Fairmont Monte-Carlo

Fairmont Monte-Carlo: отзывы

Fairmont Monte-Carlo

12 Av. des Spélugues, Monte Carlo, 98000, MonacoПосмотреть информацию об отеле
Fairmont Monte-Carlo
Fairmont Monte-CarloFairmont Monte-CarloFairmont Monte-Carlo
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Замечательно
Отзывов: 139
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(139)
Положительные отзывы(38)
Отзывы с фото/видео(13)
Понравилось(13)
Хорошее расположение(12)
Отличный сервис(10)
Отличные номера(9)
Хороший вид на море(6)
Удобное расположение(5)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 18
3.5/5
Опубликовано 1 июля 2024 г.
Неплохое месторасположение, но очень старый отель и не тянет на 5 звёзд. Из окон большинства номер вид на стройку, и может быть шум. Вынужден был доплатить 400€ в сутки чтобы переехать в люкс , чтобы не слышать шум. Интернет плохой.
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Monte-Carlo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexandre Ariel - Hotel Manager
Rocky_Wu
Номер Fairmont с королевской кроватью и видом на сад
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Это отличный отель. Он находится рядом с казино. Он находится в прекрасном месте. Вы можете наблюдать восход солнца прямо по утрам. В отеле также есть знаменитый японский ресторан Nobu. открыт зимой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Mantian1001
Премьер-номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 дек. 2023 г.
Маленькая, богатая страна всего в часе езды от аэропорта Ниццы. Обслуживание очень хорошее, завтрак разнообразный! Расположен в оживленном центре, магазины и рестораны очень удобны! Вы можете насладиться прекрасным восходом солнца с балкона вашего номера!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Chung yek
Фэйрмонт премиум номер с видом на сад, 2 двуспальные кровати
Гость проживал в окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 нояб. 2023 г.
Это хорошее место для проживания. Гигиена, огромный большой отель с великолепным видом на море. Персонал очень услужливый и дружелюбный. И ресторан Nobu, хорошее место, где можно пообедать и полюбоваться видом на море. А внутри гостиничного номера вид потрясающий. Видно огромные высокие горы.. Мне это очень нравится.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Гость
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 июля 2024 г.
Комната очень новая, балкон очень большой, спать очень удобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом и за то, что вы остались с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля
Гость
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 9
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 19 июля 2023 г.
Отель был большим, и маршрут был хорошим. Персонал был дружелюбным и удовлетворительным. Единственное, что разочаровало, это вид на город, но вид на город не был таким уж хорошим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Я очень ценю ваши комментарии относительно вашего пребывания в Fairmont Monte Carlo. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями со своей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших коллег, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Однако нам очень жаль, что знаменитый вид на шпильку не полностью оправдал ваши ожидания. Еще раз спасибо, что нашли время поделиться своим опытом, и я надеюсь приветствовать вас снова в Fairmont Monte Carlo в ближайшем будущем. Искренне, Александр Ариэль Менеджер отеля Fairmont Monte Carlo
Weilunjiaxipeng
Фэйрмонт Премиум номер с видом на сад и кроватью King Size
Гость проживал в июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 июля 2023 г.
Отель отличный! 5 минут пешком от казино. Гигиена: очень хорошо Удобства: полностью Окружающая среда: первый класс Сервис: внимательный Рекомендую всем остаться! Вы также можете повысить категорию номера до номера с видом на море. Ресторан тоже вкусный! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Вэйлуньцзяксипэн, Я очень ценю ваши комментарии относительно вашего пребывания в Fairmont Monte Carlo. Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы рады прочитать, что вам понравилось ваше пребывание благодаря нашему расположению, качеству обслуживания, нашим ресторанам и прекрасному виду на море из вашего номера. Я поделюсь вашими комментариями со своей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших коллег, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо, что нашли время поделиться своим опытом работы с CTRIP, и я надеюсь приветствовать вас снова в Fairmont Monte Carlo в ближайшем будущем. Искренне, Александр Ариэль Менеджер отеля Fairmont Monte Carlo
Eros
Номер Fairmont Hairpin с двумя кроватями размера "queen"
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 дек. 2023 г.
старые деньги, все здесь, приятели
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Гость
Номер Fairmont с королевской кроватью и видом на сад
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 14 янв. 2024 г.
Доброе утро, Мы попросили поменять номер, так как шли работы. Но наше пребывание было действительно отличным!! Мы вернемся! Искренне ЭНЦО Д АГОСТИНО
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Melissa
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 июля 2023 г.
Действительно лучший отдых, релаксация, благополучие, спокойствие и все, что вам нужно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Мелисса, Благодарим Вас за хорошую оценку после пребывания в отеле Fairmont Monte Carlo. Нам очень приятно читать, что Вам понравилось наше заведение. С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова, пожалуйста, примите мои наилучшие пожелания. Александр Ариэль, директор отеля Fairmont Monte Carlo
Гость
Номер Fairmont Hairpin с двумя кроватями размера "queen"
Гость проживал в июня 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 78
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 июня 2023 г.
Расположение номера очень хорошее. Вы можете увидеть трассу F1. Он также очень близко к казино Монте-Карло. Окружающие магазины и рестораны очень удобны. Это хороший отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы очень рады узнать, что вам понравилось пребывание в отеле Fairmont Monte-Carlo. Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль – управляющий отелем Fairmont Monte-Carlo.
Гость
Номер Fairmont с видом на сад и двумя кроватями размера "queen"
Гость проживал в мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 июня 2023 г.
Отель стратегически расположен между всеми наиболее важными местами Монако. Номера большие и очень чистые.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы очень рады узнать, что вам понравилось пребывание в отеле Fairmont Monte-Carlo. Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. Искренне, Александр Ариэль – управляющий отелем Fairmont Monte-Carlo
Outbreak
Номер Fairmont Hairpin, 1 кровать размера king size
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 февр. 2024 г.
Обслуживание было потрясающим, и расположение отличное. Удалось иметь вид на шпильку.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Гость
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 30 авг. 2023 г.
Отличное расположение, обслуживание номеров было плохим за такую ​​цену, вода не заменена, номер не на должном уровне.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Я очень ценю ваши комментарии относительно вашего пребывания в Fairmont Monte Carlo. Всегда приятно получать положительные отзывы. Нам очень приятно читать, что вам особенно понравилось наше прекрасное расположение. Я поделюсь вашими комментариями со своей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших коллег, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Однако нам очень жаль читать, что обслуживание номеров и сам номер не полностью оправдали Ваши ожидания. Будьте уверены, что ваши комментарии будут переданы в соответствующий отдел. Еще раз спасибо, что нашли время поделиться своим опытом, и я надеюсь приветствовать вас снова в Fairmont Monte Carlo в ближайшем будущем. Искренне, Александр Ариэль Менеджер отеля Fairmont Monte Carlo
Гость
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 4 авг. 2023 г.
Бассейн принадлежит Nikki Beach, поэтому гостям отеля предоставляются только бесплатные шезлонги по усмотрению Nikki. Вам придется либо заплатить 200+ евро за кушетку, либо неловко сидеть/тусоваться на узких углах бассейна. Nikki Beach пытается создать атмосферу вечеринки для взрослых с диджеем, обслуживанием бутылками и кальяном, но маленькие дети играли в бассейне весь день. В номере пахло затхлыми сигаретами, на ковре были старые пятна, в ванной комнате не было никакой вентиляции, и она запотевала, как сауна, каждый раз, когда вы включаете душ, все намокает и остается мокрым. По какой-то причине заплесневелый коврик для ванной был скатан и прислонен к краю ванны по прибытии. Весь персонал был очень профессиональным и любезным, соответствовал уровню обслуживания, которого я ожидал бы от роскошного отеля. Расположение приличное, Nobu внутри вестибюля, короткая прогулка до Buddha Bar and Casino, около 15 минут ходьбы до пляжа. Вокруг отеля велось активное строительство (август 2023 г.), несколько кранов закрывали вид.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Благодарим вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях от отеля Fairmont Monte-Carlo. Мне жаль, что ваш опыт не полностью оправдал ваши ожидания; пожалуйста, позвольте мне выразить мои самые искренние извинения. В Fairmont Monte Carlo мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание для каждого клиента; поэтому ваше мнение очень важно для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Обратите внимание, что помимо Nikki Beach мы недавно открыли новый семейный бассейн под названием «Azur Pool», чтобы разнообразить наше предложение и удовлетворить наших клиентов. Кроме того, в наших номерах сейчас идет ремонт. Мы искренне надеемся, что у вас будет возможность попробовать их во время потенциального будущего пребывания у нас. Мы ценим, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем. Искренне, Александр Ариэль Менеджер отеля Fairmont Monte Carlo