Гость
31 января 2023 г.
Отдыхали в августе 2022 года. Снимали одну из вилл. Красивая и ухоженная территория, шикарные виды. Отличный SPA. На этом, пожалуй, все плюсы и закончились. А теперь минусы: 1. На вилле кондиционер вообще не работал. Точнее он работал, но дул только горячим воздухом, хотя стоял на "охлаждении". Ни мы сами, ни сотрудники отеля не смогли ничего с этим сделать. Температура воздуха днем нагревалась до 38 градусов и деревянные виллы превращались просто в сауну. Ночью было спать тоже невозможно, т.к. помещение вообще не охлаждалось. 2. Убирались очень плохо. При заезде заметили, что в углах комнаты и в ванной паутина, которой лет сто. В ванной волосы от предыдущих жильцов. Везде пылища. Уборщица приходила просто заправляла постель, меняла полотенца, и на этом ее уборка заканчивалась. 3. Постельное белье и полотенца давно износились. Их видимо купили, когда отель открыли, с тех пор вообще не меняли. Поэтому постельное белье всё в дырках. Полотенце все обтрепанные, рванные, уже не отстирываются. 4. Шторы на вилле были грязные. Половина из них просто сорвалось с крючков, но их никто назад не повесил, поэтому они висели какими-то "соплями" на окнах. 5. На ресепшен персоналу не дозвониться. Их просто не бывает на ресепшен. Оставляли сообщения, никто не перезванивал. 6. Около бассейна тоже все полотенца рваные, давно выцвели и потеряли товарный вид. 7. Еда в ресторане просто отвратительная. Это даже собаки не стали есть, которые у них там толпами ходят и выпрашивают еду. Кстати, этих собак видимо кроме туристов никто и не кормит. 8. Указатели на подъезде к отелю. Им видимо столько же лет, сколько и самому г-ну Шухманну. Т.к. они давно выцвели и их невозможно заметить на дороге. Почему нельзя было их обновить? Найти отель было очень непросто. Не знаю, что за повара они пригласили готовить такой ужас. В обычных кафе в Грузии еда была в сто раз вкуснее. Не ожидали, что в Грузии может быть настолько невкусная еда, тем более в таком дорогом отеле. Очень были разочарованы, что потратили такие деньги на этот отель, который тянет на 2 звезды.