North Binhe East Road No.1 (Beibinhe Dong Lu), Chengguan District, Lanzhou, Gansu, 730046, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.7/5
Замечательно
Отзывов: 2713
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2713)
Положительные отзывы(2669)
Отзывы с фото/видео(528)
Отличный вид(211)
Элегантный интерьер(206)
Приветливый ресепшн(155)
Замечательный завтрак(153)
Отличный выбор для командировок(59)
Отличный бассейн(18)
Богатая обстановка(17)
Хороший шведский стол(16)
Отрицательные отзывы(44)
Гость
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 мая 2024 г.
Пошли посмотреть представление в Большом театре Ганьсу. Рядом находится отель Crowne Plaza. Мы забронировали номер с видом на Желтую реку. В нескольких минутах ходьбы есть парк. Рядом есть вкусная лапша с говядиной. достаточно большой и чистый, а детские принадлежности относительно полные. Женщина на стойке регистрации тоже была очень милой и терпеливой. Она также подарила мне небольшой сувенир, я выберу здесь снова в следующий раз, когда приду ~❤️.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的攜程賓客,您好!感謝您抽出寶貴的時間為我們做出滿分的點評,很開心得知您對酒店服務質量感到滿意,也很榮幸讓您與家人有一段愉快的入住體驗。榮幸我們的早餐與服務可以博得您的喜愛,酒店河畔咖啡廳為您供應品種多樣、種類豐富的中/西式自助早餐,滿足不同地方賓客的口味。優美的黃河夜景,也是您來蘭不可錯過的驚喜!願不久的將來我們可以再次相遇!——蘭州皇冠假日酒店總經理 Grace Wang
_halo
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 57
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 17 апр. 2024 г.
Окружающая среда: Расположен на берегу Желтой реки, недалеко от Большого театра Ганьсу. Рядом с отелем находится спортивный парк, очень оживленный. Зелень на территории отеля также ухожена.
Гигиена: На белье нет явных пятен, туалетные принадлежности в наличии. Но видно, что белье сильно потертое.
Сервис: Сотрудники стойки регистрации полны энтузиазма и терпеливы. Когда я выезжал, поскольку на стойке регистрации было много людей, красивая женщина, похожая на супервайзера или менеджера, попросила меня передать ей карточку от номера напрямую, без необходимости ждать у стойки регистрации, и это было здорово.
Удобства: Есть много парковочных мест, просто попросите систему входа по номерному знаку на стойке регистрации. Однако эффект звукоизоляции в номере не очень хороший. Вы отчетливо слышите звуки купания, сушки волос, открытия и закрытия двери ванной и мытья в соседней комнате.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы очень благодарны за честь встретиться с вами в отеле Crowne Plaza Lanzhou! Crowne Plaza Lanzhou имеет очень выгодное географическое расположение. Марафонский парк, окружающий отель, и красивые пейзажи Желтой реки впечатляют еще больше. Красивое световое шоу в ночное время еще более впечатляет. 440 номеров с видом на Желтую реку являются лучшими. вид на реку и ночной вид на Цзиньчэн. Отсюда открывается панорамный вид на реку на 180 градусов. Мы стремимся, чтобы вы чувствовали себя красиво и комфортно на протяжении всего процесса: от приезда, заселения, ужина и до отъезда! Я надеюсь, что Crowne Plaza Lanzhou станет вашим вторым домом в Ланьчжоу! —— Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Гость
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 35
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 апр. 2024 г.
Отель Crowne Plaza Lanzhou имеет превосходное расположение, с прекрасным видом на Желтую реку. Номера очень удобные, обслуживание теплое и внимательное, а еда богатая и вкусная. Отдых в отеле теплый и комфортный. Также есть уголок для чтения. чтобы гости могли прочитать. Я живу в комнате на 20-м этаже. Глядя на скатывающуюся Желтую реку, вид чрезвычайно широк! Определенно стоит остановиться! Ланьчжоуская лапша с говядиной очень вкусна, доступна по цене и имеет неповторимый вкус. Дайте положительные комментарии и поддержите. [Улыбка]
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями от пребывания. Отель расположен на берегу Желтой реки. Это отличный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха. Вы также можете следить за официальным аккаунтом отеля в WeChat. Мы также время от времени запускаем специальные акции на номера, чтобы вы могли заплатить больше. внимание. Ждем вас снова и желаем вам счастливой жизни! — Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Aiziyou2303
Crowne Plaza Deluxe Yellow River-view Room-Two Beds
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 апр. 2024 г.
Отели под брендом InterContinental не разочаровали. Район очень тихий, но очень близко к Вьентьяну и Ванде. Удобства и услуги также довольно хороши. Изюминкой является то, что вы можете насладиться прекрасными пейзажами Желтой реки, что является очень хорошим выбором для путешествия.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за ваш вдумчивый отзыв. Из вашего отзыва видно, что вы хорошо наблюдаете за жизнью и любите наслаждаться жизнью. Как вы сказали, отель Crowne Plaza Lanzhou имеет превосходное расположение, богатый и изысканный завтрак, просторную парковку, комфортабельные номера, богатый шведский стол и т. д. Я уверен, что это определенно принесет вам новые вкусовые впечатления, добро пожаловать. испытайте это снова! — Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Гость
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 65
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 апр. 2024 г.
Отель находится в хорошем месте, очень близко к Желтой реке. Вы можете наслаждаться пейзажем в номере. Завтрак хороший и обильный. Выпечка тоже хорошая. Обслуживание теплое и удобное. поесть вокруг. Утром можно прогуляться и поесть лапши с говядиной.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за вашу похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание! Отель расположен на берегу Желтой реки. Из окна открывается вид на красивые пейзажи Желтой реки. Когда наступает ночь, пейзаж Желтой реки становится особенно очаровательным и освежающим. Мы обязательно продолжим усердно работать, чтобы стать лучше и с нетерпением ждем встречи с вами снова! —— Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Гость
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
2.7/5
Опубликовано 13 апр. 2024 г.
Это действительно разочаровывает для пятизвездочного отеля. Я заселился ночью с детьми. Все удобства и оборудование в номере старые, не говоря уже о гигиене. Прежде всего, в ванной есть волосы. не видно. Позже обслуживающий персонал долго приходил его ремонтировать. Наконец-то заработало после того, как я поменял провод. Во-вторых, замок двери не мог открыться после того, как я вышел. Это было не так. карта номера не удалась, а потому что что-то не так с пряжкой дверного замка. Если открытие правильное, то его можно открыть в любом случае. Это не работает, а только берет. 10 минут, чтобы дети могли принять душ ночью. Вся ванная комната залита водой, а вода практически заблокирована, потому что уже поздно, я устала и стесняюсь позвонить. ремонт, поэтому мне остается только напольные полотенца и полотенца: сначала окуните воду, а потом медленно ее сливайте! На следующее утро я позвонил рано и долго очищал воду. Вода была чистой, но запах, исходивший из трубы, был невыносимым и продолжался до тех пор, пока я не выехал во второй половине дня.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы очень сожалеем о неудобствах, причиненных вам во время вашего пребывания, будь то обслуживание во время приема или устранение проблем в помещениях, мы не проделали хорошую работу. Подвести вас - это ошибка. Мы хотели бы еще раз выразить наши искренние извинения. что вы дадите нам шанс стать лучше. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, - генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou Грейс Ван.
Гость
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 мар. 2024 г.
Crowne Plaza Lanzhou находится очень близко к железнодорожному вокзалу. Неподалеку находится «Карбогидратный крест». Здесь есть множество магазинов, оформление и обслуживание тоже на месте. Просторный. По выходным вечером играет фортепиано. Молодой человек из консьержа взял на себя инициативу помочь с багажом.
Сотрудники стойки регистрации также терпеливо зарегистрировали нас. Предметы первой необходимости в номере были хорошо подготовлены, и они смогли своевременно помочь нам в случае необходимости. В целом самочувствие хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы очень благодарны за честь встретиться с вами в отеле Crowne Plaza Lanzhou! Crowne Plaza Lanzhou имеет очень выгодное географическое расположение. Марафонский парк, окружающий отель, и красивые пейзажи Желтой реки впечатляют еще больше. Красивое световое шоу в ночное время еще более впечатляет. 440 номеров с видом на Желтую реку являются лучшими. вид на реку и ночной вид на Цзиньчэн. Отсюда открывается панорамный вид на реку на 180 градусов. Мы стремимся, чтобы вы чувствовали себя красиво и комфортно на протяжении всего процесса: от приезда, заселения, ужина и до отъезда! —— Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Alicewang
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 30
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 февр. 2024 г.
Отель находится на берегу Желтой реки, поэтому приятно наслаждаться ночным видом на Желтую реку🌃
Размер номера нормальный, общая планировка удобная, влажная и сухая разделены, качество туалетных принадлежностей хорошее, 2 кровати по 1,3 дюйма, постельное белье удобное.
Что мне больше всего нравится, так это окружающая среда, рядом находится тематический парк Марафон, что очень приятно.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо, что решили остановиться в отеле Crowne Plaza Lanzhou и поделились с нами своими впечатлениями. Отель расположен на берегу красивой реки Мать, в окружении красивой природы, и из каждого номера открывается вид на реку. Из номера открывается беспрепятственный вид на красивые пейзажи Желтой реки. —— Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Гость
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 февр. 2024 г.
Это лучшая цена, по которой я когда-либо останавливался в отеле Crown. Цена действительно отличная. Цена всего вдвое ниже, чем в предыдущие годы, но обслуживание по-прежнему очень дружелюбное. Я столкнулся с небольшой проблемой посередине, и отель отреагировал быстро и активно, скоординированно и справился с ней. Хочу выразить благодарность менеджеру Селине. Если вы все еще колеблетесь, все же рекомендуется остановиться в Crown по этой цене.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв и отзыв. Ваш отзыв является величайшим поощрением для обслуживающего персонала отеля. Предоставление энтузиазма, дружелюбного, теплого и профессионального обслуживания является рабочим требованием и самой нежной целью всех сотрудников Crowne Plaza Lanzhou. . В то же время мы настаиваем на одном госте, одном изменении и придерживаемся как минимальных требований, так и самых высоких стандартов отрасли: самопроверка официанта, проверка мастера, проверка руководителя, выборочная проверка менеджера, ежемесячная проверка качества, чтобы обеспечить гарантия соблюдения гигиенических стандартов проживания гостей, чтобы гости могли оставаться в безопасности и комфортно спать. Весь персонал Crowne Plaza Lanzhou всегда в пути. Для меня большая честь получить ваше признание. Мы искренне надеемся увидеть Вас и Вашу семью снова и желаем Вам приятного путешествия! — Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Гость
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 февр. 2024 г.
Я приехал в Ланьчжоу во время Весеннего фестиваля и выбрал этот отель.
Он находится недалеко от скоростной автомагистрали аэропорта и относительно недалеко от станции Ланьчжоу. Стиль оформления вестибюля довольно хороший, а обстановка и обслуживание довольно атмосферные. По вечерам в выходные дни в отеле также играют на фортепиано. Номера также полностью подготовлены, и все необходимые предметы предоставляются в первую очередь. Обслуживание номеров на стойке регистрации также осуществляется с помощью консьержа.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания. Как отель, работающий уже 10 лет, мы всегда придавали большое значение содержанию и содержанию помещений и оборудования. . Дизайн и презентация удобств отражают и интегрируют местную культуру, включая культуру Желтой реки и элементы Дуньхуана. В сочетании с преимуществами номеров с видом на реку и красивой окружающей средой мы надеемся предоставить более культурно-ориентированные услуги в следующем десятилетии. чтобы каждый гость смог ощутить очарование Ланьчжоу в Lanzhou Crown. Еще раз спасибо за ваши отзывы и предложения. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливого путешествия! — Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Гость
Crowne Plaza Superior Yellow River-view Room-King Bed
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 1 мар. 2024 г.
Сервис: Сотрудники отеля проявляют инициативное обслуживание. При выезде я пропустил косметичку. Сотрудники стойки регистрации связались со мной и помогли отправить ее обратно. Спасибо вам за помощь.
Окружающая среда: В хорошем состоянии, не имеет специфического запаха.
У меня есть небольшое предложение. Я надеюсь, что при бронировании номера на Ctrip мы сможем предоставить вариант номера для некурящих клиентам, у которых есть такая потребность.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваш отзыв. Как отель, работающий уже 10 лет, мы всегда придавали большое значение содержанию и содержанию помещений и оборудования. Дизайн и презентация объектов отражают и интегрируют местную культуру, включая культуру Хуанхэ и элементы Дуньхуана. Наша команда также продолжит совершенствовать стандарты питания и улучшать категории, чтобы удовлетворить растущие потребности гостей. Ваши отзывы - наша поддержка. Еще раз благодарим вас и с нетерпением ждем вашего визита. — Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Гость
Crowne Plaza Deluxe Yellow River-view Room-кровать King Size
Гость проживал в янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
2.2/5
Опубликовано 25 февр. 2024 г.
Когда я добрался до отеля, мне хотелось пить, и я хотел вскипятить воду, чтобы приготовить чайный пакетик. Эй, друг, посмотри, что я нашел. Конференция жуков, паутины и плесени. Это уровень гигиены в Crowne Plaza?
Кондиционер тоже вышел из строя. Когда я вошел в комнату, я включил кондиционер на самый низкий уровень, и мне стало все жарче и жарче, и я позвонил кому-нибудь, чтобы он это починил. сказал, что выключение кондиционера охладит...
Очень плохой опыт.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у вас возникли неприятные впечатления от регистрации. Мы сообщили о вышеупомянутых проблемах, которые вы упомянули, в соответствующие отделы для всесторонней проверки и исправления. Мы приносим извинения за ошибки в нашей работе и надеемся связаться с вами. Уважаемые наши уважаемые гости, нам очень жаль, что у вас возникли неприятные впечатления от регистрации. Мы сообщили о вышеупомянутых проблемах в отдел уборки номеров и инженерный отдел и провели комплексную проверку и исправление. работа. Приносим извинения за ошибку и надеемся связаться с вами, чтобы исправить наш сервис. Благодаря вашим отзывам мы хорошо понимаем ваши ожидания от нас и еще раз выражаем наши самые искренние извинения. Наша команда воспользуется этим как уроком, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций. Независимо от того, какой аспект, мы непредвзято прислушиваемся к вашим ценным мнениям, и наша команда искренне надеется, что вы дадите нам возможность совершенствоваться. Желаю Вам крепкого здоровья и успехов в работе. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв и надеемся, что вы дадите нам возможность стать лучше. — Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Гость
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 февр. 2024 г.
Об этом старом отеле особо нечего сказать. Обслуживание очень хорошее. Когда я заселился, места не было, и я перешел на представительскую кровать размера «king-size». Уборщица на 24 этаже была очень милой ~ Я купил завтрак и пошел в представительский зал, чтобы выпить чай с восемью сокровищами. Я считаю, что цены в Ланьчжоу разумные! Единственный недостаток: телевизор слишком старый, чтобы можно было отлить экран, а гостиничное стекло можно протереть~
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы очень благодарны за честь встретиться с вами в отеле Crowne Plaza Lanzhou! Crowne Plaza Lanzhou имеет очень выгодное географическое расположение. Марафонский парк, окружающий отель, и красивые пейзажи Желтой реки впечатляют еще больше. Красивое световое шоу в ночное время еще более впечатляет. 440 номеров с видом на Желтую реку являются лучшими. вид на реку и ночной вид на Цзиньчэн. Отсюда открывается панорамный вид на реку на 180 градусов. Мы стремимся, чтобы вы чувствовали себя красиво и комфортно на протяжении всего процесса: от приезда, заселения, ужина и до отъезда! Я надеюсь, что Crowne Plaza Lanzhou станет вашим вторым домом в Ланьчжоу! —— Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Гость
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
2.0/5
Опубликовано 16 февр. 2024 г.
Сервис нулевой, оборудование старое, расположение удаленное. Посетителям следует выбирать внимательно! ! !
Это действительно пять звезд? Нет двери, некому забрать багаж, и вы даже не можете одолжить кусачки для ногтей. Сервис не такой хороший, как в быстром отеле. Персонал по регистрации крайне неэффективен. Это занимает всего полдня. чтобы заселился один гость, а сама заселение занимает много времени. Лифты не разделены на верхние и нижние зоны. В лифт втискиваются люди, которые проводят банкеты, и я потею, когда поднимаюсь на лифте. Вода была не теплая, ни душ, ни ванна не были теплыми! Я забронировал этот отель, чтобы увидеть вид на реку. Я не ожидал, что это место находится так далеко, что почти покинул город. Я пожалел, что забронировал его два дня подряд. Вид на реку был неправильным. было далеко от достопримечательностей и улиц с едой. Рядом не было ничего, где можно было бы развлечься или поесть. Они все за рекой, очень, очень, очень не подходят для туристов!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от пребывания. Мы приносим извинения за обслуживание персонала, из-за которого вы не чувствовали себя как дома. Мы будем усиливать обучение и руководство нашими сотрудниками. Мы надеемся, что сможем связаться с нами. По поводу данного сервиса по ремонту недостатков. Отель расположен на северном берегу Желтой реки, в 10 минутах езды от живописных мест, таких как мост Чжуншань и гора Байта. В 200 метрах от отеля находится продовольственный крест, где подают многие местные деликатесы, в том числе ручные блюда. - пойманная баранина, лапша из говядины Ланьчжоу, запеканки и т. д. в каждом отеле. Из всех номеров открывается прекрасный вид на Желтую реку. Как первый отель международного бренда в Ганьсу, мы придаем большое значение отзывам каждого гостя. Что касается наших недостатков, мы также надеемся, что вы дадите нам возможность стать лучше, и хотели бы еще раз выразить вам наши искренние извинения! — Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou
Dafengqiwuyunfeiyang
Корона Плаза Улучшенный номер с видом на Желтую реку - Две кровати
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 февр. 2024 г.
У меня есть слабость к InterContinental Crown. По сути, это лучший выбор, куда бы вы ни пошли. Давайте поговорим о Crowne Plaza в Ланьчжоу. Сервис действительно хороший. И персонал очень терпеливый. очень вежливо. На завтрак у меня вообще-то были тяньцзиньские блины. Все равно очень неожиданно. Я хотел бы сделать предложение. Можно ли поменять духи, распыленные в вестибюле? Тоже…………😂, рекомендую духи Эзопа. Это выведет его на более высокий уровень.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим вас за выбор Crowne Plaza Lanzhou и положительный отзыв. Мы очень рады видеть Ваши положительные отзывы об сервисе и окружающей среде отеля. Ваши положительные комментарии являются нашей мотивацией продолжать двигаться вперед. Отель продолжит улучшать качество обслуживания, и мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. —— Грейс Ван, генеральный директор Crowne Plaza Lanzhou