Честные отзывы об отеле Cape Fahn Hotel Samui от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 70
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.6
Удобства9.1
Сервис9.0
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(70)
Положительные отзывы(63)
Отзывы с фото/видео(42)
Отличный сервис(30)
Понравилось(26)
Отличный бассейн(10)
Замечательный завтрак(10)
Хороший вид на море(9)
Тихо и удобно(9)
Отличный выбор для командировок(6)
Много комаров(5)
Отрицательные отзывы(7)
Serena1573
Вилла "Фан Ной" с собственным бассейном
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
Декор комнаты очень французский, а территория очень большая. Каждая вилла имеет свой бассейн. В нашей семье 6 человек, и мы забронировали две виллы, которые соединены друг с другом на отдельном небольшом острове. У нас на этом острове всего две виллы. Очень уединенное и тихое место. Главный остров всего отеля находится напротив нас, и нам приходится каждый день пересекать небольшую речку, чтобы попасть в ресторан. Прилив здесь случается в полдень, поэтому, чтобы добраться туда, придется брать лодку. Ночью прилив отступил, и река, которая была там днем, полностью высохла, обнажив русло. Мы могли перейти реку, ступая по камням. Обслуживание в отеле также было отличным, и все сотрудники улыбались. Неважно, что вы попросите, они сделают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Спасибо, что решили остановиться в отеле Cap Fahn и поделились с нами такими подробными и замечательными впечатлениями от пребывания!
Мы рады узнать, что вы и ваша семья приятно и незабываемо провели время в нашем отеле. Дизайн отеля, просторные номера, собственный бассейн и две соединенные между собой виллы на собственном острове обеспечат вам уединенный и спокойный отдых — идеальную атмосферу, которую мы всегда стремились создать для наших гостей.
Уникальный опыт переправы через реку, вызванный меняющимися приливами и отливами, также является одним из воспоминаний, о которых многие гости вспоминают с большим удовольствием. Для нас большая честь предоставить вам возможность ощутить ритм природы, наслаждаясь комфортом и удобством обслуживания. Мы также очень благодарны за Ваше подтверждение услуг наших сотрудников. Ваше признание станет для нас движущей силой для постоянного улучшения качества наших услуг.
Мы с нетерпением ждем возможности снова подарить вам и вашей семье еще более чудесный отпуск в будущем!
С уважением, Отель Cape Fayne
RenMichelle
Вилла у бассейна с видом на залив
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 нояб. 2024 г.
Все хорошо, кроме того, что они забыли про просьбу о дне рождения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый _TTSG498931****
, Спасибо за этот чудесно теплый и благодарный отзыв о вашем визите в Cape Fahn Hotel, Koh Samui, и за вашу щедрую рекомендацию. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в следующий раз. Отели Cape и Kantary поддерживают SOS Children’s Villages и TSPCA. Мы не подаем фуа-гра, птичьи гнезда или акульи плавники и решительно выступаем против эксплуатации тайских слонов в коммерческих целях или для развлечения. С уважением, Cape Fahn Hotel, Koh Samui Management
Гость
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 27
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 сент. 2024 г.
Удобства: Удобства очень новые. Вы можете смотреть телеканалы по телевизору и множество приложений. Также есть iQiyi и Tencent, но это зарубежные версии. Вода в бассейне в доме очень чистая. Короче говоря, это хорошо.
Гигиена: Номер очень чистый. В мини-баре каждый день много всего. За исключением виски, красного вина и вина, все остальное бесплатно. Также много закусок и десертов, которые пополняются раз в день. Вы не можете доесть или выпить. Персонал по уборке также убирался очень старательно, и бассейн был очень чистым. Единственным недостатком было то, что вокруг было много деревьев, и листья иногда падали в бассейн, но это совсем не мешало его использованию.
Окружающая среда: Это единственный отель на одном острове в Ко Самуи. Вам нужно взять лодку или то, что я называю цистерной, чтобы добраться до острова. Остров покрыт густой растительностью, а пляжи в основном из мелкого песка. Он очень чистый, а вода прозрачная, намного прозрачнее, чем в других отелях. На острове 22 номера, все из которых представляют собой виллы. Уединение очень хорошее, и комната хорошо звукоизолирована. Летом есть комары, но в комнате есть репеллент от комаров и электрические спирали от комаров, которые также очень эффективны. Рядом с рестораном Hue находится общественный бассейн, очень большой и чистый. Поскольку все типы номеров — это виллы с бассейнами, общественный бассейн обычно пустует, и вы можете забронировать его прямо по прибытии.
Обслуживание: Я останавливался в трех отелях на острове Самуи, и обслуживание в Cape Fane определенно №1. Весь персонал терпеливый и внимательный, всегда с улыбкой на лице. Если вам нужна какая-либо услуга, в приложении отеля есть все, и оно поддерживает несколько языков, так что вы можете напрямую вводить китайские разговоры. Качество обслуживания в спа-центре также очень высокое, а цены ниже, чем в других отелях того же уровня. Перед приездом сюда я оставил багаж в отеле Intercontinental, и сотрудники стойки регистрации сразу же помогли мне связаться с отелем и забрать багаж. В целом, обслуживание в Cape Fane весьма удовлетворительное.
Я останавливался во многих отелях в Сумеи, и Cape Faen действительно хороший выбор. Рекомендую⸂⸂⸜👊⸝⸃⸃
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Спасибо, что поделились столь подробным опытом пребывания! Нам очень приятно узнать, что вы высоко оценили удобства, гигиену, окружающую среду и услуги отеля Cape Fahn.
Мы продолжим поддерживать новизну и гигиенические стандарты наших объектов, обеспечивать чистоту бассейна и уделять внимание проблеме листопада с деревьев, чтобы сделать ваше пребывание в бассейне еще более приятным. Уединенность и спокойствие отеля — это то, к чему мы всегда стремились.
Большое спасибо за признание нашей сервисной команды. Ваша оценка будет мотивировать нас продолжать предоставлять качественные услуги. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Cape Fine и подарить вам еще более приятные впечатления.
Я желаю вам всего наилучшего!
С уважением, Cap Faen Hotel Koh Samui
Гость
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 окт. 2024 г.
Окружающая среда отличная, тихая и комфортная, а приложение легко использовать. Это место, где я остановлюсь снова. Когда людей меньше, служба APP реагирует быстрее, но когда людей больше, ответ становится медленнее, что свидетельствует о недостаточном количестве людей.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Спасибо, что поделились своим ценным отзывом об отеле! Мы рады узнать, что вы остались довольны обстановкой и комфортом отеля, а также отметили удобство использования приложения. Мы также понимаем, что в часы пик скорость реагирования службы поддержки может быть снижена, и ваш отзыв поможет нам улучшить качество обслуживания.
Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и сделаем все возможное, чтобы предоставить вам наилучшие впечатления!
С уважением, Katery Bay Hotel Rayong
Гость
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
5.0/10
Дата отзыва 3 сент. 2024 г.
В бассейне виллы было много листьев и насекомых. Персонал был весьма восторженным, но обещанного китайского сервиса не было. Перед входом в отель был крытый мост, а внизу была вонючая канава. Я чуть не упал в воду. Как бы это сказать? Я считаю, что это не стоит своей цены, соотношение цены и качества невысокое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что Ваше пребывание не оправдало Ваших ожиданий, особенно в отношении чистоты и обслуживания бассейна виллы. Мы немедленно свяжемся с соответствующими департаментами, чтобы обеспечить улучшение санитарно-гигиенических условий окружающей среды.
В то же время мы также проверим и исправим ситуацию возле коридорного моста, чтобы повысить комфорт и удовлетворенность гостей. Мы ценим ваши отзывы и приветствуем возможность улучшить ваш опыт.
Благодарим Вас за понимание и поддержку. Мы надеемся предоставлять Вам более качественные услуги в будущем.
Я желаю вам всего наилучшего!
С уважением, Cap Faen Hotel Koh Samui
Гость
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 июня 2024 г.
Весь отель расположен на относительно уединенном отдельном острове. За пределами острова работают два мужчины-ресепшиониста, которые несут багаж. На остров нас отвозит квадроцикл, который не возвышается над уровнем воды на пляже. Сначала мы думали, что нас изнасилуют группой, ха-ха-ха; прибыв на остров, мы обнаружили, что это был рай. Каждая вилла оборудована отдельным частным бассейном и потрясающим отдельным двориком. Я забронировал 2400, номер был супер огромным, с частичным видом на море. Мой друг забронировал номер с видом на море, который был на 400 дороже, и фотографирование в бассейне было дороже. На стойке регистрации работает местная китаянка. Напитки и вода в мини-баре бесплатные, но за алкоголь взимается отдельная плата. Они проинформируют вас на китайском языке, что очень любезно. Куклы очень счастливы ночью.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/19
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Спасибо, что так подробно поделились своими впечатлениями от пребывания! Мы рады узнать, что вы остались довольны общей обстановкой и услугами отеля.
Отель Cap Faen — единственный отель на острове Самуи, предлагающий гостям «рай» вдали от шума и суеты. Каждая вилла оборудована отдельным частным бассейном и внутренним двориком, что позволит вам насладиться максимальной уединенностью и комфортом. Мы рады слышать, что вы остались довольны номером и что бассейн отлично подошел для фотосъемки. Мы также очень рады, что вы высоко оценили обслуживание на китайском языке на стойке регистрации, что делает ваше пребывание более комфортным и внимательным.
Мы с нетерпением ждем, когда вы и ваши друзья снова посетите нас, чтобы разделить с нами еще больше радостных моментов.
С уважением, Отель Cape Fayne
Som R
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 июля 2024 г.
Я провел неделю на Cape Fahn, частном островном курорте в Таиланде, и это было незабываемо. Персонал был невероятно дружелюбным, а виды захватывающими. Ужин в ресторане Long Dtai был изюминкой, с исключительной южно-тайской кухней и свежими морепродуктами. Спокойная атмосфера и превосходное обслуживание сделали мое пребывание восхитительным. Я не могу дождаться, чтобы вернуться в свой следующий отпуск.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Вилла с видом на океан и бассейном на горизонте
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 19
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 июля 2024 г.
Общее впечатление очень хорошее, обслуживание очень хорошее, приложение простое в использовании, завтрак по меню + шведский стол и приятный на вкус. Выходя из дома, вы можете сразу пойти в спа-центр и ресторан лонгтай, что очень удобно. Персонал спа-центра очень дружелюбный и профессиональный в массаже. Вид на море из номера красивый и голубой в хорошую погоду.
Но ложкой дегтя является проблема гигиены, уборка номера иногда не убирает опавшие листья на террасе снаружи. Пол был недостаточно чистым.Поспав, я обнаружила коричневые пятна на подушке. Сообщив об этом в отель, они сразу же поменяли постельное белье, но не извинились. Что касается проблемы клопов в номере, то я думаю, что она неизбежна в изначальной экологической обстановке отеля, и это понятно.
В целом, это особенный опыт, я приеду снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о пребывании. Я рад слышать, что вы остались довольны общим обслуживанием, завтраком и спа-услугами, а также вам понравился вид на море из вашего номера. Мы глубоко сожалеем о проблемах с гигиеной, о которых вы упомянули. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы немедленно активизируем уборку помещения, особенно уборку листьев на террасе и мытье пола. В то же время мы также улучшим качество обслуживания наших сотрудников, чтобы они были более вежливыми и профессиональными при обработке отзывов гостей. Благодарим вас за понимание нашей оригинальной экологической среды. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить каждому гостю более совершенные условия проживания. Мы с нетерпением ждем возможности снова посетить наш отель в ближайшем будущем и насладиться более качественным обслуживанием. С уважением, Отель Кейп Фарн.
LKisLK
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мая 2024 г.
Мы любим мыс Фан😍
Все идеально для нашего пребывания, этот рай сделал наши воспоминания полными счастья.
Обязательно вернемся 🙌🙌🙌
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин, Благодарим вас за этот удивительно теплый и благодарный отзыв о вашем посещении отеля Cape Fahn Hotel, Koh Samui, а также за вашу щедрую рекомендацию. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в следующий раз. Отели Cape и Kantary поддерживают SOS Children’s Villages и TSPCA. Мы не подаем фуа-гра, птичьи гнезда или акульи плавники и решительно выступаем против эксплуатации тайских слонов в коммерческих целях или для развлечения. С уважением, Управление отеля Cape Fahn Hotel, Koh Samui
Гость
Домик "Океан"
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 мая 2024 г.
Мне очень нравится, пейзажи красивые
Бесплатное повышение категории номера до лучшего номера с видом на море👍
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый покупатель, спасибо за ваш отзыв! Я рад слышать, что вы остались довольны видами и услугами отеля. Для нас большая честь предложить вам бесплатное повышение категории номера до номера с видом на океан и позволить вам насладиться прекрасным видом. Ваше удовлетворение-наша самая большая мотивация. Если у вас есть какие-либо другие потребности или комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы с нетерпением ждем возможности снова обеспечить вам приятное пребывание и желаем вам счастливой жизни! С уважением, Отель Кейп Фарн.
Jeeranad
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 мая 2024 г.
Я был так взволнован, что поехал на машине на остров, потому что уровень воды был низким. Персонал встретил меня очень хорошо, и я почувствовал себя важным. Атмосфера отеля полна деревьев, тени, контрастирующих с солнечным небом, что идеально подходит. Погода солнечная, что очень хорошо.
Мне очень нравится эта комната. Он не слишком маленький и не слишком большой, очень подходит для пар. Из гостиной открывается вид, как будто мы дома. Бассейн хороший. Он совсем не старый, очень уединенный.
Ванная комната очень просторная и удобная. Ванна выглядит красиво на фотографиях. Важно помнить о том, что для него и для нее нужны отдельные раковины. Потому что у нас есть много необходимых вещей.
Милашка экономки. Также есть карточка с надписью "Спокойной ночи". МИЛАЯ Ощущение обслуживания более внимательное, чем в 5-звездочном отеле.
Что касается еды, мне нравится разнообразие десертов. Когда я прибыл на мыс Фан, я был очень голоден. Лично мне нравится печенье с мороженым. Я рекомендую его больше всего. Свежий кокос прямо с дерева бесплатно!!
Завтрак интернациональный шведский стол очень обильный. Я не думал, что салат будет таким свежим. Он превзошел мои ожидания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Mr_TITH171ganvy****, Спасибо за добрые слова о Cape Fahn Hotel Koh Samui. Для нас большая честь это слышать. Это было хорошо принято. От тех, кто останавливался и пользовался услугами отеля Мы продолжим развивать наши услуги для повышения удовлетворенности всех клиентов. И мы искренне надеемся, что у нас снова будет возможность оказать вам услуги в будущем. С уважением Генеральный директор отеля Cape Fan Hotel, Ко Самуи
JaAei B
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 апр. 2024 г.
Красивое, комфортное жилье на частном острове. Красивая вилла с частным бассейном идеально подходит для отдыха. Территория вокруг отеля была тихой и тенистой. Пляж перед школой частный. Но вы все равно можете увидеть окружающий вид и вкусно позавтракать как по меню, так и по меню. Выбор блюд хороший. Официанты очень полезны и полезны. В ресторане Long Tai подают блюда с ярким вкусом, отмеченные Мишленом. Тайцам это определенно нравится. Вид из ресторана очень хороший.
Удобная транспортная развязка из аэропорта, не очень далеко.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Khun_TITHxg2jded****, Благодарим Вас за поздравление отелю Cape Faen на острове Самуи. Для отеля это большая честь. который был хорошо принят От тех, кто останавливался и пользовался услугами отеля Мы продолжим развивать наши услуги, чтобы увеличить впечатление для всех клиентов. И искренне надеемся, что у нас будет возможность снова служить вам в будущем. С уважением Генеральный директор отеля Cape Fahn, Самуи
Naret
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2024 г.
Очень впечатлило, все встало на свои места. Атмосфера и пляж здесь очень красивые, а вода очень чистая. Отель обеспечивает уединение. Ресторан Лонг Тай, еда очень вкусная, плюс вид на море лучший. И персонал был очень гостеприимным. Обязательно вернусь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин _TITH1381b4m1****,
Благодарим вас за комплименты отелю Cape Faen, Koh Samui. Для отеля это большая честь. который был хорошо принят От тех, кто останавливался и пользовался услугами отеля Мы продолжим развивать наши услуги, чтобы увеличить впечатление для всех клиентов. И искренне надеемся, что у нас будет возможность снова служить вам в будущем.
С уважением
Генеральный директор отеля Cape Fahn, Самуи
Natti.DTM
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 апр. 2024 г.
Просто хотел поделиться своими впечатлениями о пребывании в отеле Beachfront на частном острове. Честно говоря, сотрудники были очень дружелюбны и старались изо всех сил, чтобы у нас было все необходимое. Комната была уютной, из окон открывался великолепный вид на океан. Плюс бесплатный завтрак был приятным дополнением. Наш ужин в ресторане Longdtai был великолепен. В целом, это был фантастический опыт на частном острове, и мне не терпится вернуться в следующий отпуск.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин,
Благодарим вас за этот удивительно теплый и благодарный отзыв о вашем посещении отеля Cape Fahn на острове Самуи, а также за ваши щедрые рекомендации. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в следующий раз.
Отели Cape and Kantary Hotels поддерживают Детские деревни SOS и TSPCA. Мы не подаем фуа-гра, птичьи гнезда или акульи плавники и решительно выступаем против эксплуатации тайских слонов в коммерческих целях или развлечениях.
С уважением, Отель Cape Fahn, Управление Ко Самуи.
nattida
Тропическая вилла с бассейном
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 апр. 2024 г.
В отеле хорошая конфиденциальность. Вкусный завтрак Хороший обслуживающий персонал Вечером вид на закат очень красивый. Если будет возможность вернуться снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: เรียน คุณ _TITH113qfsxt****, ขอขอบพระคุณสำหรับคำชมที่มีให้โรงแรมเคปฟาน เกาะสมุย ทางโรงแรมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี จากท่านที่ได้เข้าพักและใช้บริการของโรงแรม ทางเราจะพัฒนาการบริการต่อไปเพื่อเพิ่มความประทับใจให้กับลูกค้าทุกท่าน และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสบริการท่านอีกครั้งในอนาคตค่ะ ด้วยความเคารพ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมเคปฟาน เกาะสมุย