InterContinental Pattaya Resort, an IHG Hotel

Я использую Ctrip уже много лет и никогда не имел жалоб от клиентов. Сегодня моя первая жалоба, и я хочу поделиться ею со всеми вами, надеясь избежать ошибок. Не ходите в отель InterContinental, если у вас есть варианты с похожей ценой. Во-первых, держитесь подальше от живописных мест и центра. Дорога до центра города и общественного пляжа на машине без пробок занимает почти полчаса. Когда мы поехали туда, мы стояли в пробке почти час, но мы ничего не могли с этим поделать. Общественный пляж находится в городе. центр и торговый центр тоже есть. Их дом рекламируется как имеющий частный пляж, и нас привлекли номер с видом на океан и частный пляж. Но когда мы добрались до места, то узнали, что частный пляж – это небольшой участок песка, окруженный берегом, он вообще не может касаться морской воды. Здесь нет никаких развлекательных заведений, включая моторные лодки, полеты на параплане, плавание. и другие морские развлекательные проекты. Вышеупомянутыми вещами можно насладиться только на общественных пляжах. Так называемый частный пляж InterContinental на самом деле представляет собой небольшой участок земли, окруженный песком, на котором размещено несколько лежаков. Изначально я хотел сделать несколько фотографий, но в день отъезда шел сильный дождь, и я не смог пойти на его пляж, поэтому у меня не было фотографий. Во-вторых, аппаратное обеспечение номеров устарело, а реакция службы слишком медленная. Оборудование в отеле очень старое, свет тусклый, банные полотенца сухие и жесткие, а обслуживание очень медленное. Я ждал полчаса, чтобы зарегистрироваться, и ждал десять минут, чтобы получить зонтик, когда шел дождь. Еда на вынос прибыла на стойку регистрации, доставка в номер стоила 20 минут. В-третьих, вид на море из отеля плохой, что крайне не соответствует завышенной цене. Я сделал фотографию в своей комнате, которая самая высокая и, как говорят, из нее лучший вид. Цена почти на 500 выше, чем у обычной комнаты. В-четвертых, магазин запугивает покупателей и путает понятия. Мы забронировали две ночи на 6 мая, но посчитали, что это слишком много. 6 мая мы подали заявку на досрочный возврат средств за ночь 7 мая. Ctrip также сообщила, что мы можем отменить бронирование бесплатно до 4 часов того же дня. , но на стойке регистрации InterContinental высокомерно сказали: «Вы можете выехать раньше, но не получите возмещение, потому что заказ рассматривается как весь. На сколько дней вы забронировали, вы можете выехать только до 16:00». день я играл в это так долго, и я действительно потерял дар речи. Сотрудники, которые общались с Ctrip, были очень беспомощны и сказали, что деньги должны быть переведены в соответствии с процедурой. Если я хочу выехать раньше, Ctrip может покрыть только половину моих потерь. Так ли сильны зарубежные отели? Все вышеизложенное является личным опытом, и я несу ответственность за то, что сказал выше. Я надеюсь, что это может быть полезно для всех. До поездки в Таиланд мы думали, что он относительно дружелюбный, но этот отель нам действительно невыносим, ​​начиная с окружающей среды и заканчивая обслуживанием.

1 Отель расположен на небольшом полуострове и транспорт не очень удобен. Путешествовать можно только на такси. 2. Что касается ресторана отеля, то пейзаж под бассейном неплох. Он в средиземноморском стиле. Пейзаж хороший. Море на улице очень среднее. в день, и с этим было немного сложно справиться. Но цену нельзя похвалить. Еда в отеле очень хорошая. 3 Отель представляет собой отдельные дома с внутренними дворами и бассейном посередине. В каждом доме может быть от нескольких до дюжины номеров, разбросанных по разной высоте. Однако, поскольку погода относительно жаркая, здесь относительно жарко. Прогуляйтесь до ресторана и вестибюля. Но вид по-прежнему хорош, а вестибюль немного напоминает отель на скале. 4 Вид на бассейн слева хороший, можно фотографировать закат 5. Пляж собственный, но есть искусственный пляж, и в море нельзя зайти. Если хочется пляжей и снорклинга, то на остров все равно придется ехать серьезно. в Паттайе невкусный и цвет тоже. Пляжный песок довольно мелкий, по нему удобно наступать.

Очень недовольна, в коридоре много клопов и ящериц. Самое главное, что я остался на 3 дня (забронировано на 3 дня). В полдень следующего дня, вернувшись с ужина, я обнаружил, что в номере не хватает 4000 юаней. В отеле не было никаких объяснений. говоря, что он может только позвонить в полицию. Скорость обработки сигнала тревоги. Это очень медленно, и его практически невозможно вернуть. Было две стопки по 100 карточек, из каждой стопки вытащили десятки или двадцать карточек. Их явно забрали уборщицы. Я останавливался в нескольких отелях, но этот был украден. Это все еще пятизвездочный отель. Пожалуйста, обратите на него внимание в будущем.

Обстановка в номере очень хорошая, цена очень приемлемая, а также подходит для семейного отдыха. Есть частный пляж с очень мелким песком. Просто расположение немного отдаленное, поэтому до любого оживленного места поблизости придется брать такси.

Обстановка хорошая, в тропическом стиле, расположение очень хорошее, недалеко от достопримечательностей Паттайи, обслуживающий персонал тоже с большим энтузиазмом, но дела идут немного медленно.

Это, пожалуй, самый живописный курорт в Паттайе. Купание на частном пляже запрещено. Качество еды отличное, стейк особенно вкусный, а обслуживание очень внимательное. Единственный недостаток - это всегда отличный курорт. долгая история. Удобства в номере немного выглядят старыми. В ванной комнате есть два держателя для туалетной бумаги, один из которых сломан. Заранее не объясняется, что мини-бар платный.

Когда я вошел в комнату, для меня был приготовлен праздничный торт, и вид из комнаты был потрясающим. Это удобно, потому что прямо через территорию отеля можно проехать на багги. Это рекомендуемый отель.

Обстановка в отеле очень хорошая и красивая.Обслуживающий персонал с большим энтузиазмом.Трансферный автобус отеля очень удобен.Персонал на стойке регистрации отеля очень приятный.Я забыл свой паспорт на стойке регистрации, потому что мне нужно вернуться в Китай. На следующий день сотрудники стойки регистрации специально приехали, чтобы доставить мне его бесплатно. В Бангкоке, даже если вы захотите дать чаевые, вы не возьмете никаких денег. Так трогательно.