DeFace Platinum Kuala Lumpur

Он очень большой и роскошный. Соотношение цена-качество действительно высокое. Площадь около 100 квадратных метров. На верхнем этаже есть пейзажный бассейн. Не знаю, почему так много плохих отзывов, но думаю, что останусь здесь. еще раз в следующий раз.

Подъем и спуск на лифте занимает слишком много времени!

Отель удобный, чистый, обслуживание хорошее. Идеальный!

Такое ощущение, что оставаться с семьей довольно хорошо.

Это было наше второе пребывание в Deface Platinum Suites. Первая была одна ночь по пути в Бангкок, нам настолько понравился отель, что мы вернулись на 4 ночи на прошлой неделе. Он расположен в центре города, всего в 10 RM от большинства достопримечательностей. На этот раз мы забронировали номер с видом на башню. Не башни Петронас, а башня КЛ и башня Мердека 118 (теперь самая высокая в КЛ). Такая красивая, когда освещена ночью. С террасы у бассейна открывается потрясающий вид на все башни. Я наслаждался утренними и вечерними заплывами, чтобы увидеть разные виды. Номера просторные и хорошо оборудованы. В номере нет сейфа, что меня немного смущало, но все было в порядке. Уборка номеров производится ежедневно, если включить зеленый свет в чистой комнате. Имейте в виду, что вы должны оставить залог в размере 500 ринггитов. Это было ясно указано при нашем бронировании, и, остановившись до того, как я был подготовлен с купюрой в 100 долларов, которая обеспечила беспрепятственную регистрацию заезда. Похоже, что задержка регистрации произошла из-за людей, которые не знали об этом. Еда в отеле дорогая. Мы ели там по прибытии, так как не спали с 3 часов ночи. Это была большая порция и вкусная. Завтрак стоил 80 ринггитов на человека, но мы пропустили его и вместо этого позавтракали в отеле Hilton, где заплатили 89 ринггитов за двоих.

1) Дверная ручка не работает (свяжитесь с ответственным лицом через WhatsApp, они починили). Однако, как только мы идем домой, она снова сломалась. 2) Телевизионные каналы слишком ограничены. Все нужно арендовать или подписаться 3) Неисправная гладильная доска .. пока я случайно не сжег рубашку из-за того, что металлический стержень из-под доски торчал наружу. 4) Кондиционер в гостиной нельзя перевести в режим охлаждения, только в режим вентиляции. Единственное, чем можно было насладиться, так это ванной.. что намного лучше, чем бассейн с «темно-синей», но мутной и не чистой водой..

Дешевый китайский отель со снижением затрат повсюду. Обслуживание клиентов отсутствует, все осуществляется через WhatsApp, а уборщики ничего не делают. Они даже не говорят по-английски. Они не уважают гостей и ничего не делают правильно

1-звездочный сервис, который я просил для трансфера из аэропорта, оплата картой. Они назвали мне 150 ринггитов. Пришло такси, которое я могу заказать менее чем за половину цены! Я произвел оплату на стойке администратора перед тем, как уйти на глазах у таксиста. По дороге я рассказал водителю об оплате, и он был удивлен, потому что в полученном им сообщении о бронировании говорилось, что оплата наличными! Мы позвонили в отель, который согласился заплатить водителю, но водитель позвонил мне после того, как сказал, что отель вернул мне сумму! Я позвонил в отель, чтобы не вернуть мне деньги, а вместо этого заплатил водителю, как было согласовано; но они вернули деньги, поэтому снова возьмут с меня плату и возьмут 50 малайзийских ринггитов в качестве комиссии за обработку. Это нечестно по отношению к водителю!!! Прошло уже больше суток с тех пор, как я вернулся, а бедному таксисту до сих пор не заплатили! Отель связался с компанией такси, чтобы забрать меня, но теперь они заявили, что у них нет номера телефона. Это не 5-звездочный отель! Никаких удобств в номере, очень не хватает персонала, а теперь мы знаем и некомпетентный персонал!

Мы остановились в отеле Platinum 2, и мы не рекомендуем этот отель! Когда мы добрались до нашей комнаты, за нашим столом сидела случайная женщина? Мы посмотрели на нее с изумлением, она встала и вышла из комнаты. Телефон в номере не работает. Поэтому нам приходилось каждый раз спускаться вниз, чтобы что-то попросить. Лишь через несколько раз мы получили номер WhatsApp, на который можно было переписываться. Если обещают, что кто-то придет на помощь в течение 20 минут, можно смело рассчитывать на час-два позже. Мы ждали халат 2 часа. Wi-Fi в номерах не работает и нет связи 4G. У нас было несколько обращений на стойку регистрации по поводу отсутствия Wi-Fi, но безрезультатно без решения. В результате мы не смогли забронировать последующий рейс или организовать новое размещение. В тренажерном зале чисто, но для любителей фитнеса этого явно недостаточно, и он закрывается в 22:00. Вид из бассейна красивый. Номера также убираются хорошо каждый день. В целом, мы испытали большой стресс во время нашего пребывания, и они не решают свои проблемы недружелюбным тоном. Если бы я знал это раньше, я бы точно не забронировал у них номер.