1 Chome-9-30 Nishishinsaibashi, Chuo Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 542-0086, JapanПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi от реальных посетителей
8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 241
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.4
Сервис9.0
Чистота8.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(241)
Положительные отзывы(221)
Отзывы с фото/видео(62)
Удобное расположение(36)
Отличный сервис(36)
Удобное расположение для шоппинга(35)
Близко к метро(22)
Отличное соотношение цены и качества(14)
Запах в номере(12)
Остановились бы еще раз(5)
Отрицательные отзывы(20)
Анонимный пользователь
Улучшенный трехместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 4 мар. 2025 г.
Расположение отеля очень удобное, а окружающая инфраструктура полноценная. В номере уютно и тепло, но звукоизоляция не очень хорошая, а одеяло не очень чистое. Персонал отеля очень внимательный и имеет хорошее отношение к обслуживанию. В целом, все в порядке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в отеле MYSTAYS Shinsaibashi.
Еще раз спасибо, что нашли время прокомментировать.
Большое спасибо за ваши комплименты нашему местоположению и нашему персоналу. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг.
Однако, несмотря на то, что Вы выбрали нас среди многих отелей, мы приносим Вам искренние извинения за причиненный Вам дискомфорт и неудобства, связанные с плохой уборкой номера и звукоизоляцией.
Мы очень серьезно относимся к вашим отзывам и незамедлительно пересмотрим нашу деятельность совместно с менеджером по уборке, а также проведем переподготовку соответствующего персонала по уборке.
Что касается звукоизоляции помещений, то это структурная проблема, и мы не можем ее улучшить немедленно. Однако если вас беспокоит шум, сообщите об этом сотрудникам стойки регистрации, и мы проверим и решим эту проблему.
Наконец, мы хотели бы поблагодарить вас за ценные отзывы, которые дают нам возможность совершенствоваться.
小車仔
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 4 мар. 2025 г.
Очень близко к станции метро по утрам, вдоль дороги много магазинов, расположение очень удобное, в отеле также есть три разных магазина у дома, очень близко к Shinsaibashi и American Village, персонал отеля дружелюбный и говорит по-английски,
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы выбрали HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi из множества доступных отелей. Мы также хотели бы выразить нашу благодарность за вашу высокую оценку. Наш отель расположен в центре города, с легким доступом к Намбе, Умеде и Син-Осаке, что делает его чрезвычайно удобным для осмотра достопримечательностей и шопинга. Мы надеемся, что вы остановитесь в HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi, когда приедете в Осаку. Все наши сотрудники с нетерпением ждут встречи с вами снова.
TravelerAzwa
Улучшенный трехместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 февр. 2025 г.
Отель расположен всего в 10 минутах ходьбы от Дотунбури. Очень близко к 7eleven. Я доволен этим пребыванием. Номер не такой большой, но это так типично для Японии. В целом хорошее пребывание
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi из многих отелей. Наш отель расположен в центре города, что позволяет легко посещать такие места, как Умеда, Намба и рынок Куромон для осмотра достопримечательностей и шопинга. Мы очень рады слышать, что вы остались довольны пребыванием, а положительный отзыв сделал наш день. Весь персонал с нетерпением ждет встречи с вами в будущем. Желаем вам прекрасного дня. HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi Администратор
Zuiaidaqiao
Улучшенный трехместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 50
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 февр. 2025 г.
У отеля есть свои плюсы и минусы. Позвольте мне сначала рассказать о минусах.
Недостаток 1: Как показано на рисунке 1, нет зеленого коридора, чтобы толкать багаж на первый этаж, и нет лифта на первый этаж. Багаж можно только нести, что не очень удобно для туристов с тяжелым багажом.
Недостаток 2: В отеле нет собственного ресторана и не предоставляются завтраки. Эту проблему на самом деле легко решить. Рядом есть FamilyMart, всего в двух-трех минутах ходьбы.
Недостаток 3: До достопримечательности Glico Centrair идти 10 минут, что совсем не близко. До Namba всего одна остановка.
Недостаток 4: Отель не предоставляет услугу уборки номеров. Мы останавливались на четыре дня и три ночи, и не было бесплатной услуги уборки номеров. (Не знаю, является ли это недостатком, потому что, похоже, во многих отелях Японии дела обстоят именно так. Отель в Санномии, Кобе, также не предоставляет услугу уборки номеров в течение трех дней и двух ночей. Бесплатная уборка предоставляется только на четвертый день.)
Преимущество 1: Он находится очень близко к станции метро Lisaibashi. Просто поверните направо от ворот отеля и пройдите две-три минуты. Он также находится очень близко к универмагу Daimaru, прямо через дорогу от станции метро. До улицы Нихонбаси Второго измерения можно дойти пешком более чем за полчаса.
Преимущество 2: На стойке регистрации есть парень, который не только говорит по-английски, но и понимает китайский, но не говорит на нем, что уже очень хорошо. Отношение тоже было очень хорошим. В ванной комнате в номере, где мы остановились, был запах канализации. На второй день вентилятор включили на день и ночь, и запах все еще был. На третий день нам поменяли номер. Просто с переодевалками очень хлопотно. Чтобы оставить багаж, нужно выйти из номера до 10 утра, а заселиться в новый номер можно только в 15:00.
Преимущество 3: Багаж можно бесплатно оставить на стойке регистрации. Зубные щетки, зубная паста, расчески, ватные диски для снятия макияжа и халаты предоставляются. Вы можете забрать их на небольшом столике напротив стойки регистрации. Подушки в этом магазине изогнуты, как латексные подушки, что делает сон более комфортным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в отеле MYSTAYS Shinsaibashi.
Однако мы хотели бы принести извинения за неудобства, вызванные лестницей.
Это структурная проблема, и ее нельзя решить немедленно, но мы считаем ее важной.
Перед входом имеется домофон, поэтому, пожалуйста, позвоните сотруднику, и мы вам поможем.
Мы учтем ваши отзывы при внесении улучшений.
Что касается уборки, с сожалением сообщаем, что вам будет предложено выбрать собственный план. Однако гостям, остановившимся на четыре ночи по тарифному плану без уборки, мы предоставим одну бесплатную услугу уборки.
Мы также будем продавать подушки, которые вы так высоко оценили.
Если у Вас будет возможность остановиться у нас снова, мы будем признательны, если Вы выберете тариф с уборкой и приобретете подушки.
Наконец, спасибо, что нашли время опубликовать ваши ценные комментарии.
ОТЕЛЬ MYSTAYS Shinsaibashi
передний
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/10
Дата отзыва 20 апр. 2025 г.
Состояние гигиены ужасное. В номере и ванной комнате стоит неприятный запах. Хотя расположение очень хорошее, а отношение персонала на стойке регистрации тоже просто замечательное. Состояние номера просто отвратительное, и мы больше не хотим возвращаться. Пожалуйста, рассмотрите возможность генеральной уборки отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi среди множества доступных отелей. Мы очень рады получить ваши комплименты о местоположении и работе персонала отеля. Мы искренне приносим извинения за неприятные впечатления, которые вы испытали из-за запаха в номере и ванной комнате, несмотря на то, что вы выбрали наш отель среди множества доступных вариантов. Мы серьёзно отнесёмся к вашему отзыву, оперативно пересмотрим наши рабочие процедуры с менеджером по уборке и переобучим наших сотрудников, а также постараемся улучшить вентиляцию и качество уборки, чтобы подобное не повторилось в будущем. И наконец, благодарим вас за то, что вы нашли время оставить свой ценный отзыв. Надеемся, что сможем компенсировать вам неудобства, если вы снова посетите Осаку.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 мар. 2025 г.
Расположение удобное, можно дойти пешком до популярных достопримечательностей, таких как Дотонбори и Синсайбаси. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и вежливый. Туалетные принадлежности и пижамы можно забрать на 1-м этаже.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您在眾多的飯店中選擇了 HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi。
我們非常感謝您對我們的位置、房間設施和員工的好評。
我們希望您在造訪大阪時能入住 HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi。
我們全體員工期待您的再次光臨。
MYSTAYS 心齋橋飯店
前台工作人員
Youshun
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2024 г.
Мы заселились 15 апреля и выехали 21 числа.
В номере установлена улучшенная кровать размера «king-size».
Отношение персонала стойки регистрации очень хорошее.
Всего мы пробыли шесть ночей
Прямо снаружи работает магазин 7-11, что очень удобно.
С обеих сторон есть вкусные рестораны.
Чуть дальше находится Синсайбаши.
Очень легко посетить...
Если я приеду в Осаку в следующий раз, я все равно останусь здесь.
Комфортного отдыха и удачных покупок...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что выбрали отель MyStays Shinsaibashi из многих отелей.
Наш отель расположен в центре города, с легким доступом к рынкам Намба и Куромон, что делает его очень удобным для осмотра достопримечательностей и покупок.
Весь персонал с нетерпением ждет вашего приезда снова.
Отель Mystays Синсайбаши
персонал стойки регистрации
A Gain
Стандартный номер с полутораспальной кроватью
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 80
5.0/10
Дата отзыва 15 февр. 2025 г.
Когда я вошел в комнату, в ванной стоял сильный запах мочи.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в отеле MYSTAYS Shinsaibashi.
Несмотря на то, что вы выбрали нас среди множества доступных отелей, мы приносим глубокие извинения за дискомфорт и неудобства, вызванные неопытностью персонала по уборке и ненадлежащей уборкой.
Мы серьезно относимся к вашим отзывам, незамедлительно проконсультируемся с менеджером по уборке относительно наших рабочих процедур и проведем переподготовку персонала по уборке, а также приложим все усилия для внесения улучшений, чтобы гарантировать, что подобные инциденты не повторятся в будущем.
Мы ценим ваши ценные отзывы и возможность стать лучше.
ОТЕЛЬ MYSTAYS Shinsaibashi
Персонал стойки регистрации
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
6.5/10
Дата отзыва 29 мар. 2024 г.
Цена 1200 юаней не включает раннее бронирование.Транспорт очень удобен.Общая обстановка несравнима с отечественными отелями того же ценового диапазона. . .
Обслуживание нормальное. Приходится каждый день ходить в вестибюль, чтобы менять полотенца. Уборки номеров нет. Общее впечатление среднее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что выбрали отель MyStays Shinsaibashi среди множества других отелей.
Наш отель расположен в центре города, с отличным доступом к рынкам Умеда, Намба и Куромон, что делает его очень удобным для осмотра достопримечательностей и покупок.
В некоторые планы входит ежедневная уборка.
Мы надеемся, что вы выберете нас в следующий раз, когда остановитесь у нас.
Все наши сотрудники будут рады видеть Вас снова.
MyStays Синсайбаши
передний персонал
K ~CL ~H
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
7.5/10
Дата отзыва 28 мар. 2024 г.
Останавливались в отеле на пять ночей и проверили номер.
Формат самообслуживания. Если одноразовых принадлежностей недостаточно, вы можете пойти на второй этаж и забрать их.
Расположение очень удобное.Комната небольшая, полностью оборудованная.Есть ванна, телевизор, отопление, небольшой обеденный стол, холодильник...
Зонтики можно взять напрокат, есть прачечная.
Комфортный отдых👍🏻
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Благодарим Вас за похвалу и одобрение нашего отеля. Для нас большая честь заставить вас чувствовать себя как дома. Искренне ждем вашего визита снова.
Отель MYSTAYS Синсайбаши
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 мар. 2024 г.
Номер находится рядом с универмагом Daimaru и выходом 7 из метро Shinsaibashi, всего в 3 минутах ходьбы.
Синсайбаши
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Благодарим Вас за похвалу и одобрение нашего отеля. Для нас большая честь заставить вас чувствовать себя как дома. Искренне ждем вашего визита снова.
Отель MYSTAYS Синсайбаши
Sze ki
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 29
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 янв. 2024 г.
Это примерно в 2 минутах ходьбы от выхода 7 из Синсайбаши. Это очень близко к Американской деревне, а напротив есть универмаг.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Благодарим Вас за похвалу и одобрение нашего отеля. Для нас большая честь заставить вас чувствовать себя как дома. Искренне ждем вашего визита снова.
Отель MYSTAYS Синсайбаши
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 апр. 2024 г.
Хорошее расположение
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: ゲスト 様
Большое спасибо, что выбрали отель MyStays Shinsaibashi среди множества доступных вариантов размещения.
Мы рады услышать, что вы смогли расслабиться и насладиться пребыванием без каких-либо неудобств.
Мы с нетерпением ждем возможности снова воспользоваться нашим отелем, когда вы приедете в Осаку.
ОТЕЛЬ MYSTAYS Синсайбаши
передний персонал
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 окт. 2023 г.
Расположение очень хорошее. Даймару находится всего в нескольких шагах, с правой стороны отеля. Само собой, еда и напитки в Синсайбаши очень удобны. Цена выгодная. Номера у входа в лифт меньше. те, что в середине и в конце прохода, крупнее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что выбрали отель MyStays Shinsaibashi среди множества других отелей.
Наш отель расположен в центре города, с прекрасным доступом к рынкам Намба и Куромон, что делает его очень удобным для осмотра достопримечательностей и покупок.
Приносим извинения за неудобства, связанные с размером номера.
Это структурная проблема, и ее нельзя улучшить.
По этой причине все наши сотрудники будут усердно работать, чтобы обеспечить вам более комфортное пребывание с точки зрения обслуживания.
Весь персонал с нетерпением ждет вашего следующего пребывания.
Мистайс Синсайбаши
передний персонал
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 апр. 2024 г.
Очень хорошо. Тихо. Комната просторная. Соотношение цена/качество очень хорошее. Универмаг Daimaru находится прямо через дорогу. -минута ходьбы от входа в метро. В целом, это все равно хорошая идея.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что выбрали отель MyStays Shinsaibashi среди множества других отелей.
Наш отель расположен в центре города, с прекрасным доступом к рынкам Намба и Куромон, что делает его очень удобным для осмотра достопримечательностей и покупок.
Весь персонал с нетерпением ждет вашего следующего пребывания.
MyStays Синсайбаши
передний персонал