Name: Thistle London Marble Arch
Address: Bryanston St, London, United Kingdom, Bryanston St, Overseas, Великобритания
Rating: 4

Гость

Представительский номер с кроватью «king-size»

Гость проживал в апр. 2024 г.

Семья

Отзывов: 8

4.7/5

Потрясающе

Опубликовано 28 мая 2024 г.

Не плохой отель, рядом общественный транспорт. Уборка была не ежедневная, приходили убирать поздно, когда мы уже отдыхали. Персонал был очень вежливый и старался помочь. Были большие очереди у лифта, в отеле живёт очень много людей. Отель рекомендую.

Анонимный пользователь

Стандартный номер с 2 односпальными кроватями

Гость проживал в мар. 2024 г.

Пара

Отзывов: 10

4.2/5

Очень хорошо

Опубликовано 19 мар. 2024 г.

Очень хорошо расположенный отель. С другой стороны, комната немного старая. Недостаточно лифта для такого количества номеров.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании у нас в отеле Thistle London Marble Arch. Мы всегда стремимся доставить нашим гостям только самые лучшие впечатления, и мне приятно знать, что ваше пребывание у нас было приятным. Именно ценные комментарии наших гостей, основанные на их личном опыте, помогают нам постоянно улучшать стандарты обслуживания, поэтому еще раз благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор

Анонимный пользователь

Стандартный двухместный номер

Гость проживал в нояб. 2023 г.

Пара

Отзывов: 7

4.0/5

Очень хорошо

Опубликовано 26 нояб. 2023 г.

Номер очень простой, но расположение является плюсом. Возможна ранняя регистрация заезда. В вестибюле есть хорошее кафе, где можно купить чашку кофе. Уборка в порядке, и они делают уборку во время нашего пребывания.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании у нас в отеле Thistle London Marble Arch. Мы всегда стремимся доставить нашим гостям только самые лучшие впечатления, и мне приятно знать, что ваше пребывание у нас было приятным. Именно ценные комментарии наших гостей, основанные на их личном опыте, помогают нам постоянно улучшать стандарты обслуживания, поэтому еще раз благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор

AsiaFamTravels

Семейный номер

Гость проживал в окт. 2023 г.

Семья

Отзывов: 5

4.2/5

Очень хорошо

Опубликовано 18 окт. 2023 г.

Замечательная команда горничных. Амара и Дриссель особенно потрясающие. Комната такая аккуратная и чистая каждый божий день. К сожалению, номер очень старый. Душевой шланг в ванне в номере 579 сломан. Душевая кабина размером 1 х 1 м очень маленькая, а уплотнение было сломано, поэтому вода просачивалась повсюду. Есть медленный подъем.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании у нас в отеле Thistle London Marble Arch. Мы всегда стремимся доставить нашим гостям только самые лучшие впечатления, и мне приятно знать, что ваше пребывание у нас было приятным. Именно ценные комментарии наших гостей, основанные на их личном опыте, помогают нам постоянно улучшать стандарты обслуживания, поэтому еще раз благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор

Sissi_Wu

Стандартный двухместный номер

Гость проживал в февр. 2024 г.

Семья

Отзывов: 5

1.7/5

Опубликовано 18 февр. 2024 г.

Нет, я снова пожаловался белой женщине на стойке регистрации! Высокомерный и грубый! Пожалуйста, выбирайте внимательно. Устаревшие помещения, администратор грубый и наглый.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за заполнение онлайн-опроса. Мы очень ценим, что наши гости нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Наша команда постоянно стремится обеспечить превосходное обслуживание клиентов и создать незабываемые моменты, и очень обидно узнать, что мы не сделали этого во время вашего недавнего пребывания. Я решу вашу проблему с командой и заверю вас, что плохое обслуживание не типично для Thistle London Marble Arch. Еще раз приношу искренние извинения и надеюсь, что вы дадите нам еще один шанс, когда в следующий раз приедете в Лондон. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор.

Rishma

Стандартный двухместный номер

Гость проживал в янв. 2024 г.

Пара

Отзывов: 4

3.7/5

Опубликовано 26 янв. 2024 г.

Персонал должен понимать: «Не беспокоить» — нельзя позвонить в 9 утра и спросить, хотите ли вы услугу — если есть, не беспокоить Лифты - большая проблема - ждать очень долго. Лестница, ведущая на 1 этаж вниз к главной двери - неудобно для пожилых людей.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании у нас в отеле Thistle London Marble Arch. Мы всегда стремимся доставить нашим гостям только самые лучшие впечатления, и мне приятно знать, что ваше пребывание у нас было приятным. Именно ценные комментарии наших гостей, основанные на их личном опыте, помогают нам постоянно улучшать стандарты обслуживания, поэтому еще раз благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор

D.7.d

Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями

Гость проживал в июля 2023 г.

Семья

Отзывов: 5

4.2/5

Очень хорошо

Опубликовано 4 авг. 2023 г.

нужен ремонт, очень старый номер, однако прекрасное расположение, но медленное обслуживание

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв после вашего недавнего пребывания у нас. Я рад видеть, что ваше неизгладимое впечатление осталось положительным, и надеюсь иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Thistle Marble Arch в следующий раз, когда ваше путешествие приведет вас в Лондон. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор

Гость

Представительский номер с кроватью «king-size»

Гость проживал в дек. 2023 г.

Семья

Отзывов: 7

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 21 дек. 2023 г.

Комната опрятная, а еда в Лондоне относительно простая. Он расположен в центре города с удобным транспортным сообщением, а близлежащий деловой район довольно оживлен.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании у нас в отеле Thistle London Marble Arch. Мы всегда стремимся доставить нашим гостям только самые лучшие впечатления, и мне приятно знать, что ваше пребывание у нас было приятным. Именно ценные комментарии наших гостей, основанные на их личном опыте, помогают нам постоянно улучшать стандарты обслуживания, поэтому еще раз благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор

Khalid

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Гость проживал в нояб. 2023 г.

В одиночку

Отзывов: 8

4.0/5

Очень хорошо

Опубликовано 13 дек. 2023 г.

Отличный размер номера по сравнению с лондонскими отелями и очень хорошее расположение, рядом с достопримечательностями и торговым районом. Поверхность минимальная, но в целом очень хорошая. Дизайн интерьера мог бы быть лучше. Но функционально..

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании у нас в отеле Thistle London Marble Arch. Мы всегда стремимся доставить нашим гостям только самые лучшие впечатления, и мне приятно знать, что ваше пребывание у нас было приятным. Именно ценные комментарии наших гостей, основанные на их личном опыте, помогают нам постоянно улучшать стандарты обслуживания, поэтому еще раз благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор

Гость

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Гость проживал в мар. 2024 г.

Семья

Отзывов: 90

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 9 мая 2024 г.

Идеальное расположение, хороший завтрак и хорошая цена

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании у нас в отеле Thistle London Marble Arch. Мы всегда стремимся доставить нашим гостям только самые лучшие впечатления, и мне приятно знать, что ваше пребывание у нас было приятным. Именно ценные комментарии наших гостей, основанные на их личном опыте, помогают нам постоянно улучшать стандарты обслуживания, поэтому еще раз благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор

ceretti.

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Гость проживал в апр. 2023 г.

Друзья

Отзывов: 17

1.0/5

Опубликовано 13 апр. 2023 г.

Это так плохо, что простыни не меняют, чтобы сэкономить. Это так отвратительно. Я не хочу ставить отелю одну звезду. Удобства старые, а в номере грязно, потому что впереди много людей. На стойке регистрации очень плохое отношение к обслуживанию. Она высокомерна, груба и думает, что принадлежит этому отелю. Никогда не делайте плохой выбор и не сожалейте об этом.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Однако мне очень жаль, что ваше пребывание у нас было таким разочаровывающим, и я хотел бы заверить вас, что предоставленные отзывы будут использованы внутри компании для улучшения ситуации в будущем. Я надеюсь, что ваш недавний опыт не испортил навсегда ваше восприятие нашего отеля и услуг, и надеюсь иметь удовольствие приветствовать вас снова в следующий раз, когда ваше путешествие приведет вас в Лондон. С уважением,

Гость

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Гость проживал в окт. 2023 г.

Друзья

Отзывов: 2

4.0/5

Очень хорошо

Опубликовано 7 окт. 2023 г.

Расположение отеля очень хорошее, очень удобно добираться куда угодно. Станция метро также близко. Но звукоизоляция в отеле не очень хорошая. Ночью слышно, как люди разговаривают в соседнем номере. Многие из гостей этого отеля приехали с Ближнего Востока и из Индии, поэтому я чувствую, что аромат отеля очень сильный, и у меня кружится голова после долгого его запаха🫠

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании у нас в отеле Thistle London Marble Arch. Мы всегда стремимся доставить нашим гостям только самые лучшие впечатления, и мне приятно знать, что ваше пребывание у нас было приятным. Именно ценные комментарии наших гостей, основанные на их личном опыте, помогают нам постоянно улучшать стандарты обслуживания, поэтому еще раз благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор

Lmhcmq

Семейный номер

Гость проживал в мар. 2023 г.

Семья

Отзывов: 3

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 30 апр. 2023 г.

Останавливались в общей сложности на три ночи. Номер был очень хорошим, семейный номер был очень разумным, обслуживание было также очень хорошим, гигиена была очень хорошей, и было удобно путешествовать по Оксфорд-стрит, было очень удобно. Английский завтрак был восхитительным. В следующий раз я остановлюсь здесь снова.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Lmhcmq, Большое спасибо за то, что нашли время написать отзыв после вашего недавнего пребывания у нас. Я очень рад видеть, что у вас остались такие замечательные впечатления, и надеюсь иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Thistle Marble Arch в следующий раз, когда вы отправитесь в Лондон. С уважением,

Гость

Стандартный двухместный номер

Гость проживал в мар. 2023 г.

Друзья

Отзывов: 1

3.0/5

Опубликовано 1 апр. 2023 г.

Отель очень удачно расположен. Очень большой отель, похоже на торговый центр. Во время регистрации мы столкнулись с неприятным персоналом. Их цель состоит в том, чтобы предложить нам все платные возможности для добавления в нашу комнату: комнату побольше, потому что назначенная очень маленькая, расположение ближе к лифту, доступ к напиткам в холодильнике... Анкета, которая заставляет нас ожидать худшее, хотя наш номер был очень просторным и приятным. На следующий день мы заметили 3 проникновения в наш номер уборщицы, начиная с 8:30 утра, а мы покинули отель в 11:00.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Мне очень жаль, что ваше пребывание у нас было таким разочаровывающим, и я уверяю вас, что предоставленные отзывы будут использованы внутри компании для улучшения ситуации в будущем. Я надеюсь, что ваш недавний опыт не испортил навсегда ваше восприятие нашего отеля и услуг, и надеюсь иметь удовольствие приветствовать вас снова в следующий раз, когда ваше путешествие приведет вас в Лондон. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор

Гость

Представительский номер с кроватью «king-size»

Гость проживал в окт. 2023 г.

Семья

Отзывов: 9

2.5/5

Опубликовано 22 окт. 2023 г.

Отель довольно старый и не совсем чистый. Ассортимент завтрака относительно ограничен.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за заполнение онлайн-опроса. Мы очень ценим, что наши гости нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Наша команда постоянно стремится обеспечить превосходное обслуживание клиентов и создать незабываемые моменты, и очень обидно узнать, что мы не сделали этого во время вашего недавнего пребывания. Я решу вашу проблему с командой и заверю вас, что плохое обслуживание не типично для Thistle London Marble Arch. Еще раз приношу искренние извинения и надеюсь, что вы дадите нам еще один шанс, когда в следующий раз приедете в Лондон. С уважением, Тони Хилл, Генеральный директор.

Thistle London Marble Arch: отзывы

Thistle London Marble Arch

Отзывы гостей

Что часто ищут

Рекомендуем