Честные отзывы об отеле Tetora Higashimuroran от реальных посетителей
7.1/10
Отзывов: 11
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение7.3
Удобства6.8
Сервис7.0
Чистота7.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(11)
Положительные отзывы(8)
Отзывы с фото/видео(2)
Отрицательные отзывы(3)
Basnet
Номер (две кровати, для курящих)
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
3.5/10
Дата отзыва 14 февр. 2025 г.
I didn’t like this room because there is no any facilities and when I have gone this room wifi also damage and it’s not work
Перевод
Ответ от объекта размещения: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の設備やWi-Fiの不具合でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備面の見直しも検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。 ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同
Гость
Стандартный номер (одноместное размещение, для некурящих)
Ответ от объекта размещения: この度はホテルテトラ東室蘭をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。誤ってお電話がつながった件や、エアコンの汚れ・臭いに関しては、確認と清掃の徹底を進めております。また、バストイレの構造や壁の防音についても、ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐの改善が難しい点もございますが、可能な範囲で見直しを検討してまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同
Гость
Стандартный номер (одноместное размещение, для некурящих)
Ответ от объекта размещения: この度はホテルテトラ東室蘭をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉と素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フリードリンクにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。お天気が優れなかったとのこと、次回はぜひ晴れの日に、周辺の中島神宮などもゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。頂戴したお言葉を励みに、今後も心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同
Ответ от объекта размещения: この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。重ねて貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルへのアクセスが不便だった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。次回ご利用時には駅からのタクシーやバスなどの御利用をご検討いただければ幸いです。また、施設の古さに関しましてもご指摘いただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、設備の改善に努めてまいります。お客様にとって満足度の高いサービスを提供できるよう、今後も努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同
Ответ от объекта размещения: この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございます。無料のドリンクバーは大変ご好評を頂いております。引き続き、 お客様にとって満足度の高いサービスを提供できるよう、親切心を忘れず、今後も努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同
Гость
Стандартный одноместный номер для курящих
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
4.5/10
Дата отзыва 23 февр. 2025 г.
エコプランで宿泊
リネン、歯ブラシなど一切無し
注意が必要
バスタブは温度最大で15分かかる
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Ответ от объекта размещения: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。エコプランにつきましては、環境に配慮した連泊向けのプランとして、ご理解いただいた上でご利用いただく形となっておりますが、ご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございません。アメニティにつきましては、フロントにてご用意がございますので、必要な際はお気軽にお申し付けください。 また、お風呂の温度についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同
Honggui
Стандартный одноместный номер для курящих
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 26 апр. 2025 г.
部屋は綺麗でした!
風呂は狭いです!
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Ответ от объекта размещения: この度はホテルテトラ東室蘭をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、お風呂につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。施設の構造上すぐの改善は難しい部分もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Weidenuoyegaoqiu
Номер (две кровати, для курящих)
Дата заезда дек. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 50
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 26 янв. 2025 г.
對得起300左右的價格,要求不能太高!!!
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Ответ от объекта размещения: この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございます。 お客様にとって満足度の高いサービスを提供できるよう、今後も努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同
Гость
Стандартный номер (одноместное размещение, для некурящих)
Дата заезда июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 15 июля 2024 г.
中島町に近く、食事に出掛けるには
利便性は在る
各階に自販機設置在れば良いかなと…
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Ответ от объекта размещения: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地を評価いただき、大変嬉しく思います。中島町エリアは飲食店も多く、お食事に便利な場所ですよね。また、自販機についてのご意見をありがとうございます。当館では現在、1階に自販機を設置しておりますので、次回ご利用の際はぜひご活用ください。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。テトラ東室蘭スタッフ一同
Гость
Двухместный номер для курящих
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 июня 2024 г.
ウエルカムドリンクサービスいいですね
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Ответ от объекта размещения: この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ウェルカムドリンクサービスをご利用頂き、大変嬉しく思います。更に、今月からは冷たいウェルカムドリンクサーバーを新たに設置いたしました。お客様により一層フレッシュして頂ける様様々な冷たい飲み物ご用意しております。次回お宿泊の際には是非お試しください。またのご利用心からお待ちしております。ホテルテトラ東室蘭スタッフ一同