Гость
9 января 2024 г.
Очень плохой опыт регистрации!
Двухместный номер Делюкс с видом на сад. Чайник с горячей водой застрял в подносе. Чайник с горячей водой был сломан. На следующий день сломался кондиционер. Номер телефона на стойке регистрации не был найден. Карта номера. Никто не ответил на звонок в Google. В отелях Германии ресепшен вообще не говорит по-немецки!
Кондиционер был сломан, и нам пришлось ждать, пока на следующий день рабочие придут на работу, чтобы его починить! В минусовую температуру кондиционера нет, но на стойке регистрации можно высказаться, причем он уверен в себе и нагловат! На следующий день сказали, что кто-то придет в 8 часов, а потом в 10. Мы настояли на смене номера, а им сказали, что номер полностью забронирован! Но еще есть свободные номера онлайн. Какая ложь! Наконец, я принес масляный электрический обогреватель, мне следовало принести его накануне вечером!
Я никогда не видел такого плохого обслуживания персонала отеля, да и удобства тоже старые!
Хорошее расположение и хороший завтрак! Но в следующий раз буду выбирать внимательно!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google