Fairmont Monte-Carlo

Отзывы об отеле Fairmont Monte-Carlo

Fairmont Monte-Carlo

12 Av. des Spélugues, Monte Carlo, 98000, MonacoПолная информацию об отеле
Fairmont Monte-Carlo
Fairmont Monte-CarloFairmont Monte-CarloFairmont Monte-Carlo
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Fairmont Monte-Carlo от реальных посетителей

9.3/10
Замечательно
Отзывов: 61
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.2
Сервис8.9
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(61)
Положительные отзывы(60)
Отзывы с фото/видео(16)
Понравилось(19)
Хорошее расположение(18)
Отличные номера(15)
Приветливый персонал(12)
Хороший вид на море(9)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 20
7.0/10
Дата отзыва 1 июля 2024 г.
Неплохое месторасположение, но очень старый отель и не тянет на 5 звёзд. Из окон большинства номер вид на стройку, и может быть шум. Вынужден был доплатить 400€ в сутки чтобы переехать в люкс , чтобы не слышать шум. Интернет плохой.
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Monte-Carlo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexandre Ariel - Hotel Manager
Rocky_Wu
Номер Fairmont с королевской кроватью и видом на сад
Дата заезда нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 17
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 дек. 2023 г.
Это отличный отель. Он находится рядом с казино. Он находится в прекрасном месте. Вы можете наблюдать восход солнца прямо по утрам. В отеле также есть знаменитый японский ресторан Nobu. открыт зимой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Mantian1001
Премьер-номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 14
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 дек. 2023 г.
Маленькая, богатая страна всего в часе езды от аэропорта Ниццы. Обслуживание очень хорошее, завтрак разнообразный! Расположен в оживленном центре, магазины и рестораны очень удобны! Вы можете насладиться прекрасным восходом солнца с балкона вашего номера!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Chung yek
Номер
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 нояб. 2023 г.
Это хорошее место для проживания. Гигиена, огромный большой отель с великолепным видом на море. Персонал очень услужливый и дружелюбный. И ресторан Nobu, хорошее место, где можно пообедать и полюбоваться видом на море. А внутри гостиничного номера вид потрясающий. Видно огромные высокие горы.. Мне это очень нравится.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Гость
Номер Делюкс с видом на море (2 двуспальные кровати)
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 июля 2024 г.
Комната очень новая, балкон очень большой, спать очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом и за то, что вы остались с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля
Гость
Номер Делюкс с видом на море (2 двуспальные кровати)
Дата заезда июня 2023 г.
По делам
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 19 июля 2023 г.
Отель был большим, и маршрут был хорошим. Персонал был дружелюбным и удовлетворительным. Единственное, что разочаровало, это вид на город, но вид на город не был таким уж хорошим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Я очень ценю ваши комментарии относительно вашего пребывания в Fairmont Monte Carlo. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями со своей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших коллег, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Однако нам очень жаль, что знаменитый вид на шпильку не полностью оправдал ваши ожидания. Еще раз спасибо, что нашли время поделиться своим опытом, и я надеюсь приветствовать вас снова в Fairmont Monte Carlo в ближайшем будущем. Искренне, Александр Ариэль Менеджер отеля Fairmont Monte Carlo
Weilunjiaxipeng
Фэйрмонт Премиум номер с видом на сад и кроватью King Size
Дата заезда июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июля 2023 г.
Отель отличный! 5 минут пешком от казино. Гигиена: очень хорошо Удобства: полностью Окружающая среда: первый класс Сервис: внимательный Рекомендую всем остаться! Вы также можете повысить категорию номера до номера с видом на море. Ресторан тоже вкусный! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Вэйлуньцзяксипэн, Я очень ценю ваши комментарии относительно вашего пребывания в Fairmont Monte Carlo. Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы рады прочитать, что вам понравилось ваше пребывание благодаря нашему расположению, качеству обслуживания, нашим ресторанам и прекрасному виду на море из вашего номера. Я поделюсь вашими комментариями со своей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших коллег, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо, что нашли время поделиться своим опытом работы с CTRIP, и я надеюсь приветствовать вас снова в Fairmont Monte Carlo в ближайшем будущем. Искренне, Александр Ариэль Менеджер отеля Fairmont Monte Carlo
Eros
Номер Hairpin с городским видом и 2 двуспальными кроватями
Дата заезда сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 24
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 дек. 2023 г.
старые деньги, все здесь, приятели
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Гость
Номер Fairmont с королевской кроватью и видом на сад
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 13 янв. 2024 г.
Доброе утро, Мы попросили поменять номер, так как шли работы. Но наше пребывание было действительно отличным!! Мы вернемся! Искренне ЭНЦО Д АГОСТИНО
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Melissa13010
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 21
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 июля 2023 г.
Действительно лучший отдых, релаксация, благополучие, спокойствие и все, что вам нужно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Мелисса, Благодарим Вас за хорошую оценку после пребывания в отеле Fairmont Monte Carlo. Нам очень приятно читать, что Вам понравилось наше заведение. С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова, пожалуйста, примите мои наилучшие пожелания. Александр Ариэль, директор отеля Fairmont Monte Carlo
Гость
Номер Hairpin с городским видом и 2 двуспальными кроватями
Дата заезда мая 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 62
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июня 2023 г.
Расположение номера очень хорошее. Вы можете увидеть трассу F1. Он также очень близко к казино Монте-Карло. Окружающие магазины и рестораны очень удобны. Это хороший отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы очень рады узнать, что вам понравилось пребывание в отеле Fairmont Monte-Carlo. Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль – управляющий отелем Fairmont Monte-Carlo.
Гость
Номер Fairmont с видом на сад и 2 двуспальными кроватями
Дата заезда апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 21
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июня 2023 г.
Отель стратегически расположен между всеми наиболее важными местами Монако. Номера большие и очень чистые.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы очень рады узнать, что вам понравилось пребывание в отеле Fairmont Monte-Carlo. Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. Искренне, Александр Ариэль – управляющий отелем Fairmont Monte-Carlo
Outbreak
Номер Fairmont Hairpin, 1 кровать размера king size
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2024 г.
Обслуживание было потрясающим, и расположение отличное. Удалось иметь вид на шпильку.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за то, что остаетесь с нами. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Александр Ариэль - Менеджер отеля.
Гость
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 авг. 2023 г.
Отличное расположение, обслуживание номеров было плохим за такую ​​цену, вода не заменена, номер не на должном уровне.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Я очень ценю ваши комментарии относительно вашего пребывания в Fairmont Monte Carlo. Всегда приятно получать положительные отзывы. Нам очень приятно читать, что вам особенно понравилось наше прекрасное расположение. Я поделюсь вашими комментариями со своей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших коллег, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Однако нам очень жаль читать, что обслуживание номеров и сам номер не полностью оправдали Ваши ожидания. Будьте уверены, что ваши комментарии будут переданы в соответствующий отдел. Еще раз спасибо, что нашли время поделиться своим опытом, и я надеюсь приветствовать вас снова в Fairmont Monte Carlo в ближайшем будущем. Искренне, Александр Ариэль Менеджер отеля Fairmont Monte Carlo
Гость
Номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда июня 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 4 авг. 2023 г.
Бассейн принадлежит Nikki Beach, поэтому гостям отеля предоставляются только бесплатные шезлонги по усмотрению Nikki. Вам придется либо заплатить 200+ евро за кушетку, либо неловко сидеть/тусоваться на узких углах бассейна. Nikki Beach пытается создать атмосферу вечеринки для взрослых с диджеем, обслуживанием бутылками и кальяном, но маленькие дети играли в бассейне весь день. В номере пахло затхлыми сигаретами, на ковре были старые пятна, в ванной комнате не было никакой вентиляции, и она запотевала, как сауна, каждый раз, когда вы включаете душ, все намокает и остается мокрым. По какой-то причине заплесневелый коврик для ванной был скатан и прислонен к краю ванны по прибытии. Весь персонал был очень профессиональным и любезным, соответствовал уровню обслуживания, которого я ожидал бы от роскошного отеля. Расположение приличное, Nobu внутри вестибюля, короткая прогулка до Buddha Bar and Casino, около 15 минут ходьбы до пляжа. Вокруг отеля велось активное строительство (август 2023 г.), несколько кранов закрывали вид.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Благодарим вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях от отеля Fairmont Monte-Carlo. Мне жаль, что ваш опыт не полностью оправдал ваши ожидания; пожалуйста, позвольте мне выразить мои самые искренние извинения. В Fairmont Monte Carlo мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание для каждого клиента; поэтому ваше мнение очень важно для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Обратите внимание, что помимо Nikki Beach мы недавно открыли новый семейный бассейн под названием «Azur Pool», чтобы разнообразить наше предложение и удовлетворить наших клиентов. Кроме того, в наших номерах сейчас идет ремонт. Мы искренне надеемся, что у вас будет возможность попробовать их во время потенциального будущего пребывания у нас. Мы ценим, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем. Искренне, Александр Ариэль Менеджер отеля Fairmont Monte Carlo