Отзывы об отеле Italianway - the B Village Superior

Этот отель очень ненадёжный. С нас взяли больше 900 евро за номер. Изначально мы забронировали одноместный номер, но по прибытии обнаружили ошибку, поэтому поменяли номер на трёхместный. Трёхместный номер находился довольно далеко, и мы шли пешком с чемоданами почти 30 минут, заплатив ещё 112,6 евро. Однако 900 евро, которые мы заплатили онлайн, должны были быть возвращены нам, но мы поменяли номер, но нам отказали, сказав, что нам повысили категорию номера. Не представляю, как можно вести бизнес таким образом. Во-вторых, плата за продление бронирования составила 103 евро. Как цена номера могла вырасти вдвое за два дня? Это действительно противоречиво. Я обратился в службу поддержки клиентов Ctrip за решением этой проблемы, но они просто сказали то же, что и продавец. Проблема не была решена. Я очень недоволен.

Это была очень приличная квартира, в которой мы жили. Ресепшн был очень дружелюбным и услужливым. Расположение близко к большинству туристических достопримечательностей.

Лифт был сломан, когда мы приехали. Мне пришлось самой нести три коробки по 25 кг на 6-й этаж. Когда я выезжала, лифт был сломан, и мне пришлось нести три коробки вниз с 6-го этажа. Никто мне не помог и не сказал Несколько слов о комфорте в адрес квартиры. Я пробыл там четыре дня, и она не была убрана. Гигиенично, полотенца и простыни не меняются, уборка 35 евро/раз, а смена полотенец 10 евро/раз. Я действительно не знаю, почему Ctrip разрешил присоединиться к такому отелю. Я видел хорошие отзывы в Интернете раньше, и я думаю, что все они рассчитаны на один день. Я останавливался здесь, меня обманули на четыре дня. Ctrip сказал в Интернете, что ответственность будет нести профессиональная компания. за уборку, но там не говорилось, что закапывание ямы будет платным, а это 280 юаней в день, ☹️отзыв! Плохой обзор! Плохой обзор!

Совершенно невероятный отель! ! ! Заказ был размещен примерно в 16:05 по китайскому времени (10:00 по итальянскому времени) в тот же день (рис. 1 — электронное письмо с подтверждением от отеля), поскольку считалось, что он не прибудет в Милан до 21:00, поэтому заказ был размещено в 23:22 по Китаю (17:00 по итальянскому времени). Нажмите), чтобы связаться со службой поддержки клиентов Ctrip и попросить службу поддержки клиентов заранее подтвердить в отеле, работает ли стойка регистрации отеля круглосуточно. В службе поддержки сказали, что не могут связаться с отелем. В то время я попросил службу поддержки связаться с отелем. Мы прибыли в отель в 9 часов вечера. Служба поддержки напомнила, что часы работы отеля: с 15:00 до 21:00. Когда мы приехали в отель в Милане после 21:00, мы обнаружили, что это многоквартирный дом, и не смогли найти стойку регистрации отеля. любой персонал отеля. Две женщины по очереди обыскали с первого этажа по шестой этаж семь раз. После почти 20 часов пути и всей этой суматохи мы были почти измотаны. Я связался со службой поддержки клиентов Ctrip, но персонал отеля по-прежнему не получил ответа. Позже служба поддержки клиентов Ctrip помогла нам найти другой отель поблизости для экстренного реагирования. Из-за языкового барьера и отсутствия приложений для вызова такси в Милане поймать такси было невозможно. В итоге мы, две голодные женщины, с опозданием более чем на час тащили по улицам Милана четыре 26-дюймовых чемодана. ночь. Дошли до аварийного отеля только через час (хотя по прямой дистанция была всего 850 метров). Мне было очень неловко, я чуть не умер от истощения на улицах Милана поздно вечером. Поскольку мы забронировали номер на 2 дня, Ctrip наконец связался с обслуживающим персоналом отеля на следующий день. Мы снова притащили 4 большие коробки багажа обратно в отель, зарегистрировались и поспешно вышли по делам. Когда мы вернулись в номер. Вечером мы обнаружили, что спрашивали. Есть 2 кровати (в заказе отражены диван-кровать и большая кровать), но есть только одна большая кровать. Диван-кровать не открывается (сломанный, на который я вышел). искал обслуживающий персонал, но так и не нашел. После вчерашнего происшествия мне больше не хотелось связываться со службой поддержки. В конце концов, двум уставшим коллегам пришлось спать на кровати. одна и та же кровать. Поскольку они к этому не привыкли, они плохо спали всю ночь. Это был худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо испытывал после путешествия по десяткам стран. Гнев и отчаяние, которые я чувствовал в то время, не передать словами. То, что Ctrip смог подписать контракт с таким партнером, было настоящей трагедией! ! !

Мне искренне понравилось это место, оно находилось прямо возле станции метро, ​​и до него было легко добраться. Комната была чистой, и я бы вернулся домой

Девочки и мальчики на стойке регистрации полны энтузиазма! Разрешили мне зарегистрироваться раньше. Чисто и тихо.

Это по-прежнему очень хорошо. Очень чисто и безопасно. Это прямо рядом с железнодорожным вокзалом. Очень удобно ехать в аэропорт.

Все было идеально, кроме того, что котел сильно шумел по ночам.

Great

酒店全自助入住，房間不大，但功能齊全，出門50米就有火車站，到周邊景點大概15分鐘步行，附近三百米有個超市，600米有個家樂福

地點很好，ㄧ出車站就會看到。