеми основными достопримечательностями. Персонал здесь работает приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Номера чистые, уютные и комфортабельные, стоит хорошая мебель и техника. На завтрак в ресторане предлагают широкий выбор блюд, готовят все вкусно!

Начну с того, что меня приятно встретили на ресепшене, быстро заселили и проводили до номера. Мне достался номер с шикарным видом на город, я была этому очень рада. В номере было все необходимое для комфортного пребывания: кондиционер, холодильник, чайник, фен и туалетные принадлежности. Ресторан гостиницы удивил разнообразием деликатесов и настоящими шедеврами поваров. С удовольствием пожила бы здесь еще раз.

Бронировала номер через сайт гостиницы, приятно была удивлена, когда сделали скидку на проживание. Номер брала стандарт с двухспальной кроватью, ремонт свежий, стильная мебель, хорошие и плотные шторы. Завтрак у меня входил в проживание, нравилось разнообразие блюд. В целом гостиница очень хорошего уровня, потрясающий интерьер, везде чисто и любезный персонал.