Hotel Hana: фотографии

Ответ от объекта размещения: Дорогой Hit_it_off, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание в отеле Hana и что наш отель нашел отклик в вашей любви к японской культуре. Мы также рады, что смогли предложить вам отличное соотношение цены и качества для вашего пребывания в Париже. Приятно знать, что мы превзошли ваши ожидания, и мы будем рады приветствовать вас снова для еще одного незабываемого опыта! С наилучшими пожеланиями, Перрин Тутте - дежурный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Beitayihaoshoudao, Большое спасибо за ваш добрый и подробный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы оценили наше местоположение и дизайн. Замечательно, что у вас была возможность попробовать разные типы номеров, включая наш люкс и наш престижный номер, и что туалетные принадлежности, такие как Diptyque и Marvis, добавили вам комфорта. Мы также рады узнать, что наша команда произвела положительное впечатление. Мы действительно ценим вашу рекомендацию и гордимся тем, что стали вашим первым выбором для ваших поездок в Париж. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Hotel Hana во время вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Perrine Touttée - дежурный менеджер

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that you had an excellent stay and appreciated our design, amenities, and the quality of our service. We look forward to welcoming you back on your next visit to Paris!Best regards,Perrine Touttée - Duty Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you so much for your kind feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay !We look forward to welcoming you back on your next visit to Paris!Warm regards,Perrine Touttée - Duty Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, We thank you for taking the time to share your impressions following your stay at Hôtel Hana. We are sincerely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.Please accept our apologies for the inconveniences you encountered, particularly regarding the cleanliness of your room. This does not reflect our usual standards, and we have immediately addressed the issue with our housekeeping team to ensure such an incident does not happen again.Regarding the room size and facilities, our hotel is in the heart of Paris in a typically Haussmannian building. The spaces have been carefully and elegantly designed, though we understand that the dimensions may differ from standards in other countries. Our rooms do meet the listed surface areas and comply with the official French hotel classification for a five-star establishment. Nevertheless, we fully understand your concerns and have taken note of your feedback.We also regret that our fitness center and common areas did not meet your expectations. Our facilities were designed to create an intimate and exclusive atmosphere, in keeping with the calm and elegance of the property. As for our five-star rating, it was granted by Atout France—the official organization responsible for hotel classifications in France—based on precise criteria in terms of services and amenities.Lastly, we are sorry that you were unable to fully benefit from our electrical connections. Universal adapters are available upon request, and our front desk team is always on hand to assist with any needs.We are also sorry we were not made aware of your concerns during your stay. This would have allowed us to take immediate action and improve your experience. Your satisfaction is our priority, and we regret not having had that opportunity.We nevertheless thank you for your feedback, which helps us to continue improving our service. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you an experience more in line with your expectations.Warm regards,Perrine Touttée - Duty Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for your kind feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our location, the Japanese-inspired design, and thoughtful touches like the sake and Diptyque amenities.Your recommendation means a lot to us and our teams. We look forward to welcoming you back to Paris!Best regards,Perrine Touttée - Duty Manager

Ответ от объекта размещения: Dear MarsHH,Thank you for your review, and we hope to see you again very soon at Hotel Hana.Wishing you a wonderful day,Perrine Touttée – Duty Manager