Гость
9 января 2024 г.
Дорогая команда JW Marriot Muscat, поздравляю вас всех с Новым годом и надеюсь, что в 2024 году вы построите бизнес и традиции, которых вы заслуживаете. Мы останавливались у вас на несколько дней в конце декабря 2023 года и начале января 2024 года. Целью было по-настоящему расслабиться, покоиться и уйти от нашей суетливой и занятой жизни в Лондоне. Я хотел бы оставить следующий отзыв, поскольку имел удовольствие познакомиться со многими профессиональными менеджерами и сотрудниками и познакомиться с удобствами и помещениями отеля. Персонал развил плавное, открытое и дружелюбное общение с гостями – это несколько разные уровни доверия, но важно то, что стиль и последовательность с точки зрения культуры гостеприимного, инклюзивного и заботливого диалога персонала присутствуют. Персонал умеет подходить к гостям и взаимодействовать с ними так, чтобы это вызывало теплоту и интерес; некоторые также очень хорошо запоминают ваши имена, интересы и предпочтения. Это также реализовано сдержанно, но эффективно, поэтому вы чувствуете себя комфортно и не перегружены вниманием, что является хорошим балансом. Я считаю, что поиск способов общения с гостями является ключом к созданию атмосферы и культуры в гостиничном комплексе. Большое спасибо уборщицам и горничным, уровень чистоты замечательный. Это видно в действии круглые сутки, когда мы постоянно уделяем внимание уборке, уборке и садам на открытом воздухе. Приятно видеть посадку растений в действии и использование огорода; очень приятно видеть, что Marriot пытается продемонстрировать некоторые экологические сертификаты, особенно в обстановке, поэтому важно подумать о местной среде обитания и климате и продемонстрировать это. Несколько мыслей о том, кто на нас произвел впечатление: Арлин: За спокойное, элегантное и обаятельное поведение и готовность помочь; создает чудесное тепло и связь. Мегин: Прекрасная собеседница, хорошо осведомленная о путешествиях и культуре, отличное индивидуальное обслуживание и создает настоящую атмосферу «клуба» на ее рабочем месте. Надека: Внимательный, прилагает все усилия, чтобы обеспечить комфортное пребывание, трудолюбивый, но при этом интересный в общении; по-настоящему гордится своей ролью в сфере досуга и отдыха. Ирен: Полезно и информативно, всегда на заднем плане, если вам что-нибудь понадобится в тренажерном зале и зонах отдыха. Тарик и Рехман, Йован, Астрия и другие: Отличное обслуживание на кухне 7, кофе. например, заказы запоминаются и доставляются для удовлетворения потребностей в кофеине! Повара: Они действительно заботятся о качестве подачи, вкусе, разнообразии блюд и эстетике блюд; Качество продуктов в «Кухне 7» и ресторане «Catch» отличное. В целом, это место, в котором можно быть уверенным, мы хотим отпраздновать новое открытие, и продукт кажется очень роскошным, обслуживание станет лучше благодаря большему взаимодействию, на котором теперь может работать персонал, а также небольшим штрихам и продуманным элементам, таким как фрукты и шоколад. прекрасны, но отличительными чертами являются персонал и менеджеры, которые хотят усовершенствовать отель и стремятся обеспечить безупречный сервис каждую минуту вашего пребывания.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google