Отзывы об отеле Regalia Gold Hotel

Ставлю очень низкую оценку, чтоб руководство обратило на это внимание! Вы оппозиционируете себя как отель с 5 звёздами?! Я увидел моменты, в которых в хостеле не увидишь. Начатая с ресепшена, на 2 гостей дают один ключ. Введите обозначенный залог за второй, и не ограничиваете своих гостей, не пресная им не удобство. В бассейне можно купаться до 21 часа, но ваши сотрудники с лежаков почти за час собирают матрасы, скидывая вещи на доски. Как произошло и со мной. От чего я просто был в шоке, и настроение уже было подпорчено! На завтрак, который у вас до 10 часов утра, а за 30 минут до окончания, сотрудники начинают подгонять гостей, чтоб быстрее ели и освобождали помещение! -это по вашему нормально?! Гости, которые бронировали отель на несколько дней, и с указателями на номере «не беспокоить» к ним ломились уборщицы, чтоб убраться!- это тоже по вашему нормально?! Уборка поверхностная- подвинув столик и тумбочку, я увидел много грязи и чьих-то ногтей…Часов в 12 ночи, я спустился на ресепшен, и у входа на улице люди с отеля сидели, отдыхали, там не было свободных мест, а на крышке, в зоне бассейна и бара уже был выключен свет и никого не было. То есть, скорее всего от туда всех гостей выгнали! К вам люди едут не работать, а отдыхать и тусить. У вас этажность отеля и расположение зоны отдыха сделано так, что там люди никому не будут мешать, хоть дискотеку устраивай! Увеличьте время купания гостей хотя бы часов до 24, и увеличьте время работы барной зоны. Я был в отелях, где можно купаться в бассейне 24/7 и гости все счастливы и довольны! У вас 5 звёзд, и соответствовать надо. Не надо равняться на худших, и соответствовать им. Если бы я не увидел этих моментов, которые мне испоганили настроение, и внесли негатив в отдых, то я бы взял отель на более большой срок. С изменением сервиса, подхода к гостям, у вам будут селится более качественные люди!

Останавливались на две ночи, и хорошо, что не стали бронировать на более длительный срок. На входе никто не встретил, сами дотащили сумки, дали приветственные "юппи" только жене и на том спасибо. Всё пожелания по поводу номера проигнорировали, можно сказать, дали совсем противоложное от того, что просили(((. Сам номер очень уставший, телевизор древний (без смарт тв, только несколько вьетнамских каналов), сантехника работает со скрипом, освещение особенно в ванной вообще отстой. Хорошо, что номер брали с балконом, хоть от него свет поступал, в более бюджетных номерах будет совсем темно и печально. Завтраки более-менее, но ничего сверхъестественного, средние по Нячангу. Бассейн холодный, особенно до второй половины дня, зона джакузи не работает, лежаков ограниченное количество. Вид красивый, это основная фишка отеля, на этом плюсы заканчиваются. Бар, это вообще что-то. Официально работает до 23:00, но уже в 22:00 отключают музыку, а 22:30 и все освещение. Ни в зоне бара, ни в зоне бассейна со своей едой ( пиво со снеками) вечером посидеть не дали, пришлось довольствоваться своим балконом, благо, что он был) До этого оставливались и в 5ти и в 4х звездочных отелях в Нячанге, понравилось намного больше, чем здесь. В этот отель точно нет желания возвращаться(

Хороший отель. Бонусом заранее заменили мой нищий номер без вида на шикарный.

Мы отдыхали в Regalia Gold Hotel, Нячанг с 1 по 14 сентября. ⠀ Приехали мы рано утром, официальное заселение было в 14:00, но на ресепшене предложили заселиться раньше за доплату (510 000 донгов). Мы согласились, оставили депозит в размере 100$. ⠀ Номер у нас был Deluxe с балконом. При бронировании просили одну кровать, но в итоге были две односпальные — их сдвинули. Сам номер просторный, в наличии: кровать, кресло, столик, холодильник, чайник, сейф. В ванной предоставляют стандартный набор (зубные щётки, мыло, гель, бритва, расчёска, полотенца). Минус — вода в душе всегда была прохладной, даже при максимальном нагреве. Балкон оказался не самым удачным: оттуда постоянно дул сильный ветер. В целом отель видно, что не новый, местами немного потрёпанный. ⠀ Уборка проводилась каждый день. Особой идеальной чистоты не ожидали, так как Азия — это Азия, но для нас было вполне комфортно. ⠀ Завтраки проходят на 3 и 4 этажах. Мы всегда выбирали 4-й, так как там есть балкон и можно позавтракать на свежем воздухе. Сами завтраки — средние: до «пятизвёздочного» уровня явно не дотягивают, но голодным никто не останется, выбор есть для всех. ⠀ Самое яркое впечатление — это бассейн на 40 этаже. Вид оттуда потрясающий, место действительно атмосферное, но вода в бассейне очень холодная, а лежаков для такого количества номеров в отеле маловато. ⠀ В целом: отель производит впечатление крепкого «четырёхзвёздочного», но точно не уровня 5*. Есть как плюсы (расположение, бассейн, ежедневная уборка), так и минусы (прохладная вода, ветер с балкона, завтраки на троечку). Для отдыха в Нячанге — неплохой вариант, но ожидания стоит немного скорректировать.

Отель хороший, расположен недалеко от моря. В шаговой доступности всё необходимое. Номера чистые и уютные. Завтрак неплохой, хоть и однообразный. Фруктов не так много, как хотелось бы. Отель соответствует цена/качество.

Очень плохая уборка в номерах! Не доливают шампунь, гель, мыло. Полотенце могут не поменять. Даже бумагу туалетную просто на стол поставила и все. Кофе новое тоже не приносят. Хотя я всегда оставляю чаевые. После одной такой уборки- перестала. Бассейн хороший, вид замечательный.

Красивый вид с окна,удобное расположение,минут 10 до пляжа.Много разных кафе

Отель соответствует всему. Номера убирали ежедневно, полотенца тоже ежедневно меняли. Завтрак разнообразный, на любой вкус найдёшь, что поесть. Из минусов - маленький бассейн, на фото кажется больше, лежаков у бассейна мало, но мы и не в бассейне приехали купаться 😁

Большой отель 40 этажей. Бассейн видовой, прохладный, лежаков мало. Окно в нашем номере очень маленькое и узкое и выходит почти в стену. Вид отсутствует, в номере темно, как в норе. Кровати мягкие, удобные, кондиционер работает хорошо. Завтраки отличные, большой выбор, постоянно доносят еду. Расположение отличное. Берут депозит при заселении, нам без проблем вернули. Сушить вещи негде, балконов нет.

Номера чистые, уборка производится каждый день! Место расположение отличное всё рядом кафе, магазины до моря спокойным шагом 10 минут. Сервис отличный. Удобства на высоте.

Хороший отель,в 10 минутах ходьбы от моря,все есть Хороший бассейн на 40 этаже

Все хорошо 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Замечательный отель

Начну с того, что раньше 14.00 вас не заселят и при заселении забирают паспорта, что не имеют права по закону и как только я начала это говорить они сразу забыли и русский язык и английский, стали раздражительно хватать документы. Я перевела в телефоне на вьетнамский, что паспорт мне понадобится в дальнейшем и я его им не оставлю, вообщем в скором времени договорились о залоге в 100 евро( но им это очень не понравилось). Номер хороший для 4 тырех звезд, до 5 ти недотягивают, окно в окно соседним отелем. Шампунь был на дне флакона за все время проживания так и не долили, туалетную бумагу нужно выпрашивать, в сейфе сели батарейки ( пришлось вызывать специалиста ) завтраки неплохие на 4 и 3 этажах шведский стол. выбор всегда есть ( фрукты, суп ФО, яичница, омлет есть всегда). Бассейн большой на 40 м этаже , 2 бара вечером дискотеки до 23.00. Очень шикарный вид на город , лежаков всем хватает- рекомендую. Но самое неприятное было после выселения, нас в 7 утра ждало такси в аэропорт, мы в 6.30 пришли на ресепе, чтобы сдать номер через 15 минут ожидания нам сообщили, что постельное белье в пятнах и с нас 580тыс донгов за Хим. чистку , да я неотрицала, что разлила нечаянно сок на постель, но впервые в жизни с меня берут за стирку денег, я ведь не порвала его. В Итоге я сказала, что готова заплатить и буду писать претензию, на что мне сказали еще подождать. Прошло еще минут 10 ть. Сказали нужно платить. Я сказала, что буду жаловаться в полицию и о чудо при слове полиция нам сразу вернули залог и сказали окей. Я считаю что это просто развод на деньги вышли мы из отеля в 7.20 . Вообщем будьте внимательнее, за весь отпуск это самое испорченное настроение.