Bussaba
13 мая 2024 г.
Останавливались на 3 дня и 2 ночи в пятницу и субботу. Комната была не очень чистой. На матрасе был только песок, вода текла очень мягко. В номере не было полотенца перед ванной, которое мы взяли с собой на курорт. Сотрудники сообщили, что полотенец закончились. Прачечная еще не прибыла. Там нет места. Это ответ сотрудников стойки регистрации. Таким образом, мы остановились на 2 ночи и не получили полотенца. Выйти из ванной с мокрыми ногами Вся комната была мокрой. Вода в раковине не была чистой, повсюду был черный мусор. Вам придется взять с собой питьевую воду, чтобы умыться и почистить зубы. Еще у нас есть маленький ребенок. Когда идешь играть в воде Сообщите об этом горничной на стойке регистрации, чтобы она сначала убрала ее. Потому что мы закончим играть в воде. Если дети придут спать, они не смогут этого сделать. Я получила ответ, что мне придется подождать до 14:00, поэтому спросила, спит ли малыш. Сотрудник ответил, что домработнице пришлось пойти и сделать это. То есть мы должны выносить ребенка на улицу.
Мало сотрудников и недостаточно клиентов. Во время завтрака у клиентов нет стульев, на которых можно сидеть. Сотрудник не нашел стула, искал место, где можно присесть, хотел принести стул, чтобы сесть самому. Вечером мы решили поужинать здесь из-за приятной атмосферы и живой музыки, поэтому зарезервировали столик, и это был день рождения моего сына. Мы решили заказать набор из морепродуктов на гриле за 1800 ฿. Я получил всего лишь маленького краба и креветку, и они были совсем не свежими. У меня есть еда. Тарелок и ложек не было. Но за столом никого не было, все тарелки, ложки и чашки были расставлены. Наш стол был зарезервирован с обеда. Нам даже не принесли еды. Мы просили персонал сходить 2-3 раза. Вы не можете съесть это и ждать, пока оно исчезнет. Перед особенным днем меня просили средство от комаров 4 раза. Вместо того, чтобы быть особенным, это меня очень расстроило. Но мы пытались подавить свои эмоции. Потому что мой парень тогда был очень расстроен и зол. Да, и в отеле объявили, что вместо праздничного торта, который является бесплатным дополнительным предметом, для малыша будут блины. Из отеля который младший брат не получил На телефон отеля дозвониться сложно. После окончания завтрака Мы взяли детей посидеть у моря и поиграть в песке. Мы пошли заказать питьевую воду. В отеле отказались, заявив, что бар откроется в 11 часов утра. Очень растерян, просто пейте воду и ждите открытия бара. Нам пришлось приносить детям молоко вместо воды. В целом у нас дела обстоят не очень хорошо. Мне кажется, что персоналу наплевать на клиентов.
P.S. Плюсы курорта - хорошая атмосфера, вкусная еда (Том Ям, жареная рыба с рыбным соусом), а вечером живая музыка. Идет огненное шоу. Сотрудники отеля помогут донести багаж во время регистрации заезда и отъезда. Проверка не заняла много времени.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google