SsignxОбслуживание: Отель №1 из всех, где я когда-либо останавливался! Без преувеличения. Я останавливался в нескольких отелях в Шанхае: Shangri-La (Цзинъань, Пудун), Ritz-Carlton (Пудун), Peninsula (набережная), Shanghai Tower, Grand Hyatt Jin Mao, Kempinski, Disney, Westin, Kerry Centre, Sheraton... Единственный, где я не останавливался, это Banyan Tree, потому что мне он неинтересен. St. Regis я пробовал на Санье, Waldorf Astoria пока не довелось. Я пробовал все, что было интересно мне и моим детям. Откровенно говоря, W меня поразил. С момента покупки пакета и заблаговременного бронирования даты, до телефонного общения, персонал демонстрировал искренность и профессионализм. Они тщательно записывали все мои запросы и безупречно передавали их внутри отеля. В день заезда я сам был не в лучшем состоянии и говорил не очень вежливо, но персонал на стойке регистрации внимательно и терпеливо меня выслушивал. Их внутренняя подготовка меня глубоко впечатлила. В отличие от высокомерия Peninsula и Ritz-Carlton, здесь было полное понимание клиентов. Я даже захотел вернуться как можно скорее 😂. Я пошутил с сотрудником отеля, что не знаю, связано ли такое обслуживание с тем, что я забронировал люкс, 😝 но ведь в Shanghai Tower и Ritz-Carlton я тоже останавливался в люксах… А обслуживание там было, ну, э-э… В W не только на стойке регистрации и в лобби, но даже персонал, помогающий нажимать кнопки в лифте, и уборщики в подземном гараже — все излучают позитив и искренность. Мне нравится такая свежая, энергичная сила и команда. Удобства: Чистые и гигиеничные удобства, в каждом номере есть унитаз с функцией биде, очень хорошо; Окружение: Очень чисто, и что самое главное, вид напротив просто потрясающий. Чистота: Чистота очень хорошая, все аккуратно. И реагируют очень быстро. Если уж говорить о недостатке, то инфраструктура вокруг Magnolias Plaza слишком убога, ха-ха-ха, она совершенно не соответствует W.
Развернуть