Hotel Europa Splash & Spa

Для начала должен подчеркнуть, что это всегда был мой любимый отель на побережье. Уборка отличная, и внимание больше того же. Стоит упомянуть, что я выбрал систему «все включено», и персонал бара был очень приятным, особенно парень по имени Хави, который очень хороший! Что касается еды, очевидно, что это не все 10 из 10, но для меня это лучший буфет в отеле, в котором я когда-либо был (свежеприготовленная паста для завтрака впечатляет), а также наличие сковороды и сковороды с выпуклым днищем, в которых Они готовят вам много таких вещей , как тортильи утром, мясо и т.д. Я не могу винить буфет, за исключением того, что у меня есть очень хорошие люди, такие как Мар или Арасели, правда в том, что они иногда терпят некоторых клиентов. В заключение поблагодарите Алексиса за его доброту и готовность помочь в любое время!

В конце нашего пребывания один из менеджеров на стойке регистрации очень хотел предложить нам бутылку минеральной воды на обратный путь. Вот пример качества приема и обслуживания в отеле! Франкоговорящий персонал. Парковка в пристройке, сразу за отелем (10 евро в день). Просторные и чистые номера. Прекрасная звукоизоляция номеров со стороны пляжа, снижающая шум поездов (один раз в полчаса, кроме ночи, когда движение приостановлено). Чистая ванная комната с большой душевой кабиной. Телевизор почти со всеми французскими каналами ТНТ. Три лифта + 2 лестницы. Разнообразный и обильный шведский стол (это не высокая кухня, но кухня совершенно правильная). Отличные вечерние развлечения, включая захватывающее дух шоу Уолта Диснея в воскресенье вечером. Исключительный многоязычный аниматор для маленьких детей (мини-дискотека с 21:00 до 21:30). Стойка регистрации всегда готова вам помочь (карты рынков, места для посещения и т. д.). В 20 минутах ходьбы от станции Санта-Сюзанна, откуда поезд высаживает вас в самом сердце Барселоны (11,80 евро туда и обратно в апреле 2024 года). Короче говоря, много положительных моментов.

Романтический отдых, в котором мы были весьма разочарованы. Несмотря на очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, есть на что посмотреть. Что касается так называемого номера «премиум»: чистота не на должном уровне, простыни и полотенца не белые и имеют многочисленные коричневые пятна, полотенца относительно маленькие, на пружинном матрасе и матрасе были пятна, уборки нет. в лучшем. Свет проникает через дверь. Пожелание для номера премиум-класса, наличие чайника, чая и кофе действительно было бы плюсом. По поводу общепита: большая проблема с количеством, если не возьмешь сразу одни блюда, других не будет, никакого обновления. Пробыв там три дня, мне так и не удалось попробовать итальянское мороженое (что очень хорошая идея). В 4-звездочном отеле свежевыжатый апельсиновый сок подают только в воскресенье, а для блинов тоже должен быть подходящий день. Большой минус, время ожидания, чтобы получить место для еды. Есть два лифта, один из которых часто блокируется, поэтому придется набраться терпения, ведь им также пользуется уборщица. Положительные моменты: очень хороший спа-центр и терраса с шезлонгами. Еще одно замечание: мы жили на 7-м этаже, и экран конфиденциальности, используемый для солярия, продолжал шуметь от окон из-за ветра, что очень неприятно.

Отель не 4 звезды! - Следы сигарет на одеялах - Волосы на простынях и полотенцах - Нет пухового одеяла, только одно одеяло, которое согреет вас - Окно, которое с трудом закрывается и пропускает воздух - Номер «ДЕЛЮКС», похожий на кемпинг - «Вид на море» » модернизация с видом на здание напротив и на горы - Ультратонкая входная дверь, пропускающая свет и все внешние звуки - Ресторан, похожий на столовую - грязные столовые приборы - Простая открытая терраса с 5 шезлонгами - Закрытый душ: вода течет ко входу в помещение в сопровождении грязи, застрявшей в трубах. Бежать!

Отличный прием от отличной команды! Идеально подходит для семей с маленькими детьми благодаря развлечениям, предлагаемым отелем! Было здорово ! Рядом парки и железнодорожный вокзал, где можно прогуляться вдоль побережья и открыть для себя другие места всей семьей!

ОТЕЛЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ОЧЕНЬ ДРУЖЕСТВЕННОЕ, БОЛЬШИЕ И ЧИСТЫЕ НОМЕРА, ВКУСНАЯ ЕДА, ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРИЕМА (здравствуйте, АЛЕКСИС) МЫ НИЧЕГО НЕ ПРОПУСТИЛИ, ОТЕЛЬ РАСПОЛОЖЕН ОЧЕНЬ БЛИЗКО К МОРЮ, МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ ТУДА.

Я глубоко разочарован впечатлениями, которые я получил в вашем отеле. Ни номера, ни удобства, ни качество кроватей даже близко не соответствуют стандартам двухзвездочного отеля. Матрасы в назначенном номере были явно изношены и деформированы в центре, а отсутствие приватности было очевидным. как то, что терраса выходила на жилой комплекс, где мы были на виду у многих людей, даже когда мы принимали душ или отдыхали в постели. Мое разочарование усугубляется тем, что при бронировании через сайт отеля я специально просил номер в хорошем состоянии и с видом, за что был готов заплатить дополнительную плату. Однако по прибытии на стойку регистрации мне сообщили, что из моего номера нет вида, хотя на сайте предлагалось забронировать только один вариант номера. Несмотря на то, что была сделана явная просьба, она вообще не была выполнена. Я глубоко сожалею о своем выборе. К моему удивлению, войдя в номер, я обнаружил атмосферу, более типичную для общежития, с многочисленными повреждениями, а на кровати даже были следы волос. Холодильник был весь в пыли, кресло сломано и вообще все было в плачевном состоянии, на что я не постеснялась пожаловаться и потребовать немедленной замены. Кроме того, я увидел разбитые плинтуса, испорченную мебель и полное отсутствие. конфиденциальность. Что это за услуга? Несмотря ни на что, я смирюсь с тем, что проживу следующие два оставшихся дня моего пребывания. С большим энтузиазмом мы с женой планировали отметить юбилей в якобы красивом и удобном пляжном отеле, но, к сожалению, все обернулось катастрофой. Никакого вида на океан, никакого уединения, никакого комфорта.

Мы забронировали одну ночь (к счастью) в этом отеле, предположительно 4-звездочном отеле повышенной комфортности, по специальному предложению (остерегайтесь тех из вас, кто соглашается на предложение / 2 человека, потому что они запрут вас в такой же жалкой комнате, как наша). .. Комната, о которой идет речь, довольно маленькая для 2 человек, но хуже всего было то, что при проверке кровати на потолке/стене был большой кусок с паутиной и довольно большими пауками (вы можете видеть это на фотографиях) и еще немного на стене возле кровати. Когда мы увидели это, мы сообщили об этом на ресепшн, и первым вариантом была «уборка номера», от чего мы отказались (спать в нем мы уже не собирались), и нам предложили обмен на другой, точно такой же ( без пауков). В этой комнате такого же размера, в которой помещался только небольшой столик, мебель была немало повреждена и немало грязи. Фотографии говорят сами за себя. К сожалению и оставляет желать лучшего, что отель, который должен заботиться о своих клиентах, которые остаются дольше или собираются группами, когда приезжает пара, обращается с ними подобным образом. Это никому не делается. Кроме того, вы потеряли клиентов, так как мы думали поехать в отпуск позже, если отель нам понравится. Еда из шведского стола приемлемая и бассейн правильный.