Отзывы об отеле The Gates Hotel Key West

extremely dirty room empty bathing liquid bottles and super expensive prices at the pool bar for 4 mojitos over 60 dollars

Not worth the price that we paid. Bedding was wet. No ice in the ice machine on our floor. No ATM. No breakfast. No microwave. Bathroom door was dirty. Cleaning of rooms only once every 3 days. Fees, fees & more fees. 2 check-in clerks for 2 hotels.

Great pool & atmosphere. We love staying at this hotel

Pool very nice and live music in evening.

The sound insulation is not very good.

Motel sympa, avec une belle piscine et la chambre très propre et bien décorée, mais avec un check in tardif et cher pour un motel.

酒店早餐不錯

飯店很乾淨 設施很棒 交通也方便 很適合放鬆的一個度假酒店

Номера были чистыми и имели прекрасный вид на пляж. Бассейн и расположение были отличными. Однако такого ужасного обслуживания клиентов я еще не встречал в своей жизни. В частности, от барменов у открытых бассейнов. Бармен назвал нас глупыми в лицо, критиковал наши вопросы, игнорировал нас, когда мы разговаривали, и в целом казалось, что они ненавидят свою жизнь и вымещают это на своих клиентах. Мы наблюдали за их поведением со всеми, кто сидел в баре, и они относились ко всем одинаково. С крайним неуважением, что было невероятно грубо. Это было так плохо, что мы заказали еду и напитки, но не могли сидеть и есть в баре с взглядами и язвительными, остроумными комментариями, исходящими от персонала. Однако женщины, работающие на стойке регистрации, были очень любезны при регистрации заезда/отъезда. Но большая часть нашего взаимодействия была с персоналом бара, и это испортило все наше пребывание, когда к нам относились с таким неуважением. Мы решили купить ликер в ближайшем магазине и обслуживать себя, чтобы не иметь дело с невоспитанными людьми в оставшееся время нашей поездки. Не остановился бы здесь снова

Розетки на кроватях не работали. Комод был потерт и побит. В душевой были отклеившиеся плитки, которые падали в ванну. За 3 дня, до и во время нашего пребывания, фронт никогда не отвечал на наши телефонные звонки. Даже агент по бронированию не мог связаться с ними. Мы останавливались здесь год назад, и нам очень понравилось. Но, к сожалению, он пришел в негодность.

Отвратительный мужчина на ресепшн. Ждали номер часами. После проверки времени - человек на стойке регистрации сказал - "очень плохо", у вас есть номер с кроватью размера "king-size", и он не готов", может быть, еще 45 минут, но не знаю. Минимальная парковка Объединенный отель с соседним, так что - долгие прогулки и ноль любезностей Перейти к Marriot

Мы с мужем приехали на Ки-Уэст в наш медовый месяц. Мы решили остановиться в отеле The Gates. Мы были в нашей комнате около 10 минут, и я начал безостановочно кашлять и почувствовал, как мое горло сжимается. В комнате было затхло, и воздух был очень несвежим. Честно говоря, мы просто чувствовали себя отвратительно в комнате. Мы немедленно ушли, и утром мы поговорим с менеджером, чтобы, надеюсь, получить полный возврат средств.

С нас взяли плату за поздний выезд в первую ночь нашего пребывания, и, хотя это должно быть легко исправить, на стойке регистрации подняли трубку и сразу же повесили трубку, не отвечая на звонок НЕСКОЛЬКО раз. Я попросил поговорить с менеджером, и он звонил бесконечно. Стоимость номера составляла 189 долларов за ночь, и мы останавливались на 2 ночи, и наша общая сумма составила 772 доллара. Не ждите еды или кофе из «ресторана», если идет дождь. Мы позвонили, чтобы узнать, открыто ли оно, они сказали да, и мы шли под дождем с другой стороны собственности только для того, чтобы получить закатывание глаз и вздох от персонала, когда мы прибыли, чтобы сделать заказ. Мы даже не могли вывезти, потому что они полностью закрылись. Это бар у бассейна, так что я понимаю, что сидячих мест нет, но вы даже не можете взять с собой, и она не дала нам кофе. Рядом с отелем очень мало ресторанов, поэтому вам придется воспользоваться трансфером или Uber, чтобы поесть. Все бары тоже были закрыты на территории. Это было в лучшем случае посредственно. Def не стоит 800 долларов за две ночи.

Фотографии из этого отеля полностью повторяются и вводят в заблуждение. Это 2 звезды в хороший день. Это больше похоже на мотель, чем на отель. Мы вошли в вестибюль, который принадлежит другому мотелю, и нас встретил самый неприветливый персонал. …………………..