Парк Ориентал-Лэнд, Шанхай: отели рядом

«Я хотел бы особо отметить Сяо Чжана и Сяо Цю на стойке регистрации. Узнав, что я впервые останавливаюсь в этом отеле, Сяо Чжан бесплатно повысил мне категорию номера. Он также дал мне список близлежащих достопримечательностей и угостил бесплатным десертом при регистрации. Это было отличным ресурсом для изучения, и я остался очень доволен. После выезда Сяо Цю даже сделал мне подарок и заботливо зарегистрировал мой номерной знак. Это убедило меня в том, что обслуживание на стойке регистрации было превосходным и стоило своих денег. Единственным недостатком было то, что ворота для выезда из отеля были общими со стойкой регистрации соседнего комплекса вилл. Несмотря на то, что они зарегистрировали мой номерной знак, мне всё равно пришлось лично присутствовать у ворот, а не просто пройти проверку камерой. Надеюсь, в будущем ситуация улучшится. Обслуживание: Высший балл»

«Местоположение отличное — у бокового входа в старый город, в двух шагах от центральных достопримечательностей. Не нужно обходить весь город от главного входа, что чрезвычайно удобно. Обстановка: Отдельно стоящий дом в жилом районе, гарантирующий уединение. Это переоборудованное старое здание с неповторимым шармом. Сервис: Хозяин очень приятный человек. Он заранее уточнил время прибытия и прислал всю необходимую информацию по WeChat, благодаря чему мы без проблем нашли место. При необходимости достаточно было написать в WeChat, и помощь оказывалась моментально. Предлагается много типов номеров. Если вы путешествуете с маленькими детьми или домашними животными, не рекомендую брать двухуровневые номера, так как перила сделаны из веревочного плетения, что может представлять риск для маленьких постояльцев.»

«Хороший гостевой дом, отличное расположение, но немного маловат. Удобства: Несмотря на скромные размеры, есть все необходимое, хоть и компактное и простое. Чистота: В целом, довольно чисто. Расположение: Внутри старого города, очень удачное место, тихое, но при этом рядом с центром активности. Сервис: Очень хороший. Даже поздно вечером можно связаться с менеджером, и он принесет воду или другие нужные вещи. Единственный недостаток — в номере слишком мало места для вещей, одежду некуда повесить. В целом, неплохой гостевой дом, очень хорошее соотношение цены и качества.»

«Комната большая, экологическая обстановка очень хорошая, поэтому я убил несколько комаров. К счастью, комната оборудована электрическими спиралями от комаров. Вход в отель находится прямо напротив бокового входа в Oriental Green Boat, поэтому входить и выходить очень удобно. Вы можете войти с помощью карты номера. Здесь не так уж много еды, поэтому заказ еды на вынос и доставка займут некоторое время.»

«Oriental Oasis Hotel — наш первый выбор для посещения Шанхая во время праздников. Мне нравится его расположение, вдали от игровой зоны Oriental Oasis. Общая обстановка тихая и комфортная. Обслуживающий персонал, с которым я познакомился, профессионален и полон энтузиазма, что делает пребывание туристов приятным. Хотя это старый отель, он полон жизни. Например, во время фестиваля драконьих лодок мы увидели, что окружающая среда и удобства сильно изменились. Красочные украшения большого дерева у двери освежают. В птичьей клетке, которая долгое время пустовала в вестибюле, щебечут волнистые попугайчики, а во внутреннем саду появилось еще два лебедя. Пейзаж Белого пирса прекрасен, как никогда, а разнообразие завтраков значительно увеличилось. Ужинали в ресторане отеля. Карась на пару, кусочки угря с луком-пореем, тушеный стебель дикого риса, спринг-роллы с амарантом и тушеная с грибами говядина — все это очень вкусно. Средняя цена на человека составляет более 60, и цена также разумная. В пакет отеля Ctrip входят горки, лазерный тир и электромобили в парке. Нет необходимости повышать цену во время фестиваля драконьих лодок, что очень выгодно. Я надеюсь, что пакет с купонами на питание в отеле можно будет запустить позже. Еще одна деталь о номере: функции переключателей в номере четко обозначены словами, что делает их очень удобными в использовании. Я очень надеюсь, что все отели извлекут из этого урок.»

«Это был просто идеальный отдых в старинном городе! Хозяйка гостевого дома очень радушная. За небольшую доплату она переселила нас в номер с видом на реку, и вид был просто потрясающий! Оттуда также было очень удобно добираться до других достопримечательностей. Ночной вид из окна был просто завораживающим. И что еще больше заслуживает похвалы, так это свежесваренный кофе от хозяйки – он был действительно великолепным! В следующий раз, когда приедем сюда с семьей, обязательно остановимся здесь снова. Желаю процветания вашему бизнесу!»

«Нас было шестеро друзей, и мы забронировали три номера в этом отеле из-за его высоких рейтингов. Однако за день до поездки нам позвонили из Ctrip и сообщили, что один из номеров недоступен из-за проблем с водопроводом, и спросили, не хотим ли мы отменить бронь и найти другой отель. Поскольку мы забронировали три номера, отмена означала отмену всех сразу, и времени на поиск другого отеля не было. Нам ничего не оставалось, кроме как согласиться на смену номера, да и тип номера нам не понравился. Это было неудачное начало нашей поездки. Во-первых, номер был довольно чистым, но ванная комната слишком маленькая; на раковину практически некуда было поставить что-либо. Звукоизоляция тоже была плохой: мои друзья жили по соседству, и я отчётливо слышал, как они разговаривали. Во-вторых, у моего друга проблемы с опорно-двигательным аппаратом, и владелец лично забрал его с парковки, что было весьма любезно. В-третьих, завтрак был просто ужасным. Всё закончилось в 10:00, и когда мы пришли в ресторан в 8:50, там уже была куча остатков еды, с выскобленными тарелками. Некоторые тарелки были совершенно пусты. Несколько человек зашли вместе, и даже с нашими тарелками нам не из чего было выбирать. Мы всё время твердили: «Там ничего не осталось, что же мы будем есть?» Персонал нас полностью игнорировал. Я не выдержал и обратился к ней с критикой, на что она ответила: «Что значит, ничего не осталось? Что вы хотите есть? Скажите!» Она что, обращается с нами как с попрошайками? Я так разозлился, что потерял дар речи. Я сфотографировал всё это на телефон. Видимо, они увидели, как я фотографирую, потому что подошли владелец и управляющий и предложили купить мне всё, что я захочу, но ни разу не извинились. Они продолжали оправдываться, говоря, что порции завтраков в отеле не контролируются, и что вариации — это нормально. Я не хотел с ними спорить, поэтому сказал своим четырём друзьям не приходить на завтрак. 1. Мне не нужен ваш завтрак. 2. Мы что, впервые останавливаемся в отеле? Вы с нами обращаетесь как с трёхлетними детьми? 3. С такой философией бизнеса как он может существовать? Это худший завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал, и он определённо не стоит почти 500 юаней за номер! Я просто чувствовал себя обязанным рассказать правду о своём пребывании. Я остановлюсь здесь всего один раз, и не моё дело, считает ли владелец себя виноватым!»