Royal Lahaina Resort

"Мы забронировали 6 ночей в бунгало Royal Bungalow с видом на океан (номер Junior Suite), заплатив более 700 долларов за ночь. Номер оказался на втором этаже, без прямого выхода на пляж, как следует из названия «бунгало на берегу моря». Это не стоило своих денег, и наш опыт пребывания в этом отеле был одним из худших. Я стараюсь быть максимально объективным и конструктивным, надеясь, что генеральный менеджер и/или владельцы отеля прочитают это и что-нибудь предпримут: 1. Более половины персонала, похоже, не были довольны своей работой. Это проявлялось в общении с нами: очень вежливые, но холодные и с неправильной энергетикой. Предложение: относитесь к своему персоналу лучше, платите им больше, чтобы они были довольны. 2. Мы приехали семьей из 4 человек, о чем мы сообщили при бронировании заранее. В отеле не разложили диван, чтобы превратить его в кровать, даже не предоставили дополнительные простыни и подушки. Нам пришлось просить помощи с диваном-кроватью. Персонал появился у двери, вручив нам эти вещи, без намерения зайти и помочь нам обустроиться. Мы специально попросили о помощи. Он зашёл, в грязной обуви, чтобы выдвинуть диван, а затем ушёл. Предложение: за такую ​​цену такой уровень обслуживания неприемлем. Лучше обучите свой персонал снимать обувь, заходя в номера гостей. 3. Мы сразу заметили, насколько грязный пол. Мне пришлось вытереть его бумагой (см. фото). 4. Комната большая, но я не понимаю, зачем мини-холодильник поставили в туалет, недалеко от места, где люди справляют нужду (см. фото). 5. Завтрак был УЖАСНЫМ. На двух прилагаемых фотографиях показана ВСЯ еда, которая была в наше последнее утро. ВСЯ обработанная замороженная белковая пища. Просто ужасно. Было такое ощущение, что шеф-повар не пытался приготовить приличную еду, или это было продуманное решение владельцев сократить операционные расходы, чтобы максимизировать прибыль. 6. Парковка всегда заполнена, когда мы возвращаемся поздно вечером, из-за ночного луау. 7. И, пожалуй, худшее было то, что когда мы поговорили об этом с менеджером, она не стала выслушивать подробности и не предприняла никаких попыток исправить ситуацию. Она просто равнодушно предложила нам выехать раньше, взяв плату за 2 ночи и вернув 4. Возможно, это было к лучшему, так как в итоге мы забронировали номер в Weilia Marriott дешевле, хотя этот курорт намного лучше во многих отношениях."

Hyatt Regency Maui Resort & Spa

"Нам очень понравился наш семейный отдых здесь. До Чёрной скалы, где можно поплавать с черепахами, всего 10 минут ходьбы. Прогулка лёгкая, и по пути много мест, где можно поесть и выпить. Бассейн и удобства в отеле Hyatt действительно отличные. Животные, включая птиц, — это приятное дополнение и развлечение для детей."

Hyatt Vacation Club at Ka'anapali Beach

"Hotels on Maui are generally more expensive than those in Honolulu. The surrounding area is a hotel district, the beaches are relatively clean and not crowded. The two-bedroom apartment is spacious, with a kitchen and basic cooking utensils and tableware. It also has a washer and dryer."

Marriott's Maui Ocean Club - Lahaina & Napili Towers

"Мы пробыли в клубе Maui Ocean Club на неделю в здании Lahaina. Комната была очень хорошая, кровати были удобны, кухня была большой и у нас в комнате был стиральный и сухой. На пляжном прогулке на месте находятся специальные ужины. У нас был главный ужин с чесноком, вареным картофелем и кукурузой за 39 долларов. Эти порции были большими, так что на следующий день у нас было достаточно для обеда. Мы также пытались заказать ужин BBQ специально на другой ночью, но они выбежали, поэтому сотрудники предложили нам попробовать корейскую жареную курицу специально, мы рады, что мы сделали, это было вкусно. У нас не было проблем с получением стульев у бассейна в 8:30 утра, вероятно, потому, что это был сентябрь; но действительно наблюдали, как люди сэкономили больше стульев, чем было необходимо, другие люди могли бы использовать дополнительный зал и стулья. У курорта есть мероприятия на месте. Загрузите приложение MVC и вы можете посмотреть календарь до вашего прибытия. Служба была дружелюбной и полезной. Был один негативный опыт. Моя мать арендует электрический скутер каждый раз, когда она посещает Гавайи. Компания сбрасывает его, и у нее есть его по прибытии. На этот раз курорт отказался принять его, заявив, что арендатор должен быть присутствующим, чтобы получить его. Она потеряла день с шаттлом, и мы должны были сократить наш следующий день, чтобы быть на месте, чтобы получить шаттл. Мы понимаем, что они ввели эту новую политику за неделю до того, как мы приехали, просто хотели бы, чтобы мы знали."

Royal Lahaina Bungalows & Spa

Puunoa - CoralTree Residence Collection

"We have been spoiled! Our 3 bedroom unit was spacious and had everything we needed. Paula the manager goes out of her way to make sure our stay was perfect. We really liked the location. I felt like we had our own beach. Being able to walk to restaurants was wonderful too. I highly recommend the Lahaina Grill (get your reservations months in advance) In the past we have stayed in Kaanapali and Wailea. I like Puunoa on Baby Beach the best because you're not fighting crowds and it's just so relaxing. We will never stay at a big resort after being spoiled at Puunoa!"

Romantic Oceanfront Condo at Lahaina Shores with Sweeping Ocean Views

Puamana Ocean Front Tropical Paradise 226-1

Lahaina Shores 406 Beach Front Mountain View