La Suite West - Hyde Park

Отзывы об отеле La Suite West - Hyde Park

La Suite West - Hyde Park

41-51 Inverness Terrace, Westminster, London, United KingdomПолная информацию об отеле
La Suite West - Hyde Park
La Suite West - Hyde ParkLa Suite West - Hyde ParkLa Suite West - Hyde Park
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле La Suite West - Hyde Park от реальных посетителей

8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 138
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства8.4
Сервис8.3
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(138)
Положительные отзывы(35)
Отзывы с фото/видео(12)
Удобное расположение(11)
Удобное расположение(10)
Близко к метро(8)
Чисто(7)
Отрицательные отзывы(3)
212321****
Полулюкс
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
3.0/10
Дата отзыва 27 апр. 2024 г.
Это было худшее, что случилось со мной, когда я путешествовал по Великобритании и остановился в отеле в Лондоне. Я забронировал два типа номеров на три дня, но между номером, который рекламировался в интернете, и номером, в котором я фактически остановился, была разница. Я забронировал улучшенный двухместный номер площадью 19 квадратных метров, но фактически обычный двухместный номер, в котором я остановился, был всего лишь дюжиной квадратных метров, не больше. Уборка одного из номеров, в котором я останавливался, была очень плохой. На стене ванной комнаты были прилипшие волосы. В другом номере на простынях были муравьи, а кондиционер был сломан. Я попросил поменять номер на следующий день, но из-за проблем со связью мне дали улучшенный двухместный номер только на третий день. Я обнаружил, что постельное белье не меняли, а на нем были волосы и другие посторонние предметы. Под землей даже был туннель метро, ​​так что это был подвешенный номер. У меня кружилась голова в течение 3 дней после возвращения. Я все время чувствовал себя как землетрясение. Это было так ужасно и отвратительно. Я советую вам не останавливаться там после прочтения моего настоящего отзыва...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мне искренне жаль слышать о вашем опыте, и я ценю, что вы довели эти проблемы до нашего сведения. Ваш комфорт и удовлетворение являются нашими главными приоритетами, и нам обидно узнать, что мы не оправдали ожиданий во время вашего пребывания. Мы очень серьезно относимся к чистоте и стандартам номеров, и я решу ваши проблемы с нашей службой уборки, чтобы убедиться, что эти проблемы будут решены. Я приношу извинения за недопонимание относительно смены вашего номера и за любой дискомфорт, вызванный кондиционером и шумом метро. Пожалуйста, знайте, что ваш отзыв бесценен и помогает нам стать лучше. Если вы хотите обсудить свой опыт подробнее, я призываю вас связаться с нами напрямую, чтобы мы могли решить ваши проблемы более лично. Спасибо за вашу честность, и я надеюсь, что мы сможем исправить это в будущем. С наилучшими пожеланиями, Faycal - Guest Senior Manager.
usapyon
Полулюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 61
7.5/10
Дата отзыва 29 мар. 2025 г.
It was a great location. Two train stations, supermarket and restaurants were close by. The size of the room was decent and I really enjoyed a bathtub! Breakfast didn’t have so much selection but it was good enough!
Перевод
SBAA
Улучшенный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 февр. 2025 г.
La Suite West is an excellent choice for travelers looking for a centrally located boutique hotel in London. It offers modern amenities, great cleanliness but toilets have plumbing issues, friendly staff, and easy access to two train stations - Queensway and Bayswater.
Перевод
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 февр. 2025 г.
Room was smaller than we expected. The hotel is only a minute walk away from the Baywater station but the hotel is also above the railway of said station and you can definitely feel some of the vibrations and noise here and there when the trains run. Although it wasn’t particularly disturbing it was noticeable when relaxing in our room. There wasn’t any hair conditioner in the shower so we had to buy it ourselves.
Перевод
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 нояб. 2024 г.
Great location and very clean. Registration was a bit time consuming when arriving but overall people were very helpful.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Hello Leonie,Thank you for your kind feedback, we’re delighted to hear you enjoyed our great location and cleanliness. It’s also wonderful to know our team was able to assist you and make your stay more comfortable.We appreciate your patience during the registration process and sincerely apologize for any inconvenience caused. At times, our front desk can get quite busy, but your feedback helps us identify areas where we can improve and better serve our guests.We hope to welcome you back soon for an even smoother and more enjoyable stayBest regards,Faycal - Guest Senior Manager
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 18
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 окт. 2024 г.
Great hotel but I do not know why they got rid of the gym from a few years ago. It was small, but still useful and makes a big difference when too cold or wet to go jogging in Hyde park.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your feedback, We’re glad to hear you had a great experience at our hotel. We understand how having a gym can be helpful, especially when the weather isn't ideal for outdoor activities. While the gym is no longer available on the property, please note that there are two gym facilities nearby that many of our guests find useful. Feel free to ask the reception for more details during your future stay. We’re always looking for ways to improve and appreciate your input. We hope to welcome you back soon and provide you with another wonderful stay! 😊Kind regards, Faycal - Guest Senior Manager.
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2025 г.
Great Location and love the room design.
Перевод
Aqilah Lads
Полулюкс
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 сент. 2023 г.
The junior suite is really nice room. A lot of storage spaces. The most impressive thing is, the toilet got bidet. Its suites Malaysian people.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Hello Aqilah,Thank you for your wonderful feedback, we're thrilled to hear that you enjoyed the junior suite and found it spacious and well-equipped. It’s great to know that the bidet feature was a highlight for you. We hope to welcome you back soon!Kind regards, Faycal - Guest Senior Manager.
denizvat
Улучшенный номер
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 24
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 авг. 2023 г.
This is a lovely boutique hotel in an amazing location, just off of Hyde Park. Though the rooms are a little small (mind you this is the case for all Victorian house conversions), they are beautifully decorated and the whole hotel is in a pristine condition. Breakfast was delicious, and staff were very friendly. I would definitely stay here again during my next London visit.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Hello denizvat,Thank you so much for your thoughtful review, we're delighted you enjoyed our boutique hotel's charm, the beautiful decor, and the convenient location near Hyde Park. It's great to hear that you appreciated the breakfast and found our staff friendly as well. We look forward to welcoming you back on your next visit to London!Kind regards, Faycal - Guest Senior Manager.
HuihuiSun
Улучшенный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мая 2024 г.
Very nice location and safe suburb. Nice stuff, and great interior design
Перевод
Ответ от объекта размещения: Hello HuihuiSun, Thank you for your fantastic review, we're thrilled to hear you enjoyed our great location and felt safe during your stay. We're also glad you appreciated the friendly staff and the interior design. We hope to welcome you back soon for another wonderful experience.Kind regards, Faycal - Guest Senior Manager.
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 февр. 2024 г.
This hotel was in prime location right next to Hyde park. Friendly staff and clean rooms.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind review, we’re so glad you enjoyed our prime location next to Hyde Park and that you found our staff friendly and the rooms clean. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon 😊Kind regards, Faycal - Guest Senior Manager.
Гость
Полулюкс
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 34
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 нояб. 2023 г.
Room was cozy, clean and the junior suite was not that big in size but it's separate with bed room and living. Rest room were small, we took stair as it was some how in odd location within the building. The neighborhood was quite and close to Understand tube station. The room was cold as the air gets through the air.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Hello Dorji,Thank you for your wonderful review, we're glad to hear you found the junior suite cozy and clean, even if it was smaller than expected. We appreciate your understanding regarding the restroom location and the stairs. It’s great to know you enjoyed the quiet neighbourhood and the proximity to the Underground station. We apologize for any discomfort with the room temperature and will ensure our maintenance team looks into it. We hope to welcome you back for an even better stay next timeKind regards, Faycal – Guest Senior Manager.
Mohamed Faizul Anuar
Улучшенный номер
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 24 дек. 2023 г.
All in all good location and area is filled w Halal food options!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Mohamed,Thank you for your review, we’re delighted to hear that you enjoyed our great location and the variety of halal food options in the area. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay 😊Kind regards, Faycal - Guest Senior Manager.
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 янв. 2024 г.
nice hotel, near subway station and many great restaurants.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that our hotel's location, in close proximity to the subway station and numerous highly-rated restaurants, contributed positively to your experience. The convenience of easy access to public transportation and dining options is indeed one of the key advantages of our property. We appreciate your comments and look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Kind regards, Faycal - Guest Senior Manager.
Aishah Mohamad Zain
Улучшенный номер
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 дек. 2023 г.
Near halal eateries. Location is near metro station too.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Hello Aishah,Thank you for your review! We're glad to hear that our location, with nearby halal eateries and easy access to the metro station, made your stay more convenient. We hope to welcome you back soon 😊Kind regards, Faycal - Guest Senior Manager