Cihan SAVCI
12 февраля 2024 г.
У нас остались неприятные впечатления из-за непрофессионального отношения персонала стойки регистрации и состояния номеров (состояние и чистота). На полотенце для лица в номере было пятно крови. Когда мы сказали, что они не прислали нам счет за наше предыдущее пребывание, они попросили сообщение от WP. Когда мы отправили сообщение, мы получили ответ: «На ваше имя не найдено жилье, поскольку год закрыт». Разнообразие шведского стола неплохое, но качество ингредиентов в целом низкое. Наш ключ не сработал прошлой ночью, потому что дата выезда была обработана неправильно. Нам пришлось вернуться в офис, потому что мы не могли попасть в нашу комнату, куда мы добрались, поднявшись на 4 этажа лифта и 1 этаж лестницы и пройдя через длинный коридор. Когда мы сказали, что ключ не работает, получили ответ «иногда ключи ломаются». Хотя два ключа, хранившиеся в разных местах, не могли быть повреждены одновременно, настораживало то, что они потратили время и ненужные усилия, чтобы войти в нашу комнату, из которой мы вернулись уставшими, и что они нашли оправдания вместо того, чтобы извиниться. хотя это была их собственная ошибка.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google