Действительно разочарован в этом отеле. Мы приехали после нескольких часов пребывания на солнце, предварительно забронировав и внося предоплату за пользование бассейном. Когда мы приехали, стойка регистрации отеля была пуста. В конце концов вышла женщина, которая плохо говорила по-английски. Затем она сказала нам, что бассейна нет, поэтому мы попросили вернуть деньги, поскольку нас забронировали на несколько ночей для использования бассейна. Мы были очень вежливы и дружелюбны, задав этот вопрос. Она позвонила мне другой женщине (предполагая, что это менеджер), у которой был лучший английский. Она была очень груба, а затем повесила трубку. В итоге мы уехали, и потребовалось несколько недель, чтобы вернуть деньги со стороны отеля, а не со стороны trips.com.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google