Royal National Hotel

Отзывы об отеле Royal National Hotel

Royal National Hotel

38-51 Bedford Way, Camden, London, WC1H 0DG, United KingdomПолная информацию об отеле
Royal National Hotel
Royal National HotelRoyal National HotelRoyal National Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Royal National Hotel от реальных посетителей

8.4/10
Очень хорошо
Отзывов: 1796
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства7.9
Сервис8.4
Чистота8.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1796)
Положительные отзывы(1650)
Отзывы с фото/видео(396)
Удобное расположение(369)
Удобное расположение(291)
Замечательный завтрак(142)
Слишком шумно(138)
Близко к метро(138)
Отличный выбор для командировок(42)
Доставка багажа(29)
Отрицательные отзывы(146)
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 9 июня 2024 г.
Расположение супер! Рядом Британский музей , метро в 2 мир ходьбы , рядом супермаркеты и кафе. Завтрак большой по типу шведский стол ( английский завтрак , булочки , мюсли , чай/кофе и ид ) . Всем советую
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We hope that your stay was comfortable, enjoyable, and memorable. We're pleased to hear that you found our location favourable during your recent visit. If you have any further comments or suggestions that could help us improve, please don't hesitate to share them with us. We're committed to ensuring that each guest has a memorable experience with us. Once again, thank you for choosing to stay at our hotel. We look forward to welcoming you back soon for an even better stay. Warm regards, Mainul Royal National Hotel
Mei Chau
Стандартный двухместный номер «Плюс» с 2 отдельными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Отель расположен в очень хорошем месте. Номер очень чистый и с новыми удобствами. Хотя в комнате нет кондиционера, можно включить вентилятор. Это рекомендуемый отель!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогая Мэй Чау, Большое спасибо за вашу добрую рекомендацию. Мы очень рады слышать, что вам понравилось наше превосходное расположение, и вы нашли номер чистым и хорошо оборудованным новыми удобствами. Хотя мы не предлагаем кондиционер во всех наших номерах, мы рады узнать, что предоставленный вентилятор хорошо справился с вашим комфортом во время вашего пребывания. Всегда приятно слышать, что наши гости получают приятные и удовлетворяющие впечатления от пребывания у нас. Мы действительно ценим ваши отзывы и надеемся снова приветствовать вас в нашем отеле во время вашего следующего визита в Лондон! С уважением, Урва Али Royal National Hotel
Гость
Стандартный плюс двухместный номер - дополнительная кровать
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Удобства: имеется множество удобств. Гигиена: По крайней мере, для меня с гигиеной проблем нет, за исключением того, что в мусорном ведре нет мусорного пакета, что кажется странным. Окружающая среда: Окружающая среда хорошая. Он расположен в центре, но ночью нет громкого шума. Обслуживание: Обслуживание совершенно отсутствует. Одноразовые тапочки и другие услуги в номерах, кроме уборки, не предоставляются.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли отель хорошо оборудованным необходимыми удобствами и что центральное расположение было удобным, без ночного шума. Также приятно знать, что вы остались довольны общей гигиеной и чистотой. Мы ценим, что вы указали на детали о мусорном мешке. Хотя наша команда по уборке обеспечивает ежедневную уборку, мы понимаем, как это могло показаться необычным, и примем во внимание ваш комментарий. Что касается удобств, одноразовые тапочки и некоторые дополнительные предметы в номере не предоставляются в качестве стандарта, но мы всегда стремимся обеспечить комфортное пребывание. Если во время визита вам понадобится что-то конкретное, гости всегда могут обратиться за помощью к команде на стойке регистрации. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем. С уважением, Урва Али Royal National Hotel
Гость
Стандартный Тройной Плюс - Дополнительная кровать
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
7.0/10
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
Регистрация занимает много времени, а эффективность работы низкая! Номер чистый, но удобства старые. Вам необходимо принести с собой собственную зубную щетку и зубную пасту! Внизу отеля есть бар, справа — китайский ресторан, где подают димсамы и жаркое, напротив — пиццерия и паста-бар, а также магазин товаров повседневного спроса. В 5 минутах ходьбы прямо напротив главного входа находится большой супермаркет, китайский супермаркет Boots, рисовая лапша и чай с пузырьками и молоком.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. It’s great to hear that you found the room clean and appreciated the convenient location, with so many nearby options including restaurants, shops, and public transport just a short walk away.However, we’re sorry to hear about the wait during check-in and understand how frustrating that can be, especially during busier times. With over 1,600 rooms, the lobby can get quite busy, but our team is always working hard to assist each guest as efficiently and thoroughly as possible.We also appreciate your note about the in-room facilities. While we don’t provide toothbrushes or toothpaste, these items are available at nearby convenience stores and pharmacies, as you mentioned.We hope to have another opportunity to welcome you back and provide an even smoother experience next time.Kind regards,Urwah AliRoyal National Hotel
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 11
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
Я останавливался в этом отеле на четыре ночи с перерывами. В целом это очень экономически эффективно. Рядом находятся автобусные остановки, супермаркеты и метро. Он находится совсем рядом с Британским музеем. Гигиена также приемлемая. Однако отношение индийского персонала на стойке регистрации небрежное. Белые люди более энтузиастичны и терпеливы, но в целом они все равно вежливы.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We’re pleased to hear that our location was convenient for your stay, with easy access to nearby buses, supermarkets, and the subway, as well as the British Museum just a short walk away. We're also happy that you found the cleanliness to be satisfactory.We truly value your feedback regarding the service at the front desk. It’s important to us that all our guests feel welcomed and receive attentive service from every team member, and we will address your comments internally to ensure a consistently high level of service from all staff.Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Kind regards,Urwah AliRoyal National Hotel
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 35
7.5/10
Дата отзыва 2 апр. 2025 г.
Расположение хорошее, но людей много и тесно. Вам придется отстоять очередь, чтобы зарегистрироваться, компьютер на стойке регистрации сломался, вам придется отстоять очередь, чтобы позавтракать, а оборудование устарело. У темнокожего официанта на стойке регистрации было среднее отношение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 2 апр. 2025 г.
Отель идеально расположен в 15 минутах ходьбы от Британского музея, а автобус № 14 идет прямо до Чайнатауна. Вокруг много супермаркетов и ресторанов, что делает покупки и питание удобными. В отеле есть бесплатная камера хранения багажа. Если вы приедете рано утром и не сможете зарегистрироваться, вы можете сначала оставить свой багаж на хранение, а затем спокойно продолжить путешествие. Вы также можете оставить свой багаж на хранение в день выезда. Мы принимаем много европейских туристических групп, и иногда в коридоре бывает довольно шумно. Номер небольшой, но чистый, есть электрический чайник.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, We truly appreciate you taking the time to share your feedback with us. It is great to hear that you found our location convenient, especially with easy access to the British Museum, Chinatown, and nearby supermarkets and restaurants. We are also pleased that you made use of our luggage storage service, which allows guests to explore the city comfortably before check-in and after check-out. Additionally, we are glad that you found your room clean and appreciated the in-room amenities like the electric kettle.As we welcome many travelers, the corridors can sometimes be lively, but we always strive to ensure a comfortable stay for all our guests. If any concerns arise during your stay, our team is happy to assist. We look forward to welcoming you again in the future!Kind regards,Urwah AliRoyal National Hotel
Catherine
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 28 мар. 2025 г.
Отель удобно расположен в 10 минутах ходьбы от Британского музея. Завтрак также высокого качества, а обстановка комфортная. К сожалению, на этот раз комната находилась почти в конце коридора, далеко от лифта. В комнате не очень хорошая вентиляция и немного жарко. Но общая чистота присутствует, а также есть большое зеркало для макияжа.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Кэтрин, Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться с нами своим отзывом. Приятно слышать, что расположение отеля и высококачественный завтрак сделали ваше пребывание приятным, и мы рады, что вы нашли обстановку комфортной. Однако мы сожалеем, что узнали, что расположение и вентиляция вашего номера не были идеальными. Номера в конце коридора иногда могут быть немного дальше от лифта, и мы понимаем, насколько важны комфорт и вентиляция для приятного пребывания. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с температурой или расположением в номере в будущем, наша команда всегда рада помочь с изменением или корректировкой номера. Мы рады, что чистота и зеркало для макияжа добавили вам общего впечатления. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв, и мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшее время! С уважением, Урва Али Royal National Hotel
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 9
6.0/10
Дата отзыва 20 мар. 2025 г.
Отели Royal National и City Sleeper находятся в одном здании, и разницу между ними можно заметить по коврам и стенам. Красная дорожка — это первое. Если бы я мог прокомментировать местоположение, я бы поставил пять звезд! Поскольку мне часто приходится ездить на вокзал Сент-Панкрас и обратно, я могу просто дойти туда пешком каждый раз. С одной стороны отеля находится библиотека UCL. Когда у меня есть время, я часто прогуливаюсь по библиотечной дороге к Британскому музею. Если вы не боитесь устать, вы можете пройтись пешком до Оксфорд-стрит. С другой стороны отеля есть небольшая тропинка. В конце слева находится большой супермаркет Wait Rose, где продается все, и который очень удобен. Рядом находится аптека британской сети Boots. Однако в самом отеле нет никаких так называемых услуг и удобств. Он кажется старым и не имеет никакой звукоизоляции! Множество туристических групп и студенческих групп! Так что ничего страшного, если вы не будете вдаваться в подробности.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом после недавнего пребывания у нас. Мы искренне рады слышать, что вам в целом понравилось ваше пребывание и что наше расположение в центре Лондона было особенно удобным для вас. Мы рады, что близость к вокзалу Сент-Панкрас, библиотеке UCL и Британскому музею добавила легкости вашим путешествиям, и мы надеемся, что этот район предоставил вам возможность исследовать Лондон с комфортом. Мы ценим ваше признание наших усилий по обеспечению чистой и комфортной обстановки, поскольку это является для нас приоритетом. Хотя мы стремимся обеспечить нашим гостям хорошее обслуживание во время их пребывания, мы ценим ваши отзывы относительно удобств отеля и звукоизоляции. Мы всегда работаем над улучшением впечатлений гостей и учтем ваши комментарии, продолжая совершенствоваться. Мы также ценим ваши замечания об окружающих удобствах, от местного супермаркета до близлежащих аптек, поскольку мы считаем, что это важные аспекты, к которым гости должны иметь легкий доступ во время своего пребывания. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем, где мы надеемся сделать ваше следующее пребывание еще более приятным! С наилучшими пожеланиями, Uthpala Royal National Hotel
Yaoeryaoyaoeryao
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
3.0/10
Дата отзыва 8 мар. 2025 г.
Я зарегистрировался в 5:30 вечера. 1 марта по местному времени. Стандартный номер на двоих, который мне забронировала г-жа Афшан на стойке регистрации, имел площадь 15 квадратных метров, тогда как номер, за который я заплатил на Ctrip, имел площадь 21 квадратный метр. Когда я бронировал номер, я намеренно выбрал номер площадью 21 квадратный метр, поскольку номер, в котором я жил с 24 по 26 февраля, был площадью 21 квадратный метр. Поэтому я сразу почувствовал, что размер комнаты не тот. Я нашел стойку регистрации, но мне сказали, что свободных номеров нет. Они заставили меня ждать почти час, сказав, что это единственный выход. Меня попросили найти дежурного менеджера в вестибюле, и я прождал почти час. Он сказал, что его не волнует размер комнаты, и он не желает его проверять. Он сказал, что если я хочу остаться, я могу остаться. Если бы я не хотел оставаться, я мог бы выехать и оформить выезд через платформу Ctrip, и он бы одобрил это. Где я могу найти отель поздно ночью? У меня не было выбора, кроме как связаться с Ctrip. К счастью, дворецкий Ctrip был очень любезен. Он попросил меня сфотографировать номер и сразу же сказал, что скоординирует это с отелем. Менее чем через 2 часа вопрос был решен. В тот же вечер мне выплатили компенсацию, а на следующий день меня перевели в комнату площадью 21 квадратный метр. Он также продолжал отслеживать ход дела на следующий день, пока я успешно не смог заехать. Я очень тронут, спасибо Ctrip! Я также почувствовал силу нашей страны, в которой есть такая компания мирового уровня!
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
6.5/10
Дата отзыва 2 мар. 2025 г.
Отель расположен в прекрасном месте, внизу много китайских ресторанов. Он находится недалеко от Британского музея и отлично подходит для шопинга. Номера чистые, но приезжающих очень много, так как отель очень большой и в нем проживают люди со всего мира. Но обслуживание хорошее. Если вы хотите оставить свой багаж на хранение, учтите, что в часы пик там очень много людей. Но багаж хранится в надлежащем состоянии, и все пластиковые пакеты необходимо положить в коробку. Персонал очень серьезный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом после недавнего пребывания у нас. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание в целом, особенно наше расположение в центре Лондона, которое удобно расположено недалеко от Британского музея и предлагает множество ресторанов и магазинов, включая несколько китайских ресторанов поблизости. Мы рады узнать, что вы нашли наши номера чистыми и удобными, и мы ценим ваше понимание трудностей, которые возникают в большом отеле. Поскольку мы принимаем гостей со всего мира, во время регистрации и хранения багажа может быть более оживленное время, но мы рады слышать, что наша команда обеспечивала хорошее обслуживание на протяжении всего вашего пребывания. Кроме того, мы рады, что вы нашли нашу камеру хранения багажа полезной и безопасной. Мы очень заботимся о безопасности ваших вещей и ценим ваше сотрудничество в соблюдении правил хранения. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас во время вашего следующего визита в Лондон! С наилучшими пожеланиями, Uthpala Royal National Hotel
多啦愛美
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 февр. 2025 г.
Номер в отеле чистый, однако душ не фиксированный, не одного типа, немного неудобно для пользователя, который не хочет мыть голову, а только тело. Камера хранения багажа работает только до 6 вечера, если можно продлить до 9 вечера, то будет лучше. В отеле Green не предоставляются тапочки, зубная паста и зубная щетка, также не предоставляется бутилированная вода.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли номер чистым и комфортным во время вашего пребывания. Что касается душа, приносим извинения за любые причиненные неудобства. Если бы вы сообщили нам об этом во время вашего пребывания, мы были бы более чем рады помочь вам с решением через нашу круглосуточную службу. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей команде, если у вас возникнут какие-либо неудобства, и мы сделаем все возможное, чтобы это исправить. Что касается камеры хранения багажа, мы предлагаем эту услугу бесплатно для наших гостей, и хотя наша политика не позволяет нам держать камеру хранения багажа открытой на ночь, мы действительно ценим ваше предложение продлить часы работы. Мы обязательно передадим его в соответствующий отдел для рассмотрения. Что касается экологических аспектов нашего отеля, мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу отсутствия тапочек, зубной пасты и бутилированной воды. Мы стремимся минимизировать отходы и уменьшить наше воздействие на окружающую среду, но мы всегда приветствуем отзывы гостей о том, как мы можем улучшить ваш опыт. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и обеспечить еще более приятное пребывание в будущем! Спасибо и с наилучшими пожеланиями, Uthpala Royal National Hotel
Elaine328
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 23
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
Расположение очень хорошее, в пешей доступности от Британского музея и Лондонского университета. Площадь Рассела перед отелем также очень тихая: там свободно бегают белки и голуби, а дети каждый день останавливаются, чтобы поглазеть, когда проходят мимо. Он также сказал, что остановится здесь снова, когда приедет летом. Комната небольшая, но планировка хорошая, мне и моему ребенку вполне хватает места для проживания. Клиентов было слишком много. Нам пришлось долго ждать регистрации. Вестибюль был не маленький, и там было много сотрудников в костюмах, но не было диванов. Мой ребенок долго стоял, ожидая меня. Отель большой, круглой формы, с очень глубокими коридорами. Поскольку мы останавливались там на две ночи подряд, вынос мусора и замена полотенец производились только во второй половине дня. Я не знаю почему. Бесплатная услуга хранения багажа также очень полная👍
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Анонимный пользователь
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 мар. 2025 г.
Расположение: Расположение очень хорошее. От метро можно дойти пешком всего за пять минут. При первом использовании навигации вам может потребоваться более длинный путь. После регистрации вы обнаружите, что выходы есть с обеих сторон отеля, что очень удобно. Самое главное, что вам не придется делать пересадку, когда вы едете на метро в аэропорт и обратно. Ближайший супермаркет — Tesco Express. В небольшом торговом центре по соседству находится большой элитный супермаркет, а в 10 минутах ходьбы есть несколько крупных супермаркетов. Ближайшие достопримечательности: Британский музей находится в нескольких минутах ходьбы, вокзал Кингс-Кросс также находится в пешей доступности, до Вест-Энда, где можно посмотреть мюзикл, можно дойти за 10–20 минут, а до Темзы можно дойти не спеша примерно за полчаса. Есть много вариантов добраться на автобусе или метро. Гигиена и удобства: средние, очень чистые. Ванная комната большая, комнат много. Лучше жить на высоком этаже, иначе в часы пик вам придется ждать выхода из лифта. В целом я очень доволен. Цена в зимнее межсезонье также очень выгодная. В следующий раз, когда приеду в Лондон, я снова остановлюсь здесь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный плюс двухместный номер - дополнительная кровать
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Комната небольшая, но чистая и аккуратная. Хотя зимой здесь нет кондиционера, здесь совсем не холодно. Удобное транспортное расположение. Он находится в 5 минутах ходьбы от станции метро Russell Square на линии Piccadilly. Напротив станции метро находится супермаркет Tesco, что очень удобно для покупки товаров повседневного спроса. Завтрак был английский. До Британского музея можно дойти за десять минут. В этот раз я пробыл здесь семь дней, и общее впечатление было хорошим.
Оригинальный текстПеревод от Google