"Очень плохо. Крайне плохо. Ужасно. Худшее, что вы когда-либо встретите в своей жизни. Место, которого следует избегать всю жизнь. Номер: Отель позиционирует себя как пятизвездочный, но цены соответствуют пятизвездочным, а декор напоминает гостевой дом. (Фотографии прилагаются ниже) Чистота: Крайне плохая гигиена. Диваны и кресла были покрыты пылью, а ковер выглядел грязным. Wi-Fi: Чрезвычайно слабый сигнал; отключается, как только вы входите в номер. Шум: Все номера с видом на город находятся в корпусе А, с самым обветшалым декором. Шум от мотоциклов, велосипедов, конных экипажей, транспорта и гудков внизу не прекращается (уровень шума достигает 73 децибел). Балконные окна практически бесполезны, не обеспечивая звукоизоляции. Хороший отдых во время поездки невозможен. Людям с чутким сном, чувствительным к звуку и людям с заболеваниями сердца следует немедленно держаться подальше от этого отеля. Даже поездка на такси слишком медленная. Обслуживание: Ужасное. В моем номере было невероятно шумно, из-за чего невозможно было отдохнуть. Когда я позвонил в отель, служба поддержки Ctrip ответила: «Мобильный телефон отеля выключен». Если он выключен, зачем вообще нужен номер службы поддержки? Кого они пытаются обмануть? Пожалуйста, помните: если у вас возникнут проблемы с номером… Решения не было. Единственное объяснение заключалось в том, что они скажут вам, сколько нужно заплатить в долларах США за смену номера. Я заплатил дополнительные 50 долларов и получил другой номер, в корпусе B. Номер в корпусе B: Открыв дверь, я увидел точь-в-точь то же самое, что и в отеле Ji. Войдя в номер, я был еще более странным. Пятизвездочный отель? Ни приветственных фруктов, ни стандартных халатов, ничего! Как они смеют брать пятизвездочные цены? Более 1200 долларов за ночь! Странный инцидент 2: Сначала они сказали, что это будет улучшение номера за 50 долларов, затем за 70. Почему дополнительные 20 долларов? Потому что в стоимость моего первоначального номера входил завтрак. После оплаты 50 долларов за апгрейд, увы, его не оказалось! Его убрали из моего номера. Но потом они «заботливо» решили, что я хочу завтрак, и добавили его для меня, взяв с меня 20 долларов, как за дополнительную услугу. P.S.: Важно: Ctrip показал, что дополнительный завтрак стоит всего 18 долларов, но на ресепшене сказали 20 долларов. Это что, какая-то перекупочная практика с завтраком? Премиум-класс 2 доллара. Шум в корпусе B: В номере очень душно. Кондиционер очень громко работает, когда включен (видео ниже). Спать с включенным кондиционером невозможно; когда он выключен, невыносимо жарко. Администрация отеля: Гость пытался решить проблему в лобби рано утром, но администрация не появлялась более часа. Они просто оставили вас в подвешенном состоянии. Они сказали, что вы можете переселиться в другой номер за дополнительные 50 долларов. Проблема с ценностями: Зная, что я обязательно оставлю плохой отзыв, они пренебрежительно предложили мне бесплатное повышение категории номера без доплаты в 50 долларов, неоднократно повторяя, что я не могу оставить плохой отзыв, потому что они считают, что я должен им 350 долларов. Я должен сообщить об этом правдиво, чтобы предупредить других. Краткое содержание: Пятизвездочные цены, но не пятизвездочный сервис. Здание А: Гостевой дом; Здание Б: Отель All Seasons. Сервис: 0 звезд. Их интересует только цена в 50 долларов. Не приезжайте! Не приезжайте! Ни одно слово выше не является ложью. Серьезное предупреждение! Я потратил более 1200 долларов на отвратительный опыт. Я был так зол, что не мог уснуть в 3 часа ночи, но мне пришлось встать и отредактировать этот отзыв."

"Хороший отель. Нормальный завтрак, шведский стол, но однообразно. Горячей воды хватает помыться всей семье. Из минусов шумно ночью, и шторы обычные, поэтому светловато."

"Поездка в Луксор оказалась очень приятной, во многом благодаря этому отелю. Отель расположен на восточном берегу Нила, не очень близко к центру города, до него нужно добираться на такси, что обеспечивает тишину и покой. Отель в целом довольно старый, но общие зоны и сады очень хорошо ухожены. Главный ресторан и бассейн выходят прямо на Нил, так что утром можно любоваться восходом воздушных шаров на западном берегу, а вечером наблюдать закат над Нилом. В номере с видом на город есть балкон, выходящий на сад вестибюля. Удобства в номере довольно винтажные, освещение тусклое, а кондиционер немного шумный, но кровать большая и очень удобная, есть ванна для расслабляющего купания. Бутилированная вода пополняется ежедневно, одноразовые принадлежности нужно запрашивать. Обслуживание в целом отличное, персонал охотно помогает с багажом. Заказать такси очень удобно: достаточно зарегистрировать номер машины на стойке регистрации и передать его охраннику, чтобы он пропустил ее. Отдельное спасибо сотруднику Валиду. Мой чемодан был поврежден, и господин Валид сам принес инструменты в мой номер, чтобы помочь с ремонтом, а также дружелюбно пообщался со мной. Его обслуживание было теплым и внимательным, я очень ему благодарен, как и всем сотрудникам Steigenberger. Луксор — прекрасное место, где я посетил величественные достопримечательности и встретил добрых людей, что оставило незабываемые впечатления. Я обязательно вернусь сюда снова."

"Обслуживание на ресепшене было ужасным; персонал был грубым, чрезмерно дружелюбным к европейцам, но дискриминационным по отношению к китайцам. Я никогда больше здесь не остановлюсь."

"Жили два дня, решили продлить еще на сутки. Сказали бронировать в приложении. Через час после брони сделал отмену, на которую со стороны отеля не было ответа почти сутки, а на ресепшене на мою бронь ответили что вообще не видят ее. Никто вопрос решать не хотел и не спешил. Такое себе, отношение к гостям. В итоге оплата за сутки просто сгорела."

"Это был мой первый любимый отель во время поездки в Египет. Владелец и весь персонал были невероятно дружелюбны, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в следующий раз. Если попросить владельца, он организует для вас полет на воздушном шаре, посещение Луксора или Сианя за разумную плату. Даже если вы опоздаете на фотосессию, вас подождут до позднего вечера и безопасно сопроводят обратно в отель. Не могу не сказать несколько слов о превосходном качестве этого отеля. Настоятельно рекомендую его. Желаю ему процветания! ^^"

"Расположение, цена и вид были превосходными. Я приехал на автобусе на два часа раньше, но мне разрешили заселиться на час раньше. Удобства немного устаревшие, но вид с крыши с 7-го этажа отличный, и утром можно увидеть панораму Луксора с воздушными шарами."

"Очень доволен. 1. Расположение отеля потрясающее, прямо на берегу Нила. С балкона можно любоваться Нилом в разное время суток. Если проснуться рано утром, можно даже увидеть группы воздушных шаров, освещенных утренним солнцем, на другом берегу реки — это было действительно захватывающе. 2. Отель выполнен во французском стиле. Основное здание небольшое, но есть прекрасный задний сад. Два ресторана: один западной кухни и один с восточной кухней. Детям понравилась еда в западном ресторане, шведский стол, для детей половина стоимости, так что соотношение цены и качества хорошее. 3. Отель не роскошный, но в целом очень уютный и комфортный, с полной атмосферой отпуска. Рекомендую."

"У меня был номер с прекрасным видом на Нил. Берите - не пожалеете. Завтрак хороший. Для полного счастья не хватило только тапочек, но их я получил только в одном отеле из трех, видно расчет на кристально чистые полы, но с таким климатом это сложно"