Chunhongqiufeng
14 марта 2024 г.
Вернувшись из Малакки и остановившись в отеле 🏨 (ранее я забронировала продление и заранее оплатила номер), я никогда не думала, что официант-мужчина (более высокий), который встретил нас на стойке регистрации, попросил у нас дополнительные деньги. Так называемый туристический налог. Я четко сказал ему, что стоимость номера, которую я заплатил, была полной (в стоимость номера включены все налоги и сборы), и он категорически сказал, что моя стоимость номера не включена. Он также сказал, что кто-то заплатил за меня туристический налог. предыдущий период. А не знаете? ! Переговоры велись долго (включая двух малайцев-китайцев, которые помогали общаться), но все безрезультатно. Мне пришлось просить официанта связаться с дядей-китайцем, потому что я не мог продолжать с ним разговор и потерял дар речи! Нас долго ждали на стойке регистрации, не имея возможности зарегистрироваться. К нам относились с различными выражениями и безразличием, что было действительно неприемлемо! Его чудесная операция произвела на нас хорошее впечатление об отеле 🏨, который больше не существует. Я уже видел эту ситуацию в обзорах отелей, и она случилась с нами снова, даже не задумываясь. Наконец китайский дядя прочитал мое письмо с подтверждением проживания в отеле и сказал: «ОК». Нет проблем, у нас нет задолженностей по оплате. Не знаю, знал ли об этом официант, но в конце он даже не извинился. Сервис в этом отеле тоже очень плохой! Этот красивый охранник довольно хорош.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google