Best Western Plus Metepec Suites

No view. No room service

the food was terrible for free but bad

Nice place thanks

Good Hotel, stayed for 1 night for business. Clean and good service. For sleep over was perfect.

Bastante ruido en las habitaciones que dan hacia las torres, las habitaciones no tienen vidrios antirruido y las puertas no están insonorizadas, no había control en la habitación

El personal pésimo, intentaron entrar en nuestra habitación por que el persolnal les dio las llaves a otras personas, nos sentimos bastante inseguros

La propiedad en general está bien, pero no pudimos meter la camioneta al estacionamiento ya q tiene una pendiente bastante pronunciada y la camioneta pegaba, tuvimos q dejarla en sus cajones de la calle

Ubicado en una de las ciudades más frías de México y en la mitad del invierno, las habitaciones no cuentan con calefacción, afortunadamente solicité un calentador y después de un rato de padecer un poco de frío me llevaron un calentador. el personal muy amable, tuve que cambiar de habitación porque al estar ubicado en una calle muy transitada. El ruido de los camiones complica la estancia. Me cambiaron a una habitación interior, pero las instalaciones se comparten con un motel de paso y mi ventana quedaba exactamente arriba de la entrada de la gente. Y debe de ser muy popular porque se escuchaba la entrada y salida de vehículos durante toda la noche. Eso sí, de reconocer que la gente de recepción y el mesero en el restaurante fueron muy amables.

El servicio y atención a clientes estuvieron muy bien. Hacía mucho frío y no hay minisplit, pero nos prestaron otra cobija y pasamos buena noche. Lo único malo es que las toallas están extremadamente chicas y con el frío no ayudaba. Aunque pedimos otro par de toallas y de inmediato nos la llevaron. La atención súper bien.