The Signature Hotel Nha Trang

Отзывы об отеле The Signature Hotel Nha Trang

The Signature Hotel Nha Trang

86A1 Tran Phu, Loc Tho, Nha Trang, Khanh Hoa Province, VietnamПолная информацию об отеле
The Signature Hotel Nha Trang
The Signature Hotel Nha TrangThe Signature Hotel Nha TrangThe Signature Hotel Nha Trang
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле The Signature Hotel Nha Trang от реальных посетителей

8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 106
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.8
Сервис8.8
Чистота8.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(106)
Положительные отзывы(99)
Отзывы с фото/видео(46)
Отличный сервис(27)
Замечательный завтрак(25)
Замечательный дизайн(18)
Хорошее расположение(11)
Отличный выбор для командировок(10)
Хороший интерьер(6)
Хороший вид на море(6)
Сложно пользоваться душем(5)
Отрицательные отзывы(7)
Evgeniya
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 14
5.5/10
Дата отзыва 24 июля 2025 г.
Брали два номера, в целом прилично, но на 5 звезд не тянет никак. Грязно , волосы, под кроватью нонсенс , наверное 3 месяца не мыли, они там. Вообще не моют, хотя кровати высокие. Полы из темной плитки, волосы, по углам крошки . На балконе затушенные бычки от сигарет, где растения. С 7 утра орут уборщицы, двери входные дырявые - можно заглядывать 🥵🤪😁, слышимость отличная. Полотенец на пляже не хватает, лежаки по талонам в 7 утра, нам не посчастливилось взять) в целом за эту цену может и пойдет, но желания вернуться -нет. Забирают паспорта , карточку потеряли от номера - штраф 200 000😁 захотите уехать срочно в аэропорт - нужно ждать, когда проверят номер .
Ответ от объекта размещения: Dear Value guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve our services We always want to bring our guest the accommodation, service and interior design which can meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience that caused your dissatisfaction during your stay If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. We look forward to welcoming you again on your next visit. Sincerely,
Svetlana Solnyshkina
Особый номер (две кровати, с балконом)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 22
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 июля 2025 г.
Снимаю 2 звезды за хамское отношение на пляже партнеров отеля,которые хватали мою сумку и грозились выкинуть ее в море,когда мы в первый день пришли на пляж и хотели расположиться на берегу. Так нам на рецепшен не разъяснили правила пользования лежаками и только в отзывах говорилось про 2 часа пользования бесплатно.мы взяли бумажку на рецепшен,но она оказалась для выдачи полотенец. Естественно прийдя на пляж мы отдали бумажку,вьетнамец с довольным видом нас проводил на лежак.а потом сказал давайте деньги. Мы нечего не поняли начали тыкать в бумажку,показывать карту от отеля,на что он начал говорить ноу ноу.в общем это единственный минус отеля и наверное единственный. Номера хорошие,не смутил даже вид на соседний отель.завтраки хорошие, бассейны не холодные. Завтраки Ю,чудесные со множеством фруктов. Ресторан на 27этаже так себе,очень скудное меню и высокие цены,правда вид обалденный. Расположение удачное.
6/9
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While we regret that your experience did not meet expectations, we truly appreciate your insights as they help us improve our services. Our goal is always to provide exceptional accommodations, service, and interior design that meet and exceed our guests’ expectations.We sincerely apologize for any inconvenience that led to your dissatisfaction during your stay. If given the opportunity, we would love to welcome you back and provide you with the outstanding hotel experience that so many of our guests have come to appreciate.We look forward to the chance to host you again in the future.Sincerely,
АляКаганова
Фирменный тропический твин
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
4.0/10
Дата отзыва 14 июня 2025 г.
Из безусловных плюсов - дизайн, завтрак, расположение. Остальное лично мне не понравилось. Я путешествую с ребенком и для меня важно наличие и возможность использования бассейна. Бассейна два, на 5 и 18 этажах, но пользоваться ими невозможно. Оба ледяные. Впервые увидела как синеют губы у ребенка при купании в бассейне. Бассейны под крышей, не прогреваются, на 18 этаже плюс ветер. Уборка отсутствует. По факту - замена полотенец, питьевая вода, вынос мусора. Пол грязный, фурнитура тоже. В шкафу висят отдельные халаты, которые, судя по запаху давно не свежие. Тапочки тоже усталые. Пляжные полотенца грязные. Отель предоставляет возможность использования пляжных лежаков, зонтиков на 2 часа в день бесплатно. Для этого нужно получить талон на ресепшн в 6 утра, в день использования. Если придешь позже - талонов нет, либо на самое позднее время с 14 до 16. Заранее на весь период пребывания не дают. Однозначно не рекомендую для семей с детьми. Остальное, конечно, индивидуально. Второй раз не поеду.
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что решили остановиться в Signature Nha Trang. Мы очень сожалеем о неудобствах, которые возникли во время вашего пребывания. Наш отель всегда делает все возможное, чтобы обеспечить всем гостям отличный опыт. Кроме того, наш отель ценит ваш отзыв, поскольку он подчеркивает возможности, по которым мы можем улучшить наши услуги и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего следующего визита.
Гость
Особый номер "Счастье" с видом на море
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 июня 2025 г.
Отель оставил приятные впечатления! Дизайн с использованием натуральных материалов: зелень, камень, бамбук, входная группа в живых цветах, с приятным ароматом лилий и корицы. Персонал был приветливым и отзывчивым, есть русскоговорящий сотрудник. Балкон в номере с живыми растениями и видом на море стал нашим любимым местом. Есть зона с бассейном и небольшим тренажерным залом. Шведский стол довольно разнообразный. Недостатки: персонал не проинформировал нас о наличии ваучеров на лежаки. Так как были окна на море, ночью было довольно шумно. Нет одноразовых тапочек. В целом, рекомендуем этот отель. С удовольствием бы вернулись в следующий раз.
Ответ от объекта размещения: Самые теплые приветствия от Signature Nha Trang!Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями от недавнего пребывания у нас. Ваши отзывы действительно ценны, и мы постоянно используем такие идеи, как ваши, чтобы улучшить наш отель и услуги, гарантируя еще лучший опыт для наших гостей.Мы будем рады приветствовать вас снова в будущем, если ваши путешествия снова приведут вас в Нячанг. Еще раз спасибо за то, что вы выбрали наш отель — мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас в скором времени!С уважением,
VictoriaVM
Особый двухместный номер (с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 июня 2025 г.
Ремонт уставший. До 15 этажа вид на стену, переселили выше за дополнительную плату. Неудобное расположение раковины отдельно от туалета и душа. Лифты ходят медленно, долго ждать. Завтраки скудные и однообразные. Из плюсов - русскоговорящий сотрудник на ресепшен.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий, но мы искренне ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги. Наша цель — всегда предоставлять исключительные условия проживания, обслуживания и дизайна интерьера, которые соответствуют и превосходят ожидания наших гостей. Приносим искренние извинения за любые неудобства, которые привели к вашему недовольству во время проживания. При возможности мы будем рады приветствовать вас снова и подарить вам незабываемые впечатления от проживания в отеле, которые так ценят многие наши гости. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем. С уважением,
Damir
Особый номер (две кровати, с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
Отель очень понравился, сервис на высшем уровне, довольно чисто, хорошие завтраки. Однозначно рекомендую
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Мы каждый день стремимся обеспечить нашим гостям расслабляющий и приятный отдых, и мы рады знать, что нам удалось этого добиться для вас. Спасибо за ваши добрые слова и за то, что поделились своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова! С уважением,
Almira
Особый двухместный номер (с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Красивый инстаграмный отель. Видовой бассейн. Там же тренажёрный небольшой зал. Завтраки вкусные, выбор есть. Порадовал выбор фруктов. Персонал отеля очень вежливый. Но самый большой минус это ,что на пляж дают ваучер на 2 часа. И потом каждый час бичбой ходит и выгоняет тебя. Так как лнр эти места продают за 100 донгов. Очень не любят когда подходишь к ним с таллончиком . Дают зонтики подальше от моря. Хотя есть и свободные места спереди. Пытались выгнать нас через час подслвывая таллончик от другого номера. Очень неприятная ситуация. Итак мало 2 часа да ещё и с таким настроем к тебе. Выделяют мало мест .всем не хватит лежаков. Прошу эту проблему решить и контролировать. Очень неприятно. От этого портится общее настроение и т п. Одноразовых тапочек нет. Есть сланцы резиновые б/у. Такие я не одеваю после кого то
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Хотя мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий, мы действительно ценим ваши идеи, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги. Наша цель всегда заключается в предоставлении исключительных условий проживания, обслуживания и дизайна интерьера, которые соответствуют и превосходят ожидания наших гостей.Мы искренне извиняемся за любые неудобства, которые привели к вашему недовольству во время вашего пребывания. Если будет возможность, мы будем рады приветствовать вас снова и предоставить вам выдающийся опыт пребывания в отеле, который оценили многие наши гости.Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас в будущем.С уважением,
Палыч
Особый номер "Счастье" с видом на море
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 15 мар. 2025 г.
Останавливались в середине марта 25 года на 3 ночи. Номер "Счастье". Неплохой отель. Атмосферный. Интерьеры необычные с использованием натуральных материалов. Бамбук, камень, живые растения. Красиво всё. Кровать удобная (ну, тут предпочтения у всех разные). Живности не видели, хотя постоянно в номере лежали фрукты ( мини-бар очень мини)) ничего туда не положить.) Персонал доброжелательный, постоянно портье на входе открывает дверь. Есть русскоговорящий сотрудник по имени Вьет. Очень толково нам помогал во всём. Завтраки на высоте. Выбор есть. Только суши шесть видов, крокодил был, мясо разное, омлеты, фрукты, кофе варили на баре ребята по запросу. Ужинали в кафешках на улице, пройти надо 500-700 метров, всё рядышком. Море, солнце, пальмы с гроздьями кокосов, ночная иллюминация...Теперь к ложке дёгтя. Так как окна на море то-довольно шумно, музыка до часу ночи. Соседи жаловались на гул вентиляции. Ну, нам особо не мешало, уставшие сразу засыпали. Нет ни одной тарелки, фрукты помоешь и положить некуда. Один раз полотенца не поменяли. Пришлось напоминать.Ну, да это мелочи. В целом могу смело рекомендовать, если не боитесь шума. Но шумно по всей первой линии.)))
6/19
Ответ от объекта размещения: Самые теплые приветствия от Signature Nha Trang. Спасибо вам большое за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от недавнего пребывания в нашем отеле. Будьте уверены, что ваши отзывы чрезвычайно ценны для нас. Мы используем такие отзывы, как ваши, для постоянного внесения изменений в наш отель и услуги, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания гостей. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем, если ваши планы поездок приведут вас обратно в Нячанг. Еще раз спасибо за то, что вы выбрали наш отель для этого пребывания. С уважением,
Marina
Особый номер (две кровати, с балконом)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 апр. 2025 г.
Очень необычный дизайн. В лобби аромат лилий. Второго такого в начанге не видели)) Уборка каждый день. Завтраки вкусные, но не очень разнообразные. Хотелось бы больше видов фруктов. из минусов : бассейн в отеле холодный. Горничные иногда забывают оставить чистые полотенца поле уборки.
Ответ от объекта размещения: Самые теплые приветствия от Signature Nha Trang. Спасибо вам большое за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от недавнего пребывания в нашем отеле. Будьте уверены, что ваши отзывы чрезвычайно ценны для нас. Мы используем такие отзывы, как ваши, для постоянного внесения изменений в наш отель и услуги, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания гостей. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем, если ваши планы поездок приведут вас обратно в Нячанг. Еще раз спасибо за то, что вы выбрали наш отель для этого пребывания. С уважением,
Авиабилеты Таиланд
Особый номер "Счастье" с видом на море
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 апр. 2025 г.
Отель неплохой, сервис и персонал на уровне, завтрак тоже хороший. Дизайн здания снаружи интересный, оформление номеров на любителя. Единственный минус это цена номера. В отеле напротив можно было взять в 2 раза больший номер за те же деньги.
Ответ от объекта размещения: Самые теплые приветствия от Signature Nha Trang. Спасибо вам большое за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от недавнего пребывания в нашем отеле. Будьте уверены, что ваши отзывы чрезвычайно ценны для нас. Мы используем такие отзывы, как ваши, для постоянного внесения изменений в наш отель и услуги, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания гостей. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем, если ваши планы поездок приведут вас обратно в Нячанг. Еще раз спасибо за то, что вы выбрали наш отель для этого пребывания. С уважением,
mike322
Особый номер "Счастье" с видом на море
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
Красивый отель, жили в номере "счастье" с видом на море, номер просторный, много света, отличные виды, единственное нам забыли поставить прикроватные столики, но это мелочи. Завтрак хороший, неплохой выбор, каждый день немного менялся состав блюд. Отель практически в центре, пешком не так далеко до основных торговых центров и ресторанов и до канатки ВинПерла. В выходные слышно дискотеки, которые проходят у моря вечером. В целом нам очень понравилось, отдельно отмечу суперские подушки - отлично выспались.
Ответ от объекта размещения: Самые теплые приветствия от Signature Nha Trang. Спасибо вам большое за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от недавнего пребывания в нашем отеле. Будьте уверены, что ваши отзывы чрезвычайно ценны для нас. Мы используем такие отзывы, как ваши, для постоянного внесения изменений в наш отель и услуги, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания гостей. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем, если ваши планы поездок приведут вас обратно в Нячанг. Еще раз спасибо за то, что вы выбрали наш отель для этого пребывания. С уважением,
Angelina_A
Особый номер (две кровати, с балконом)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мар. 2025 г.
Хороший свежий отель👌 Красивые виды, особенно с верхнего этажа🔥 Завтраки отличные, разнообразные. Единственный минус для меня - отсутствие полноценной ванной комнаты, туалет и душ за стеклянной (матовой) перегородкой, что не совсем комфортно
Ответ от объекта размещения: Наша команда каждый день старается сделать так, чтобы все наши гости расслабились и наслаждались отдыхом, и мы очень рады слышать, что мы сделали это и для вас. Спасибо, что поделились с нами своими добрыми комментариями и нашли время разместить свой отзыв. С уважением,
ЮлияП
Особый двухместный номер (с балконом)
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 19 мар. 2025 г.
Отель красив, при заселении угостили напитком. Завтрак на 27 этаже, вид прекрасный, еда неплохая, кофе есть сваренный и можно заказать из кофемашины. Бассейн работал только на 4 этаже. Часто размагничивались карты, приходилось спускаться на ресепшен, чтоб прошили. Уборка на троечку, не особо заметили мытье пола и один раз забыли мусор
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Хотя я хотел бы, чтобы у вас был лучший опыт, именно такие отзывы мы учимся и используем для улучшения наших услуг. Мы всегда хотим предоставить нашим гостям размещение, обслуживание и дизайн интерьера, которые могут соответствовать вашим ожиданиям. Мы искренне извиняемся за неудобства, вызвавшие ваше недовольство во время вашего пребывания. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам отличный опыт пребывания в отеле, который так полюбился многим нашим гостям. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас во время вашего следующего визита. С уважением,
Гость
Особый двухместный номер (с балконом)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 мар. 2025 г.
Отель новый, очень красивый. Завтраки нормальные, можно найти что покушать, на последнем этаже, вид красивый. До пляжа идти минут 10. Есть парковка для байков охраняемая. Прям рядом с отелем нет кафе/магазинов, нужно пройтись минут 5-10. По расположению мне понравилось, что не в самом центре. Мы передвигались на байке. Убирались каждый день, но не подметали, полы не мыли. Оставили чаевые, попросили помыть полы, деньги забрали, полы не помыли:) На ресепшене можно взять полотенце для пляжа.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Хотя я хотел бы, чтобы у вас был лучший опыт, именно такие отзывы мы учимся и используем для улучшения наших услуг. Мы всегда хотим предоставить нашим гостям размещение, обслуживание и дизайн интерьера, которые могут соответствовать вашим ожиданиям. Мы искренне извиняемся за неудобства, вызвавшие ваше недовольство во время вашего пребывания. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам отличный опыт проживания в отеле, который так полюбился многим нашим гостям. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас во время вашего следующего визита. С уважением,
Юлия Голубова
сигнатурный двухместный номер с видом на море
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 мар. 2025 г.
Самый аутентичный отель в округе, весь в зелени, стильный! Отличные завтраки, расположение в центре, при заселение был комплимент от отеля (массаж). Мелочь, а приятно. С удовольствием вернулись бы снова.
Ответ от объекта размещения: Самые теплые приветствия от Signature Nha Trang. Спасибо вам большое за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от недавнего пребывания в нашем отеле. Будьте уверены, что ваши отзывы чрезвычайно ценны для нас. Мы используем такие отзывы, как ваши, для постоянного внесения изменений в наш отель и услуги, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания гостей. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем, если ваши планы поездок приведут вас обратно в Нячанг. Еще раз спасибо за то, что вы выбрали наш отель для этого пребывания. С уважением,