Ibis Koblenz City

Это был очень хороший отель, и это было очень хорошее обслуживание, и мне понравилось время, проведенное там.

Худший гостеприимный !!! Некомпетентный персонал на рабочем месте или плохой менеджмент, они понятия не имеют, как работать с клиентами.

После регистрации я обнаружил, что дважды заплатил за номер. Менеджер извинился и сказал, что разберется с «головным офисом». Он этого не сделал. Я пожаловался, что отправил банковские выписки. Ничего не произошло». Жалоба снова была передана в головной офис. Большой. Но, издав все нужные звуки, все равно ничего. Мое последнее письмо осталось неподтвержденным. Подозреваю, что это все. У меня нет денег примерно на 78 фунтов. Кстати, это компания Accor, которая управляет отелями совместно с Orien Express. Я пенсионер. Переплата очевидна. Они просто не хотят возвращать мне деньги.

Я останавливался во многих отелях Ibis, и это был (по моему личному опыту) один из самых простых вариантов. Есть кровать и ванна и ничего больше, и это нормально. Персонал был услужливым и дружелюбным, и я не буду снижать рейтинг из-за его сравнения с другими отелями. Ставлю звезду, потому что кровать была настолько жесткой и неудобной, что мне пришлось взять с собой спальный мешок. Подушки были использованы и сдуты, так что даже моя голова не имела поддержки. Полотенец для рук не было. Я проснулся, и мое тело болело.

Nice location for exploring city Check in and out very professional.Room slightly above Ibis standard,but needs more power outlets,but manageable.Person serving welcome drink very nice and smiling Only slightly difficult was parking,there are 2 garages on each side of Ibis,which one you go to?left hand side of entrance,but I did have to go in and ask.Maybe some sign would help Dannyr

Hotel in a good location, in a short walk you are already in the center. The rooms are basic, but very clean and quiet. The only problem is that we came from the Netherlands with an electric car and had a hard time finding a parking space for charging and the hotel does not offer this service. We asked for information, but they couldn't tell us anything.

We sent four nights at this ageing IBIS Hotel near the station when walking part of the Rheinsteig. The hotel has all the basics, and the rooms are larger than is typical for the chain, but it all seems a bit soulless. That said, for its location, I'd stay again.

It's an Ibis hotel, so you know what to expect. The hotel is located on walking distance to the city center/old town (5-10 min.) and the Railway Station (5 min.). Rooms are comfortable for a couple of days and include a private bathroom, TV, climate control and wifi. The underground car parking cost 9 euro/day for hotel guests. Staff is friendly and helpful.

The staff were friendly and welcoming. The room was as expected of an Ibis. Everywhere was clean including the corridor carpets which are often dirty in other Ibis hotels. This hotel is a short walk from the centre and just a little longer to the river. The only issue was the underground car park which is being rebuilt and caused some problems. Hopefully when finished it will be better.