Annova Nha Trang Hotel

Отель прекрасный, персонал приветливый, за уборку только поставила 4, за 2 недели так и не поменяли простыню с пододеяльником, хотя просили, Наволочки меняли часто. Уборка если не придираться, то все норм. Завтраки вообще отличные. Буфет в нашем ресторане был рыбный вообще отличный

Жили в отеле 6 ночей. В ванной комнате постоянно пахло куревом и сыростью. В ванной нет кондиционера для волос, хотя он в номере заявлен. В отеле 2 ресторана, обычный и vip. Наш номер был на 32 этаже 3204 и питание было в vip ресторане на 28 этаже. ( по какому типу они разделяют-не поняли) единственный плюс, что народу в ресторане всегда было мало. Питание однообразное. Кофе можно было бесплатно только горячий или холодный с молоком или без. Другие напитки: латте, капучино стоили 55.000vdn. В номере шторы были грязные. Клининг очень плохой, хотя всегда оставляли чаевые. На 5-ти звездочный отель не тянет.

Отель новый, расположен очень удобно, не на первой шумной линии, а между второй и третьей. До моря несколько минут. Рядом несколько торговых центров, кафе. В номере уборка ежедневная, смена полотенец, туалетных принадлежностей. Постель очень удобная, белье белоснежное. Кондиционер работает практически бесшумно. Ежедневно 2 бутылочки воды, чай, кофе растворимый. На ресепшен работает менеджер, с которым можно общаться по русски. Выдают пляжные полотенца, лежаки на пляже платные.  Отель очень понравился, смело рекомендую.

Отличные номера и хороший завтрак Удобное местоположение и вид на город Бассейн , сауна и зал на 3/5

Останавливались с мужем в гостинице в номере с видом на море в марте 2025. Персонал очень вежливый, стараются помочь, реагировали на просьбы быстро (мы не особо обращались, конечно, но всё же нам дали багаж спокойно оставить до и после проживания, полотенца всегда для пляжа выдавали. Одним ребятам, с кем жили в одно время в гостинице - легко поменяли номер, тк изначальный вариант их не устраивал). Т.е. вопросы решаемы, если обращаться)) английским персонал владеет. Из плюсов: 1) просторный холл, там же барчик со вкусными напитками 2) классные завтраки по системе шведский стол (часть ассортимента в меню меняется ежедневно, пустых тарелок не держат, даже когда приехало много туристов в какой-то момент) 3) классные просторные видовые номера, соответствуют фото 4)ежедневная уборка (пыль досконально не протирают, конечно, но можно попросить отдельно, если совсем что-то беспокоит. Аналогично и с заменой постельного белья). Нам полотенца меняли регулярно, заправляли постель, уносили мусор, пополняли все гигиенические расходники и чай/кофе в зоне бара. 5)отель чуть вдали от шумного центра, поэтому если любите тишину, это идеальная локация. До самого моря - меньше 5 минут по прямой. Через дорогу тц с кофейнями, магазинами, магазином Lotte и тп. 6) есть неплохой спортзал, бассейн, спа с массажем. Из минусов: 1) панорамные окна, конечно, прекрасно, но было бы еще лучше - окна такие снаружи покрыть тонировочной пленкой, чтобы с улицы и рядом стоящих окон гостиниц не было видно того, что вы делаете в вашем видовом туалете 😄 Это помогло бы не нагреваться помещению в утренние часы, без необходимости задергивать шторы или держать включенным кондиционер 24/7. Ну и постояльцев отелей не смущать ни с той, ни с обратной стороны)) 2) у прекрасной глубокой ванны нет нормального крепления для душа - лейки, а кран сделан так странно, что если наполнять воду краном, а не лейкой, то вода норовит вылиться за пределы ванны, тк слишком большое расстояние до ванны. А лейку приходиться всегда держать в руках, тк единственное крепление - на кране и если пользоваться им, то вода с лейки просто льется потоком на пол. В общем, это, конечно, было прям печально. 3) напор воды - слабый, что особенно критично для принятия душа. И скачущая температура воды - тоже прямо грусть печаль. 4) лично у нас в санузле часто из вентиляции откуда-то несло запахом вареного лука. Мы думали, что это из-за воздушной пробки в трапе в полу, но заливка воды в него не всегда помогала, поэтому даже и не знаю, действительно ли в этом было дело. 5) очень плохие коврики для йоги в зоне фитнеса. Они рваные, толстые и растягивающиеся, что вообще никуда не годится. 6)минус, вытекающий из плюса - из-за удаленности от эпицентра кафешек, магазинов, рынков, обменников - лично нам приходилось регулярно очень много времени тратить на то, чтобы добраться по вечерам туда-сюда, тк прям рядом с отелем каких-то аутентичных вкусных и вызывающих доверия мест с едой мы не нашли) но в целом движение лишним не было, да и такси, на крайний случай, в Нячанге недорогое) В целом проживанием, конечно, мы все равно очень довольны и могли бы рекомендовать отель для проживания 👍

Отдыхали 10 дней. Отель понравился. Место крайне удачное - ты чуть в стороне от туристического центра , но туда 10 минут пешком. До моря пять минут пешком. Через дорогу - гипермаркет, и два торговых центра, где можно купить все что нужно. Номер достаточно просторный (мы брали обычный номер Делюкс, есть и более просторные варианты). Мыло, шампуни, одноразовые щетки, бритва, расческа - обновляется ежедневно. Уборка ежедневно. Полотенца меняют ежедневно. Вроде как пару раз меняли бельё. Единственный нюанс по room service - полы следует мыть лучше, замечал что на пол брызгают чистящим средством и вытирают шваброй. Здесь можно улучшить сервис - может и не ежедневно, но пол нужно тщательно мыть. Не обязательно руками, есть всякие клининговые машины, которые делают это быстро и качественно. Уверен, такой отель может это себе позволить. Впрочем, по соотношению цена-качество это уже придирка. Завтрак хороший, шведский стол. Блюд и десертов достаточно много. Разве что хотелось бы, чтобы ассортимент блюд и напитков обновлялся чаще и обильнее. И ещё, в таком серьезном отеле, не мешало бы иметь хорошую профессиональную кофемашину, чтобы было совсем классно. Хотя и кофе из кофейников, которые наливают на баре, вполне ничего. Когда выбирал отель, в отзывах о некоторых других отелях (про аннову таких отзывов не нашел) люди писали о наличии насекомых, и что это не редкость в Нячанге. Мы жили высоко, на 21 этаже, насекомых не обнаружил. На последнем, 39 этаже, есть ресторан. Даже если не намерены там ужинать, рекомендую подняться и позалипать на круговой вид города с крыши отеля. Там красиво. Пару фото оттуда прицепил. Слышимость в отеле посредственная, когда в соседний номер поселились громкоголосые китайские (или может корейские) туристы, их было вполне себе слышно. Нам они не мешали, по ночам не шумели. Но звукоизоляция номера могла быть лучше. Что совсем не круто для такого отеля, это скорость выселения (chek out). Нас заранее предупредили, что потребуется целых 10 минут на проверку номера. Мы с друзьями одновременно выселялись из трёх номеров. На проверку потребовалось почти 20 минут! Все это время трансфер с гидом был вынужден ждать нас. Что будет если параллельно с вами будет выезжать, например, группа китайских туристов - вопрос открытый. Здесь явно можно поработать над сервисом. Все эти нюансы, которые я отметил, на самом деле не сыграли большой роли, и не портили впечатление от отдыха. Но когда отель заявляет себя как пять звёзд, мелочи важны. В целом - хороший отель, рекомендую.