Гость
31 января 2023 г.
НЕ УМЕЕТЕ ПОДХОДИТЬ ОТВЕТСТВЕННО К СВОЕМУ ДЕЛУ- НЕ БЕРИТЕСЬ!!!!!!!! Забронировала номер Комфорт, конкретный номер в бежевом цвете - №7, отель Европа. За месяц забронировала, МЕСЯЦ. Мне обещали прислать реквизиты для внесения предоплаты, реквизиты не прислали, перезвонила на следующий же день уточнила, мне ответили - ничего не надо, приезжайте и оплатите на месте. Точно?, - говорю. Да, да - записали фамилия, телефон, номер 7. За день до наступления отпуска, позвонила еще раз уточнить, мне сообщают нет на вашей фамилии 7 номера. Занавес. Понятное дело, что свет клином не сошелся на этом отеле, найду другой. Но почему надо так халатно относиться к посетителям? Почему персонал отеля даже на минуточку не задумается, что у человека определенные планы, временные рамки, события, ответственность. Он все заранее спланировал и ждал этого момента. А вы просто своей безалаберностью все это перечеркнули?!!!!!!