До сегодняшнего дня я никогда не оставлял плохой отзыв ни о каком бизнесе. Тем не менее, наш опыт в отеле Galliot был настолько плохим, что мне пришлось написать его, чтобы другие избегали этого отеля и не были разочарованы, как мы. Основной причиной этого был персонал. В отличие от большинства мест, где мы останавливались, ни один из сотрудников не говорил по-английски, что затрудняло бронирование такси / мероприятий и задавало вопросы. Хотя мы понимаем, что существует языковой барьер, они были очень грубы по этому поводу и начали игнорировать нас, когда мы подошли к стойке регистрации. Что еще хуже, после выхода из отеля мой сын заметил, что оставил в номере новую рубашку. После того, как мы оставили несколько электронных писем и позвонили в отель, они так и не ответили нам и проигнорировали все наши попытки связаться с ними. Мы даже обратились в туристическую компанию, чтобы связаться с ними на вьетнамском языке, которые, несмотря на многократную погоню, так и не получили ответа. Об этом также сообщили всего через два дня, поэтому не было оправдания тому, что нам не вернули рубашку. Учитывая, что рубашка была в номере, когда мы уходили, и так и не была возвращена, я даже считаю это кражей, так как они знали, чья это собственность. Завтрак тоже был плохим, без масла, сломанной машиной для тостов и небольшими вариантами, кроме фо. Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой и избегайте нашей ошибки. В Нячанге так много отличных отелей, что это был бы лучший вариант, чем этот.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google