The Cumberland, London

Недостаточно персонала, так как моя комната очень чистая по вечерам. Всегда не хватало полотенец на троих. Не мойте чашки постоянно. Завтрак каждый день один и тот же Размер номера на троих нормальный. Определенно дополнительная кровать не является раскладным диваном. Это обычная складная кровать Персонал в целом хорошо воспитан и старается изо всех сил помочь в ваших вопросах. Я нахожусь на первом этаже, по выходным музыка громкая, начиная с счастливых часов. Туалет немного переполнился после душа, и на следующее утро сообщили об этом и решили проблему, но на четвертую ночь снова начал немного переполняться, так как мы остаемся на 6 ночей. Руководство по техническому обслуживанию не в курсе. Чайник, поменять, но нехорошо, как всегда переливается, даже воды не до максимума.

В целом поездка хорошая, расположение отеля хорошее, но у них есть одна проблема в номерах: в ванной комнате постоянно улыбался дренаж.

Очень Очень приятно оставаться здесь. Персонал был очень дружелюбным, номер в отеле был очень чистым и большим, а вестибюль/бар потрясающий. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз!

Он обеспечивает хороший сервис и чистоту. Хорошее расположение и легко добраться. Удобно сходить в Гайд-парк.

Отлично провели время. Мы останавливались там на выходные (сб-вс, выезд с понедельника), чтобы осмотреться перед вылетом из страны. Расположен прямо рядом с Мраморной аркой и станцией метро Центральной линии, поэтому очень удобно передвигаться. Это очень музыкальный отель, в баре/ресторане которого каждый день звучит живая музыка, что очень интересно. Персонал был очень услужливым и гостеприимным, обслуживание номеров осуществлялось круглосуточно и без выходных. У меня был двойной бургер, и он был великолепен, у моей партнерши была тальятелле, которая оказалась обычной фигурной пастой вместо тальятелле и была немного сухой, поэтому она не ела ее много. Кроме этого, все остальное было восхитительно. Мне очень понравился чизкейк! Это зеленый отель, который вознаграждает вас за экологичность: если вы останавливаетесь более чем на 3 дня и отказываетесь от уборки номера на второй день с помощью обслуживания номеров, вы получаете скидку в размере 10 фунтов стерлингов в их ресторане на третий день. Кому вообще нужно ежедневное обслуживание номеров, я прав? В целом, отличное комфортное пребывание, еда была хорошей, расположение отличное, и я планирую остановиться здесь снова в следующий раз, когда буду в Лондоне.

Услуги (особенно уборка) плохие. Нет ежедневного пополнения воды и полотенец. Попробуйте позвонить на стойку регистрации и будьте готовы подождать несколько минут, так и не дозвонившись. Вероятно, не вернусь. Хотя еда в целом норм.

Excellent location and cleaning needs some improvement

Good experience but the hotel rules need to be flexible