Sunway Putra Hotel Kuala Lumpur

Кровать была грязной! ! ! Это было так отвратительно, что я раскрыла одеяло и увидела несколько волос, волосков и мелочей. После этого я позвонил на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию и попросил поменять номер. Он сказал, что сообщит в другой отдел и будет ждать, пока я перезвоню. Прождав долго, минут двадцать-тридцать, мне так и не позвонили, я позвонил еще раз, но дважды на звонок никто не ответил. Только на третий раз кто-то ответил и спросил, не звонил ли кто. Он сказал: «Помогите мне проследить», и через пять минут сотрудник даст мне карту номера. Проблема в том, что в новой комнате на кровати до сих пор остались волосы! ! ! Это так отвратительно 🤮, не говоря уже о пятизвездочном отеле, этот отель определенно не заслуживает звания пятизвездочного. Он даже не так хорош, как трехзвездочный. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. . Гигиена плохая, эффективность обслуживания низкая, а персонал не извинился передо мной за отель и не извинился😅. Кроме того, расположение хорошее. Внизу находится большой торговый центр со множеством ресторанов. Завтрак в отеле довольно хороший, с довольно большим выбором. Вестибюль отеля выглядит чистым и красивым, но я не ожидал, что номер окажется таким... таким грязным. Как вы думаете, покрывала и простыни не менялись? ? На фотографии видны пятна и волосы на кровати. Кнопка холодильника сломана и не отремонтирована. Туалет и душевая тоже грязные. Не смотря ни на что, верхняя насадка для душа и рука. В душе протекает вода, и они не ремонтируются. Тогда зеркало тоже грязное.